SAUR Vendée Deux-Sèvres : Service des eaux La Caillère-Saint-Hilaire

L'eau est gérée par SAUR Vendée Deux-Sèvres et approvisionne 1071 personnes à La Caillère-Saint-Hilaire. C'est le bon service des eaux à La Caillère-Saint-Hilaire qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SAUR Vendée Deux-Sèvres, il suffit d'appeler le 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Deux-Sèvres se situe Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à La Caillère-Saint-Hilaire avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à La Caillère-Saint-Hilaire, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Vendée Deux-Sèvres. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 51 37 01 09.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Caillère-Saint-Hilaire). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à La Caillère-Saint-Hilaire pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à La Caillère-Saint-Hilaire, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SAUR Vendée Deux-Sèvres

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Vendée Deux-Sèvres travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SAUR Vendée Deux-Sèvres est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau La Caillère-Saint-Hilaire

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à La Caillère-Saint-Hilaire, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09. En cas d'arrivée sur La Caillère-Saint-Hilaire, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à La Caillère-Saint-Hilaire, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à La Caillère-Saint-Hilaire
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Vendée Deux-Sèvres
Logo officiel logo SAUR Vendée Deux-Sèvres
Numéro de téléphone 02 51 37 01 09
Numéro en cas d'urgence 02 51 37 03 08
Adresse
Zone Acti Sud - rue du Commerce
85000  La Roche-sur-Yon
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Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau La Caillère-Saint-Hilaire, il va falloir apporter la documentation suivante à SAUR Vendée Deux-Sèvres :

  • adresse exacte à La Caillère-Saint-Hilaire ;
  • date d'arrivée à La Caillère-Saint-Hilaire ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de La Caillère-Saint-Hilaire, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur offre uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à La Caillère-Saint-Hilaire.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de La Caillère-Saint-Hilaire et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à La Caillère-Saint-Hilaire ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de La Caillère-Saint-Hilaire...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de La Caillère-Saint-Hilaire : VENDEE EAU.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de production et approvisionnement à La Caillère-Saint-Hilaire : en commençant par le traitement des eaux usées mais également la collectivité VENDEE EAU, chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de protéger les ressources en eau de La Caillère-Saint-Hilaire.

Qualité de l'eau à La Caillère-Saint-Hilaire

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à La Caillère-Saint-Hilaire. SAUR Vendée Deux-Sèvres publie également les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à La Caillère-Saint-Hilaire (85410)
Qualité de l'eau à La Caillère-Saint-Hilaire Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 99.6%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.8%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Vendée Deux-Sèvres propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.8%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Vendée Deux-Sèvres se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Vendée Deux-Sèvres propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 99.6%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres

Les pertes sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres sont estimées à 88.6 m3/jour/km de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à La Caillère-Saint-Hilaire est 1.1%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Vendée Deux-Sèvres sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à La Caillère-Saint-Hilaire se situent en moyenne aux alentours de 0.61 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à La Caillère-Saint-Hilaire sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à La Caillère-Saint-Hilaire est situé à 0.8% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 0.79 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Vendée Deux-Sèvres. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à La Caillère-Saint-Hilaire sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Vendée Deux-Sèvres

Prix de l'eau à La Caillère-Saint-Hilaire

Prix de l'eau à La Caillère-Saint-Hilaire (85410)


4.82€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à La Caillère-Saint-Hilaire au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,62 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.82€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de La Caillère-Saint-Hilaire, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Caillère-Saint-Hilaire

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau vont varier suivant les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à La Caillère-Saint-Hilaire ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à La Caillère-Saint-Hilaire, il est donc nécessaire de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres.

En réalité, c'est la collectivité de La Caillère-Saint-Hilaire a délégué SAUR Vendée Deux-Sèvres pour la distribution d'eau à La Caillère-Saint-Hilaire.

Eau coupée ? Qui appeler à La Caillère-Saint-Hilaire

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à La Caillère-Saint-Hilaire, vous devez contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à La Caillère-Saint-Hilaire, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à La Caillère-Saint-Hilaire

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de prévoir une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Caillerot sont alertés . Les habitants de La Caillère-Saint-Hilaire peuvent observer les travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur La Caillère-Saint-Hilaire ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Vendée Deux-Sèvres est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SAUR Vendée Deux-Sèvres, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de La Caillère-Saint-Hilaire.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à La Caillère-Saint-HilaireLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Caillerot et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Les infos à connaître à propos de La Caillère-Saint-Hilaire

La Caillère-Saint-Hilaire fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 1, rue de la Mairie 85410 La Caillère-Saint-Hilaire. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 51 51 52 28.

La Caillère-Saint-Hilaire est composé de 1071 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Caillère-Saint-Hilaire

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