Suez Eau Courthézon : Service des eaux

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Ces deux services dépendent donc d'une localité à une autre. Cependant, qu'importe la ville habitée, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Ci-après retrouvez la liste des éléments à savoir à propos de la gestion de l'eau publique à Courthézon : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.

📞 Gestion de l'eau à Courthézon : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre la collecte et la distribution d'eau Suez Eau Carpentras. Cette structure organise la desserte de l'entièreté des utilisateurs à Courthézon. C'est l'organisme à Courthézon qu'il faut solliciter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Suez Eau Carpentras

Pour joindre Suez Eau Carpentras, il faut téléphoner au 0977409443. Suez Eau Carpentras se situe 1295 Av. John F. Kennedy 84200 Carpentras.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Courthézon. Le fournisseur est effectivement l'interlocuteur vers qui se tourner pour une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est Suez Eau Carpentras que le client doit approcher, au 0977409443 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Courthézon
Nom du distributeur d'eau 💧 Suez Eau Carpentras
Symbole de la marque logo Suez Eau Carpentras
Contact téléphonique 0977409443
Coordonnées postales Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site internet Site web

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Bon à savoir : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Courthézon, est de 1 journée(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Suez Eau Carpentras

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Pour les habitants de Courthézon, c'est Suez Eau Carpentras qui s'en occupe. Dans ce contexte, Suez Eau Carpentras réalise toutes les tâches comme par exemple le puisage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

Suez Eau Carpentras s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Courthézon qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et autres prestations en cours dans la commune. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Courthézon

Abonnement au service des eaux à Courthézon

Lors d'un emménagement à Courthézon, un des impondérables à demander pour la nouvelle habitation correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour réceptionner des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Notez que l'ouverture du compteur d'eau à Courthézon dépend du type de logement :
  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Notez que dans la majorité des cas, il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que ces informations sont réunies :
  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Courthézon

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Courthézon est envisageable aussitôt que la date de déménagement est connue. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il faut savoir que pour éviter cela, le plus pratique est d'exiger à Suez Eau Carpentras de couper les robinets d'eau du logement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre Suez Eau Carpentras, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Dans la plupart des cas, on considère que les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Courthézon

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Courthézon, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,81 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Courthézon ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Courthézon au 1er janvier 2019 est de 1,93€/m3 auquel il faut rajouter 2,13 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4,06€ le mètre cube d'eau.

Pour les habitants de la commune de Courthézon, le tarif eau potable est fixé par Communauté de Communes du Pays Réuni d'Orange (CCPRO) à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Courthézon ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Courthézon sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant de la distribuer. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Courthézon, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, soit :
  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. Cela se voit d'ailleurs principalement au niveau de la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé n'est' pas identique dans toutes les communes.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Courthézon ?

Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est une entreprise déléguée, ou une gestion en régie privée. Pour les habitants de Courthézon, c'est Suez Eau Carpentras qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Courthézon ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Courthézon, le mieux est d'appeler Suez Eau Carpentras au 0977409443.

Sachez toutefois que la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive Suez Eau Carpentras doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau du robinet à Courthézon

Qualité de l'eau potable à Courthézon (84350)
Qualité de l'eau à Courthézon Mesures
Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques 18
Prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 18
Fuites d'eau quotidiennes 3.9m3/km/j
Renouvellement du réseau en % Données indisponibles pour Courthézon
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Courthézon
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 5.51%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Courthézon

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Courthézon

Conformité microbiologique à Courthézon

Suez Eau Carpentras procède annuellement à environ 18 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Courthézon

Suez Eau Carpentras distribue une eau potable ayant fait l'objet de 18 contrôles sur la conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Carpentras

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Carpentras sont estimées à 3.9 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Courthézon

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Courthézon

Il s'agit d'interventions prioritaires comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Si cela est prévu en avance, les Courthézonnais et Courthézonnaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Courthézon ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau Carpentras peut agir pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annonceravec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Courthézon

Le taux de factures d'eau non payées à Courthézon est de 5.51% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Suez Eau Carpentras. Ne sont pas considérées dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les soucis en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Courthézon sont examinés.

Service de l'eau à Courthézon : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Courthézon ?

Le pôle eau à Courthézon est organisé par Suez Eau Carpentras. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher au sujet des démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou bien au sujet des consommations.

Quels sont les moyens de paiement Suez Eau Carpentras ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Courthézon est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Suez Eau Carpentras.

Que faire en cas de coupure d'eau à Courthézon ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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