Veolia Eau Chavagnes-les-Redoux : Service des eaux

Service de l'eau à Chavagnes-les-Redoux : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau et approvisionne 793 habitants à Chavagnes-les-Redoux. Il s'agit du service des eaux à Chavagnes-les-Redoux avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Mettre en service l'eau à Chavagnes-les-Redoux (85390)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Chavagnes-les-RedouxAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez le service Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Chavagnes-les-Redoux, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Chavagnes-les-Redoux). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Chavagnes-les-Redoux. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Chavagnes-les-Redoux, le délai maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Chavagnes-les-Redoux

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Chavagnes-les-Redoux, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Chavagnes-les-Redoux, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Chavagnes-les-Redoux, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Chavagnes-les-Redoux, il faut présenter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse à Chavagnes-les-Redoux ;
  • date d'emménagement à Chavagnes-les-Redoux ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Chavagnes-les-Redoux, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Chavagnes-les-Redoux.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Chavagnes-les-Redoux et emménager où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Chavagnes-les-Redoux ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Chavagnes-les-Redoux, etc.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Chavagnes-les-Redoux : VENDEE EAU.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Chavagnes-les-Redoux : tout d'abord l'assainissement mais aussi la collectivité VENDEE EAU qui est responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de préserver les ressources en eau de Chavagnes-les-Redoux.

Salubrité de l'eau à Chavagnes-les-Redoux

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Chavagnes-les-Redoux. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Chavagnes-les-Redoux (85390)
Qualité de l'eau à Chavagnes-les-Redoux Résultats
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 99.6%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.8%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 99.8%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 88.6 m3/kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Chavagnes-les-Redoux est 1.1%. Ce résultat correspond aux mesure de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Chavagnes-les-Redoux sont de 0.61 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures d'eau non prévues à Chavagnes-les-Redoux pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Chavagnes-les-Redoux est de 0.8% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 0.79 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les récriminations concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Chavagnes-les-Redoux ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Chavagnes-les-Redoux

Prix de l'eau à Chavagnes-les-Redoux (85390)


4.11€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Chavagnes-les-Redoux au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 1,91 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.11€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Chavagnes-les-Redoux varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. Du fait que Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Chavagnes-les-Redoux. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Chavagnes-les-Redoux et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Chavagnes-les-Redoux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chavagnes-les-Redoux sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Chavagnes-les-Redoux ?

Le marché est un marché fermé sur le territoire français, il est impossible donc de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Chavagnes-les-Redoux, il faut alors joindre Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Chavagnes-les-Redoux a mandaté Veolia Eau pour le service des eaux à Chavagnes-les-Redoux.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Chavagnes-les-Redoux

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Chavagnes-les-Redoux, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Chavagnes-les-Redoux, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Chavagnes-les-Redoux

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est primordial d'effectuer des travaux de maintenance. Les Chavagnais sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Chavagnes-les-Redoux peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Chavagnes-les-Redoux ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eaudoit intervenir sur le réseau d'eau potable le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France. Aucun fournisseur d'eau, y compris Veolia Eau, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Chavagnes-les-Redoux.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Chavagnes-les-RedouxIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Chavagnais ainsi que tous les Français des coupures 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Chavagnes-les-Redoux

Chavagnes-les-Redoux fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 85390 Chavagnes-les-Redoux. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 51 92 41 59.

Chavagnes-les-Redoux est composé de 793 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chavagnes-les-Redoux

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