Veolia Eau Tourrettes : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau Méditerranée et dessert 2743 habitants à Tourrettes. Il s'agit du fournisseur d'eau à Tourrettes à approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Veolia Eau Méditerranée, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée est placé TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Tourrettes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Tourrettes, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Méditerranée. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Tourrettes). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Tourrettes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Tourrettes, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Méditerranée

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Méditerranée gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau Méditerranée est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Tourrettes

Pour activer votre abonnement eau à Tourrettes, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Tourrettes, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Tourrettes, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Tourrettes
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Méditerranée
Symbole de la marque logo Veolia Eau Méditerranée
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours Cedex
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Tourrettes, il va falloir apporter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse physique à Tourrettes ;
  • date d'emménagement à Tourrettes ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Tourrettes, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Tourrettes.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Tourrettes et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Tourrettes ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Tourrettes...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Tourrettes : COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE FAYENCE (CCPF).

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Tourrettes : tout d'abord les services d'assainissement mais aussi la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE FAYENCE (CCPF), chargée des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, responsables de veiller sur les ressources en eau de Tourrettes.

Salubrité de l'eau à Tourrettes

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Tourrettes. Veolia Eau Méditerranée partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Tourrettes doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Tourrettan d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Méditerranée se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Fuites sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Tourrettes

Il faut savoir que le prix de l'eau à Tourrettes varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Tourrettes. Moins les habitants sont regroupés sur Tourrettes et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Tourrettes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE FAYENCE (CCPF) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Tourrettes depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est très stable ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Tourrettes ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Tourrettes, le particulier doit contacter Veolia Eau Méditerranée.

En effet, c'est la collectivité de Tourrettes a mandaté Veolia Eau Méditerranée pour le service des eaux à Tourrettes.

Que faire en cas de coupure d'eau à Tourrettes

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Tourrettes, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Tourrettes, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Tourrettes

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de faire une intervention de préservation du réseau. C'est alors que les Tourrettan sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Tourrettes peuvent éventuellement suivre les travaux sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Tourrettes ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Méditerranée est responsable d'intervenir sur le réseau afin que la situation revienne à la normale .

Certains distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales . Aucun distributeur, tel que Veolia Eau Méditerranée, ne peut stopper le débit d'eau potable aux administrés de Tourrettes.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à TourrettesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Tourrettan et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau Méditerranée.

Renseignements supplémentaires à propos de Tourrettes

Tourrettes fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE FAYENCE (CCPF).

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 83440 Tourrettes. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 94 39 07 20.

Tourrettes est composé de 2743 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tourrettes

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