Veolia Eau Péault : Service des eaux

Gestion de l'eau à Péault : l'accès à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et fournit 531 résidants à Péault. C'est le bon service des eaux à Péault à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé TSA 70121 37911 Tours.

Mise en service de l'eau à Péault (85320)

Demander une mise en service du compteur d'eau à PéaultPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Péault, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Péault). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Péault. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Péault, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Péault

Pour activer votre abonnement eau à Péault, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Péault, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Péault, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour souscrire votre abonnement eau Péault, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Péault ;
  • date d'arrivée à Péault ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Péault, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Péault.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de sortir de Péault et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Péault ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Péault.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Péault : VENDEE EAU.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les différents acteurs de l'eau à Péault : en commençant par l'assainissement collectif mais également la collectivité VENDEE EAU qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Péault.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Péault

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Péault. Veolia Eau publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Péault (85320)
Qualité de l'eau à Péault Derniers résultats
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 99.6%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.8%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.8%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de problème, Veolia Eau doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau repecte ces critères à 99.6%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 88.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Péault est estimé à 1.1%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de Veolia Eau depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Péault se situent en moyenne aux alentours de 0.61 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Péault pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Péault monte aux alentours de 0.8% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0.79 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Péault ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Péault

Le prix de l'eau à Péault change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Péault. Plus les habitants sont dispersés sur Péault et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Péault, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Péault depuis 2008

Le tarif pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences selon les régions. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Péault ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Péault, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Péault a choisi Veolia Eau pour la distribution d'eau à Péault.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Péault

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Péault, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Péault, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Péault

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de réaliser des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Péaltais sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Péault peuvent suivre également le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Péault ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eaudoit intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Veolia Eau, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux abonnés de Péault.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à PéaultLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Péaltais des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Informations à propos de Péault

Péault fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 1, rue Cavoleau 85320 Péault. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 51 97 70 12.

Péault est composé de 531 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Péault

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