SAUR Vendée Deux-Sèvres : Service des eaux La Chaize-le-Vicomte

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Vendée Deux-Sèvres et fournit 3414 habitants à La Chaize-le-Vicomte. Il s'agit du service des eaux à La Chaize-le-Vicomte avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres, il est possible d'appeler au 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Deux-Sèvres est situé Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Chaize-le-Vicomte avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à La Chaize-le-Vicomte, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Vendée Deux-Sèvres. Il est possible de le faire en appelant le 02 51 37 01 09.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Chaize-le-Vicomte). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Chaize-le-Vicomte pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Chaize-le-Vicomte, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Vendée Deux-Sèvres

En charge du réseau d'eau potable, SAUR Vendée Deux-Sèvres se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Vendée Deux-Sèvres est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau La Chaize-le-Vicomte

Pour activer votre abonnement eau à La Chaize-le-Vicomte, il faut rentrer en contact avec SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09. Si vous déménagez sur La Chaize-le-Vicomte, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à La Chaize-le-Vicomte, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à La Chaize-le-Vicomte
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Vendée Deux-Sèvres
Logo officiel logo SAUR Vendée Deux-Sèvres
Numéro de téléphone 02 51 37 01 09
Numéro en cas d'urgence 02 51 37 03 08
Adresse
Zone Acti Sud - rue du Commerce
85000  La Roche-sur-Yon
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau La Chaize-le-Vicomte, il est recommandé de présenter cette liste de documents à SAUR Vendée Deux-Sèvres :

  • adresse à La Chaize-le-Vicomte ;
  • date prévue d'arrivée à La Chaize-le-Vicomte ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de La Chaize-le-Vicomte, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à La Chaize-le-Vicomte.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de La Chaize-le-Vicomte et aller vers dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à La Chaize-le-Vicomte ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de La Chaize-le-Vicomte...
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de La Chaize-le-Vicomte : VENDEE EAU.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services d'eau potable à La Chaize-le-Vicomte : en commençant par le traitement des eaux usées mais également la collectivité VENDEE EAU, chargée des investissements dans le réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de La Chaize-le-Vicomte.

Qualité de l'eau et des services associés à La Chaize-le-Vicomte

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à La Chaize-le-Vicomte. SAUR Vendée Deux-Sèvres publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à La Chaize-le-Vicomte (85310)
Qualité de l'eau à La Chaize-le-Vicomte Résultats
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 99.6%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.8%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Vendée Deux-Sèvres distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.8%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SAUR Vendée Deux-Sèvres doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Vendée Deux-Sèvres respecte le niveau de conformité physico-chimique à 99.6%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Vendée Deux-Sèvres

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres sont estimées à 88.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à La Chaize-le-Vicomte est exactement 1.1%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Vendée Deux-Sèvres depuis 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à La Chaize-le-Vicomte sont de 0.61 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à La Chaize-le-Vicomte sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à La Chaize-le-Vicomte est de 0.8% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0.79 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Vendée Deux-Sèvres. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. En revanche, les souçis qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à La Chaize-le-Vicomte sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Vendée Deux-Sèvres

Prix de l'eau à La Chaize-le-Vicomte

Prix de l'eau à La Chaize-le-Vicomte (85310)


4.61€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à La Chaize-le-Vicomte au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,41 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.61€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de La Chaize-le-Vicomte, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Chaize-le-Vicomte depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à La Chaize-le-Vicomte ?

Le marché n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à La Chaize-le-Vicomte, il faut alors joindre SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Présicément, c'est la collectivité de La Chaize-le-Vicomte a confié SAUR Vendée Deux-Sèvres pour la distribution d'eau à La Chaize-le-Vicomte.

Que faire en cas de coupure d'eau à La Chaize-le-Vicomte

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à La Chaize-le-Vicomte, vous devez contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur le réseau d'eau à La Chaize-le-Vicomte, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à La Chaize-le-Vicomte

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des interventions de maintenance. Dans ce cas, les Vicomtais sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de La Chaize-le-Vicomte ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur La Chaize-le-Vicomte ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Vendée Deux-Sèvres se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, même SAUR Vendée Deux-Sèvres, ne peut paralyser l'eau potable aux administrés de La Chaize-le-Vicomte.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à La Chaize-le-VicomteIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Vicomtais et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Renseignements supplémentaires à propos de La Chaize-le-Vicomte

La Chaize-le-Vicomte fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 4, rue des Noyers 85310 La Chaize-le-Vicomte. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 51 05 70 21.

La Chaize-le-Vicomte est composé de 3414 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Chaize-le-Vicomte

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