SAUR Vendée Deux-Sèvres : Service des eaux Bourneau

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SAUR Vendée Deux-Sèvres et fournit 787 résidants à Bourneau. Il s'agit du service des eaux à Bourneau qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Vendée Deux-Sèvres, il est possible d'appeler au 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Deux-Sèvres se trouve Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bourneau avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Bourneau, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Vendée Deux-Sèvres. Il est possible pour cela de contacter le 02 51 37 01 09.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Bourneau). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bourneau pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bourneau, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SAUR Vendée Deux-Sèvres

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Vendée Deux-Sèvres se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Vendée Deux-Sèvres est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Bourneau

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Bourneau, il faut rentrer en contact avec SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09. Si vous arrivez sur Bourneau, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Bourneau, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Bourneau
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Vendée Deux-Sèvres
Logo officiel logo SAUR Vendée Deux-Sèvres
Numéro de téléphone 02 51 37 01 09
Numéro en cas d'urgence 02 51 37 03 08
Adresse
Zone Acti Sud - rue du Commerce
85000  La Roche-sur-Yon
Page web Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Bourneau, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SAUR Vendée Deux-Sèvres :

  • adresse physique à Bourneau ;
  • date d'arrivée à Bourneau ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Bourneau, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur offre une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Bourneau.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Bourneau et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment est calculée la facture eau à Bourneau ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour l'entretien du réseau d'eau de Bourneau, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Bourneau : VENDEE EAU.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de gestion de l'eau à Bourneau : en commençant par le traitement des eaux usées et la collectivité VENDEE EAU, chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Bourneau.

Qualité de l'eau et des services associés à Bourneau

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Bourneau. SAUR Vendée Deux-Sèvres publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Bourneau (85200)
Qualité de l'eau à Bourneau Résultats
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 99.6%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.8%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Vendée Deux-Sèvres respecte le critère de conformité microbiologique à 99.8%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Vendée Deux-Sèvres doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SAUR Vendée Deux-Sèvres repecte ces critères à 99.6%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Vendée Deux-Sèvres

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres sont estimées à 88.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Bourneau est 1.1%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Vendée Deux-Sèvres sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Bourneau sont de 0.61 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Bourneau pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Bourneau est aux alentours de 0.8% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 0.79 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SAUR Vendée Deux-Sèvres. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les plaintes en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Bourneau ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Vendée Deux-Sèvres

Prix de l'eau à Bourneau

Prix de l'eau à Bourneau (85200)


4.19€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Bourneau au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 1,99 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.19€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Bourneau, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bourneau

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Bourneau ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Bourneau, il faut téléphoner à SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Certes, c'est la collectivité de Bourneau a mandaté SAUR Vendée Deux-Sèvres pour la distribution d'eau à Bourneau.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Bourneau

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Bourneau, vous devez appeler SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Bourneau, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Bourneau

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable d'effectuer des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Bournaisien sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Bourneau peuvent observer le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Bourneau ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SAUR Vendée Deux-Sèvres se doit d'intervenir sur le réseau afin de rétablir la situation .

Certains fournisseurs peuvent informer grace à une alerte à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, y compris SAUR Vendée Deux-Sèvres, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux abonnés de Bourneau.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à BourneauLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Bournaisien ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Infos concernant la commune de Bourneau

Bourneau fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 4, rue du Château 85200 Bourneau. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 51 00 22 04.

Bourneau est composé de 787 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bourneau

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