STGS 85 : Service des eaux Grand'Landes

Le service des eaux est géré par STGS 85 et dessert 517 personnes à Grand'Landes. C'est ce service des eaux à Grand'Landes à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec STGS 85, il est possible d'appeler au 02 51 98 06 12. STGS 85 est placé 16 rue Gustave Eiffel 85170 Le Poiré sur Vie.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Grand'Landes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Grand'Landes, il est possible de rentrer en contact avec STGS 85. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 51 98 06 12.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Grand'Landes). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Grand'Landes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Grand'Landes, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de STGS 85

Chargé de distribuer l'eau potable, STGS 85 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. STGS 85 est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Grand'Landes

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Grand'Landes, il suffit de se mettre en contact avec STGS 85 au 02 51 98 06 12. En cas d'arrivée sur Grand'Landes, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Grand'Landes, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Grand'Landes
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS 85
Numéro de téléphone 02 51 98 06 12
Adresse
16 rue Gustave Eiffel
85170  Le Poiré sur Vie
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Grand'Landes, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à STGS 85 :

  • adresse à Grand'Landes ;
  • date prévue d'emménagement à Grand'Landes ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Grand'Landes, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau propose un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Grand'Landes.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Grand'Landes et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Grand'Landes ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Grand'Landes.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Grand'Landes : VENDEE EAU.

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à Grand'Landes : en commençant par l'assainissement mais aussi la collectivité VENDEE EAU, responsable des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Grand'Landes.

Qualité de l'eau à Grand'Landes

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Grand'Landes. STGS 85 diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Grand'Landes (85670)
Qualité de l'eau à Grand'Landes Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1816
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1931
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.92%
Taux de réclamations 0.45/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

STGS 85 distribue une eau potable ayant répondu à près de 1816 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, STGS 85 doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

STGS 85 propose une eau du robinet ayant répondu à 1931 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau STGS 85

Les fuites sur le réseau de distribution STGS 85 sont estimées à 1.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Grand'Landes est exactement 0.5%. Cet indicateur est le résultat des mesures de STGS 85 sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions d'alimentation en eau à Grand'Landes se situent aux alentours de 0.77 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Grand'Landes sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Grand'Landes est aux alentours de 0.92% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 0.45 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers STGS 85. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. En revanche, les souçis en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Grand'Landes sont examinés.

Collectivités gérées par STGS 85

Prix de l'eau à Grand'Landes

Prix de l'eau à Grand'Landes (85670)


3.92€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Grand'Landes au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 1,72 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.92€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Grand'Landes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Grand'Landes depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue annuellement en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Grand'Landes ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Grand'Landes, il faut téléphoner à STGS 85.

Présicément, c'est la collectivité de Grand'Landes a choisi STGS 85 pour le service des eaux à Grand'Landes.

Eau coupée ? Qui appeler à Grand'Landes

De manière générale, si l'eau est coupée à Grand'Landes, il est nécessaire d'appeler STGS 85 au 02 51 98 06 12.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à Grand'Landes, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Grand'Landes

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est nécessaire de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Grand'Landais sont prévenus . Les habitants de Grand'Landes ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Grand'Landes voire en cas de rupture de cannalisations, STGS 85 intervient sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris STGS 85, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux administrés de Grand'Landes.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Grand'LandesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Grand'Landais et l'ensemble des ménages français des coupures 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter STGS 85.

Renseignements supplémentaires à propos de Grand'Landes

Grand'Landes fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 10, rue de la Mairie 85670 Grand"Landes. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 51 98 51 86.

Grand'Landes est composé de 517 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Grand'Landes

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