STGS 85 : Service des eaux Aizenay

La gestion de l'eau potable est réalisée par STGS 85 et fournit 8107 résidants à Aizenay. C'est le fournisseur d'eau à Aizenay avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec STGS 85, il faut téléphoner au 02 51 98 06 12. STGS 85 est placé 16 rue Gustave Eiffel 85170 Le Poiré sur Vie.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Aizenay avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Aizenay, il est possible de rentrer en contact avec STGS 85. Il est possible pour cela de contacter le 02 51 98 06 12.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Aizenay). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Aizenay pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Aizenay, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de STGS 85

Avec comme principale mission la distribution d'eau, STGS 85 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. STGS 85 est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Aizenay

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Aizenay, il est nécessaire de joindre le service client de STGS 85 au 02 51 98 06 12. En cas d'emménagement sur Aizenay, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Aizenay, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Aizenay
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS 85
Numéro de téléphone 02 51 98 06 12
Adresse
16 rue Gustave Eiffel
85170  Le Poiré sur Vie
Page web Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Aizenay, il va falloir apporter cette liste de documents à STGS 85 :

  • adresse la plus exacte possible à Aizenay ;
  • date d'arrivée dans le logement à Aizenay ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Aizenay, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Aizenay.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller d' Aizenay et emménager là où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Aizenay ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Aizenay, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable d' Aizenay : VENDEE EAU.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de production et approvisionnement à Aizenay : en commençant par l'assainissement collectif mais également la collectivité VENDEE EAU qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau d' Aizenay.

Salubrité de l'eau à Aizenay

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Aizenay. STGS 85 partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Aizenay (85190)
Qualité de l'eau à Aizenay Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 1816
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 1931
Fuites d'eau 1.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.92%
Taux de réclamations 0.45/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

STGS 85 propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 1816 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, STGS 85 est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

STGS 85 repecte ces critères à 1931 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution STGS 85

Les problèmes de pertes sur le réseau STGS 85 sont estimées à 1.1 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Aizenay est 0.5%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de STGS 85 sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Aizenay équivalent à 0.77 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Aizenay pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Aizenay est de 0.92% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 0.45 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de STGS 85. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les reproches en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Aizenay ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par STGS 85

Prix de l'eau à Aizenay

Prix de l'eau à Aizenay (85190)


3.56€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Aizenay au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 1,36 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.56€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Aizenay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Aizenay depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les départements. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France est très stable cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Aizenay ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Aizenay, le particulier doit contacter STGS 85.

Certes, c'est la collectivité d' Aizenay a choisi STGS 85 pour la distribution d'eau à Aizenay.

Que faire en cas de coupure d'eau à Aizenay

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Aizenay, vous devez appeler STGS 85 au 02 51 98 06 12.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Aizenay, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Aizenay

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Aizenay sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants d' Aizenay peuvent éventuellement suivre les travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Aizenay voire en cas de rupture de cannalisations, STGS 85 intervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale en urgence

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, comme STGS 85, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de la commune d' Aizenay.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à AizenayLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Aizenay et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client STGS 85.

Informations à propos d' Aizenay

Aizenay fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse Avenue de Verdun BP 27 85190 Aizenay. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 51 94 60 46.

Aizenay est composé de 8107 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Aizenay

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