STGS 85 : Service des eaux La Chapelle-Palluau
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Ces deux services dépendent donc d'une localité à une autre. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. On fait le point sur les informations à connaître concernant la gestion de l'eau publique à La Chapelle-Palluau : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.
📞 Gestion de l'eau à La Chapelle-Palluau : quels sont les contacts utiles ?
Le groupe qui encadre la collecte et la distribution d'eau STGS 85. Cette structure organise la desserte de l'ensemble des individus à La Chapelle-Palluau. C'est le fournisseur d'eau à La Chapelle-Palluau qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de STGS 85
Pour joindre STGS 85, il suffit de composer le 02 51 98 06 12. STGS 85 se situe 16 rue Gustave Eiffel 85170 Le Poiré sur Vie.
C'est d'ailleurs le fournisseur vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à La Chapelle-Palluau. Le distributeur est en effet l'interlocuteur vers qui se tourner pour la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est STGS 85 que le client doit approcher, au 02 51 98 06 12 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 STGS 85 |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 02 51 98 06 12 |
| Adresse |
16 rue Gustave Eiffel 85170 Le Poiré sur Vie |
| Page web | Site web |
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À noter : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à La Chapelle-Palluau, est de 2 journée(s) ouvrable(s).
Les missions menées par STGS 85
La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour les habitants de La Chapelle-Palluau, c'est STGS 85 qui en est en charge. Dans ce contexte, STGS 85 réalise toutes les tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux usées, subissent des contrôles et analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
STGS 85 s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à La Chapelle-Palluau que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à La Chapelle-Palluau
Abonnement au service des eaux à La Chapelle-Palluau
Lorsqu'on emménage à La Chapelle-Palluau, un des impondérables à demander pour la nouvelle habitation est la souscription au contrat d'eau potable. Outre le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de réceptionner des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à La Chapelle-Palluau dépend du type de logement :- Un habitat individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
- Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à La Chapelle-Palluau
La demande de fermeture de l'abonnement eau à La Chapelle-Palluau est envisageable à l'instant où la date de déménagement est connue. Sachez que la demande de clôture permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs il faut savoir que, le plus pratique est d'exiger à STGS 85 d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.
Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il est recommandé de joindre STGS 85, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de départ ou de vente du logement ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Afin de fermer l'arrivée d'eau il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Dans la plupart des cas, les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Tarifs de l'eau et facturation à La Chapelle-Palluau
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À La Chapelle-Palluau, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,20 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à La Chapelle-Palluau ?
Le prix de l'eau à La Chapelle-Palluau au 1er janvier 2019 est de 2,20€/m3 auquel il faut rajouter 1,82 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.02€ le mètre cube d'eau.
Pour les usagers de la ville de La Chapelle-Palluau, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.Changement du prix de l'eau potable à La Chapelle-Palluau ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à La Chapelle-Palluau sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la commercialiser. Par ailleurs, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à La Chapelle-Palluau, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, découlent de divers éléments, soit :- La nature de l'eau prélevée : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la région où on habite.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier n'est' pas identique dans toutes les communes.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La grandeur de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à La Chapelle-Palluau ?
Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est soit un délégataire d'eau, soit une gestion en régie privée. Pour les habitants de La Chapelle-Palluau, c'est STGS 85 l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Souci sur la facture d'eau à La Chapelle-Palluau ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau à La Chapelle-Palluau, il convient de prendre contact STGS 85 au 02 51 98 06 12.Bon à savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive STGS 85 doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à penser est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Si celle-ci est importante, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau du robinet à La Chapelle-Palluau
| Qualité de l'eau à La Chapelle-Palluau | Résultats publiés |
|---|---|
| Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques | 1816 |
| Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques | 1931 |
| Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 1.1m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 0.5% |
| Fréquences des interruptions du service | 0.77/1000 abonnés |
| Taux des factures non payées par les adhérents | 0.92% |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | 0.45/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à La Chapelle-Palluau
Conformité microbiologique à La Chapelle-Palluau
STGS 85 procède annuellement à environ 1816 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.
Cette mesure a pour objectif d'assurer la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à La Chapelle-Palluau
STGS 85 distribue une eau potable ayant fait l'objet de 1931 contrôles sur la conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau STGS 85
Les fuites sur le réseau de distribution STGS 85 sont estimées à 1.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Chapelle-Palluau
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à La Chapelle-Palluau est exactement 0.5%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de STGS 85 sur les cinq dernières années.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est souvent faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Chapelle-Palluau
Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit Chapellois et Chapelloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de La Chapelle-Palluau ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, STGS 85 peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncergrâce à un message qui leur est transmis.
Les interruptions d'alimentation en eau à La Chapelle-Palluau sont d'environ 0.77 pour 1000 abonnées.
Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à La Chapelle-Palluau pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Chapelle-Palluau
Le taux de factures d'eau non payées à La Chapelle-Palluau monte aux alentours de 0.92% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0.45 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers STGS 85. Ne sont pas considérées dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les soucis en rapport avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à La Chapelle-Palluau sont examinés.
Service de l'eau à La Chapelle-Palluau : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à La Chapelle-Palluau ?
Le pôle eau à La Chapelle-Palluau est organisé par STGS 85. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher au sujet des démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.
Quels sont les moyens de paiement STGS 85 ?
La facture d'eau est payable automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à La Chapelle-Palluau est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer STGS 85.
Que faire en cas de coupure d'eau à La Chapelle-Palluau ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir tous les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.
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