Suez Eau Mallièvre : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau Cholet et alimente 241 personnes à Mallièvre. C'est ce service des eaux à Mallièvre avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Cholet, il suffit de composer le 02 41 49 28 28. Suez Eau Cholet se trouve 33 Rue Pierre et Marie Curie 49300 Cholet.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mallièvre avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 46 88 00 94 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Mallièvre, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Cholet. Il est possible pour cela de contacter le 02 41 49 28 28.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 46 88 00 94 (prix d'un appel local à Mallièvre). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mallièvre pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mallièvre, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Suez Eau Cholet

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Cholet s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau Cholet est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Mallièvre

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Mallièvre, il est nécessaire de contacter Suez Eau Cholet au 02 41 49 28 28. En cas d'arrivée sur Mallièvre, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Mallièvre, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Mallièvre
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Cholet
Logo officiel logo Suez Eau Cholet
Numéro de téléphone 02 41 49 28 28
Adresse Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Mallièvre, il va falloir apporter ces documents à Suez Eau Cholet :

  • adresse physique à Mallièvre ;
  • date prévue d'emménagement à Mallièvre ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Mallièvre, se trouve uniquement un fournisseur. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Mallièvre.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Mallièvre et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Mallièvre ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Mallièvre, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Mallièvre : VENDEE EAU.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de gestion de l'eau à Mallièvre : d'abord les services d'assainissement et aussi la collectivité VENDEE EAU qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de protéger les ressources en eau de Mallièvre.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Mallièvre

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Mallièvre. Suez Eau Cholet publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Mallièvre (85590)
Qualité de l'eau à Mallièvre Résultats
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 99.6%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.8%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau Cholet distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.8%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Suez Eau Cholet est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Suez Eau Cholet respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.6%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Cholet

Les problèmes de pertes sur le réseau Suez Eau Cholet sont estimées à 88.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Mallièvre est exactement 1.1%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Suez Eau Cholet sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Mallièvre se situent aux alentours de 0.61 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Mallièvre pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Réclamations clients et factures impayés

Le non-paiement des factures d'eau à Mallièvre est de 0.8% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 0.79 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau Cholet. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Mallièvre ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau Cholet

Prix de l'eau à Mallièvre

Prix de l'eau à Mallièvre (85590)


4.53€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Mallièvre au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,33 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.53€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Mallièvre, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mallièvre depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 change conformément à des facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix de l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire varie très faiblement depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Mallièvre ?

Le marché n'est pas en libre concurrence en France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Mallièvre, il faut alors joindre Suez Eau Cholet.

En effet, c'est la collectivité de Mallièvre a choisi Suez Eau Cholet pour le service des eaux à Mallièvre.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Mallièvre

Sauf exception, en cas de coupure d'eau à Mallièvre, il est conseillé de contacter Suez Eau Cholet au 02 41 49 28 28.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Mallièvre, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Mallièvre

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inéluctable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas, les Mallievrais sont avertis . Les habitants de Mallièvre ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Mallièvre ou en cas de fuite d'eau importante, Suez Eau Cholet se doit d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent alerter un message les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même Suez Eau Cholet, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Mallièvre.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à MallièvreIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Mallievrais et l'ensemble des Français des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est alors recommandé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Suez Eau Cholet.

Infos concernant la ville de Mallièvre

Mallièvre fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 6, rue du Château 85590 Mallièvre. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 51 65 30 69.

Mallièvre est composé de 241 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mallièvre

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