SAUR Vendée Deux-Sèvres : Service des eaux La Bernardière

Service des eaux à La Bernardière : les démarches à effectuer

L'eau est gérée par SAUR Vendée Deux-Sèvres et alimente 1672 habitants à La Bernardière. C'est ce service des eaux à La Bernardière avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Vendée Deux-Sèvres, il suffit de composer le 02 51 37 01 09. SAUR Vendée Deux-Sèvres est situé Zone Acti Sud - rue du Commerce 85000 La Roche-sur-Yon.

Mise en service de l'eau à La Bernardière (85610)

Demander la mise en service de l'eau à La BernardièreAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à La Bernardière, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Vendée Deux-Sèvres. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 51 37 01 09.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Bernardière). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à La Bernardière. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à La Bernardière, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SAUR Vendée Deux-Sèvres

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Vendée Deux-Sèvres s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Vendée Deux-Sèvres est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau La Bernardière

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à La Bernardière, il est nécessaire de contacter SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09. Si vous déménagez sur La Bernardière, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à La Bernardière, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau La Bernardière, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SAUR Vendée Deux-Sèvres :

  • adresse la plus exacte possible à La Bernardière ;
  • date prévue d'arrivée à La Bernardière ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de La Bernardière, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met en avant un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à La Bernardière.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de La Bernardière et emménager dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à La Bernardière ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de La Bernardière, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité chargée de La Bernardière : VENDEE EAU.

La facture d'eau est utile pour couvrir les différents acteurs de l'eau à La Bernardière : tout d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité VENDEE EAU qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de préserver les ressources en eau de La Bernardière.

Salubrité de l'eau à La Bernardière

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à La Bernardière. SAUR Vendée Deux-Sèvres partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à La Bernardière (85610)
Qualité de l'eau à La Bernardière Dernières mesures
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 99.6%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.8%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Vendée Deux-Sèvres distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.8%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SAUR Vendée Deux-Sèvres doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Vendée Deux-Sèvres distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.6%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Vendée Deux-Sèvres sont estimées à 88.6 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à La Bernardière est 1.1%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Vendée Deux-Sèvres sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les interruptions non prévues à La Bernardière se situent aux alentours de 0.61 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à La Bernardière pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à La Bernardière est aux alentours de 0.8% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 0.79 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Vendée Deux-Sèvres. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes concernant la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à La Bernardière ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Vendée Deux-Sèvres

Prix de l'eau à La Bernardière

Prix de l'eau à La Bernardière (85610)


4.13€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à La Bernardière au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 1,93 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.13€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à La Bernardière varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à La Bernardière. Moins les habitants sont regroupés sur La Bernardière et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de La Bernardière, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à La Bernardière depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à La Bernardière ?

Le marché n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à La Bernardière, il faut téléphoner à SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Présicément, c'est la collectivité de La Bernardière a choisi SAUR Vendée Deux-Sèvres afin de se charger de distribuer l'eau à La Bernardière.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à La Bernardière

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à La Bernardière, il est nécessaire d'appeler SAUR Vendée Deux-Sèvres au 02 51 37 01 09.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux à La Bernardière, factures d'eau impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à La Bernardière

Cela peut être en lien avec une urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial de lancer une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas, les Bernardin sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de La Bernardière peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur La Bernardière ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SAUR Vendée Deux-Sèvresse doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SAUR Vendée Deux-Sèvres, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux abonnés de La Bernardière.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à La BernardièreIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Bernardin ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SAUR Vendée Deux-Sèvres.

Infos concernant la ville de La Bernardière

La Bernardière fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse 20, rue de la Poste 85610 La Bernardière. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 51 42 15 91.

La Bernardière est composé de 1672 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Bernardière

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