SAUR Vendée Deux-Sèvres : Service des eaux Bournezeau

La gestion de l'eau potable est réalisée par Vendée Eau et fournit 3071 citoyens à Bournezeau. C'est le fournisseur d'eau à Bournezeau avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SAUR Vendée Deux-Sèvres, il suffit d'appeler le 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Deux-Sèvres se situe Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bournezeau avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Bournezeau, il est possible de rentrer en contact avec SAUR Vendée Deux-Sèvres. Il est possible pour cela de contacter le 02 51 37 01 09.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Bournezeau). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bournezeau pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bournezeau, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Vendée Deux-Sèvres

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Vendée Deux-Sèvres gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Vendée Deux-Sèvres est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Bournezeau

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Bournezeau, il faut rentrer en contact avec SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09. Si vous déménagez sur Bournezeau, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Bournezeau, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Bournezeau
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Vendée Deux-Sèvres
Logo officiel logo SAUR Vendée Deux-Sèvres
Numéro de téléphone 02 51 37 01 09
Numéro en cas d'urgence 02 51 37 03 08
Adresse
Zone Acti Sud - rue du Commerce
85000  La Roche-sur-Yon
Page web Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Bournezeau, il va falloir apporter cette liste de documents à SAUR Vendée Deux-Sèvres :

  • adresse la plus exacte possible à Bournezeau ;
  • date d'arrivée dans le logement à Bournezeau ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Bournezeau, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Bournezeau.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Bournezeau et emménager là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Bournezeau ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Bournezeau, etc.
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Bournezeau : VENDEE EAU.

La facture d'eau sert à payer les services publics d'eau à Bournezeau : les services d'assainissement mais également la collectivité VENDEE EAU qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Bournezeau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Bournezeau

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Bournezeau. SAUR Vendée Deux-Sèvres partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Bournezeau (85480)
Qualité de l'eau à Bournezeau Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1816
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1931
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.92%
Taux de réclamations 0.45/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Vendée Deux-Sèvres propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 1816 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Vendée Deux-Sèvres se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SAUR Vendée Deux-Sèvres repecte ces critères à 1931 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Vendée Deux-Sèvres

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres sont estimées à 1.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Bournezeau est 0.5%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Vendée Deux-Sèvres sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Bournezeau équivalent à 0.77 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Bournezeau pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 1 jour à l'avance.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Bournezeau est situé à 0.92% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 0.45 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Vendée Deux-Sèvres. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Bournezeau ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Vendée Deux-Sèvres

Prix de l'eau à Bournezeau

Prix de l'eau à Bournezeau (85480)


4.93€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Bournezeau au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,73 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.93€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Bournezeau, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bournezeau depuis quelques années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France est très stable cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Bournezeau ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Bournezeau, il faut téléphoner à SAUR Vendée Deux-Sèvres.

En effet, c'est la collectivité de Bournezeau a mandaté SAUR Vendée Deux-Sèvres pour la distribution d'eau à Bournezeau.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bournezeau

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Bournezeau, vous devez appeler SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Bournezeau, réducteur de pression hors service, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Bournezeau

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Bournevaizien sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Bournezeau peuvent éventuellement suivre les travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Bournezeau ou en cas de fuite d'eau importante, SAUR Vendée Deux-Sèvres intervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale en urgence

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, comme SAUR Vendée Deux-Sèvres, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Bournezeau.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à BournezeauLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Bournevaizien et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Les infos à connaître à propos de Bournezeau

Bournezeau fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 2, place de la Mairie BP 1 85480 Bournezeau. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 51 40 71 29.

Bournezeau est composé de 3071 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bournezeau

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