STGS 85 : Service des eaux Aizenay

Agence de l'eau à Aizenay : obtenir l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est STGS 85 et dessert 8107 citoyens à Aizenay. C'est le bon service des eaux à Aizenay qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à STGS 85, il est nécessaire de composer le 02 51 98 06 12. STGS 85 se trouve à l'adresse 16 rue Gustave Eiffel 85170 Le Poiré sur Vie.

Mise en sercice du compteur d'eau à Aizenay (85190)

Demander la mise en service de l'eau à AizenayAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Aizenay, il est possible de rentrer en contact avec STGS 85. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 51 98 06 12.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Aizenay). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Aizenay. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Aizenay, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de STGS 85

Chargé de distribuer l'eau potable, STGS 85 gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. STGS 85 est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Aizenay

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Aizenay, il suffit de contacter STGS 85 au 02 51 98 06 12. En cas d'emménagement sur Aizenay, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Aizenay, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Aizenay, il est nécessaire d'apporter ces documents à STGS 85 :

  • adresse exacte à Aizenay ;
  • date d'arrivée dans le logement à Aizenay ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d' Aizenay, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Aizenay.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de déménager d' Aizenay et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Aizenay ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau d' Aizenay, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée d' Aizenay : VENDEE EAU.

La facture d'eau sert à rémunérer les services publics d'eau à Aizenay : l'assainissement collectif et la collectivité VENDEE EAU, chargée de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de protéger les ressources en eau d' Aizenay.

Qualité des services et qualité de l'eau à Aizenay

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Aizenay. STGS 85 partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Aizenay (85190)
Qualité de l'eau à Aizenay Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 99.6%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.1%
Fréquence des interruptions 0.61/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.8%
Taux de réclamations 0.79/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

STGS 85 respecte le critère de conformité microbiologique à 99.8%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, STGS 85 est chargé de prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

STGS 85 distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.6%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau STGS 85

Les fuites d'eau sur le réseau STGS 85 sont estimées à 88.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Aizenay est 1.1%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de STGS 85 depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau à Aizenay se situent en moyenne aux alentours de 0.61 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Aizenay pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Aizenay est aux alentours de 0.8% sur le nombre de foyers desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0.79 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction envers STGS 85. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les souçis en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Aizenay ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par STGS 85

Prix de l'eau à Aizenay

Prix de l'eau à Aizenay (85190)


3.56€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Aizenay au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 1,36 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.56€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Aizenay fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Aizenay. Plus les habitants sont dispersés sur Aizenay et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Aizenay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité VENDEE EAU à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Aizenay depuis quelques années

Le prix de l'eau change suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Aizenay ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Aizenay, il faut téléphoner à STGS 85.

Présicément, c'est la collectivité d' Aizenay a délégué STGS 85 pour le service des eaux à Aizenay.

Coupure d'eau : qui appeler à Aizenay

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Aizenay, vous devez appeler STGS 85 au 02 51 98 06 12.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Aizenay, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Aizenay

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de prévoir des interventions de maintenance. C'est alors que les habitant de Aizenay sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants d' Aizenay ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Aizenay ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, STGS 85peut intervenir sur le réseau public de distribution .

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, y compris STGS 85, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de la commune d' Aizenay.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à AizenayLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux habitant de Aizenay ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter STGS 85.

Renseignements supplémentaires à propos d' Aizenay

Aizenay fait partie de la collectivité VENDEE EAU.

La mairie est située à l'adresse Avenue de Verdun BP 27 85190 Aizenay. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 51 94 60 46.

Aizenay est composé de 8107 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Aizenay

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