Service de l'eau à Moissac
Compagnie des Eaux et de l'Ozone Plerguer est en charge de la distribution d'eau potable à Moissac. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Compagnie des Eaux et de l'Ozone Plerguer, appelez le 02 99 58 95 31 (horaires inconnus). À Moissac, le prix du mètre cube d'eau est de 2,68 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le 82.
| Critère | Donnée à Moissac |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | Compagnie des Eaux et de l'Ozone Plerguer |
| 💬 Contact | 02 99 58 95 31 (horaires inconnus) |
| 💰 Prix de l'eau potable | 2,68 € / m³ |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | 3,14 € / m³ |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 100 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 100 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Moissac ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À Moissac j'appelle le :
02 99 58 95 31
(horaires inconnus)
À Moissac, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Compagnie des Eaux et de l'Ozone Plerguer. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Compagnie des Eaux et de l'Ozone Plerguer qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Compagnie des Eaux et de l'Ozone Plerguer.
...une agence physique
À Moissac l'agence physique la plus proche est située :
Compagnie des Eaux et de l'Ozone Plerguer
Usine de beaufort
35540 Plerguer
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Compagnie des Eaux et de l'Ozone Plerguer.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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05 82 88 00 88
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Gestion de l’eau à Moissac
1 ville et 2 réseaux d'eau potable
1 ville et 2 réseaux d'eau potable
Moissac est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Moissagais et Moissagaises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Moissac
À Moissac, en 2023, la qualité de l'eau est :
excellente 😀
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 100%
L'eau distribuée à Moissac est contrôlée par Compagnie des Eaux et de l'Ozone Plerguer et par l'Agence Régionale de Santé Occitanie. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 04 67 07 20 07. L'adresse de l'agence est :
1025 rue Henri-Becquerel, 34000 Montpellier
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Moissac, consultez le site de l'ARS Occitanie: https://www.occitanie.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat Mixte Eaux Confluences (82)
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 98,4 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat Mixte d'Eau Potable de Golfech
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | 79,1 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 2,4 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 2 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,14 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 6,63 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 2 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 14 ans |
| Taux de réclamations | 0,59 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat Mixte Eaux Confluences (82)
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 8 jours ouvrables |
| Rendement du réseau de distribution | 75,6 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 1,4 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 1,2 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 2,45 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 1,81 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 90% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 4,73 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 69 ans |
| Taux de réclamations | 3,02 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat Mixte d'Eau Potable de Golfech
L'eau du robinet à Moissac est-elle bonne pour la santé ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Moissac et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Moissac
- La dureté de l'eau à Moissac est de 15.9°f d'après une analyse du 27/11/2024 sur le réseau MOISSAC (UDI). Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
- La dureté de l'eau à Moissac est de 15.4°f d'après une analyse du 27/11/2024 sur le réseau VALENCE D'AGEN (UDI). Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
PFAS dans l'eau à Moissac
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau MOISSAC (UDI) et VALENCE D'AGEN (UDI). L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Moissac
Réseau : MOISSAC (UDI)
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau MOISSAC (UDI).
Réseau : VALENCE D'AGEN (UDI)
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau VALENCE D'AGEN (UDI) :
- L'aspect (qualitatif) (analyse du 18/03/2025) : Aspect anormal. La valeur limite pour l'aspect (qualitatif) dans l'eau potable est de .
- La saveur (qualitatif) (analyse du 18/03/2025) : Changement anormal. La valeur limite pour la saveur (qualitatif) dans l'eau potable est de .
- L'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 (analyse du 27/11/2024) : Légèrement agressive 0.2>D>0.3. La valeur limite pour l'equilibre calcocarbonique 0/1/2/3/4 dans l'eau potable est de 2.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Moissac ?
À Moissac un mètre cube d'eau coûte :
► De quoi est composée la facture d'eau à Moissac ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Moissac, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez :
- 2,68 € / m³ (82)
- 2,83 € / m³ (SM d'Eau Potable de Golfech)
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Moissac ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Moissac, la distribution de l'eau est gérée par le Syndicat Mixte Eaux Confluences (82) et le Syndicat Mixte d'Eau Potable de Golfech. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
- la collectivité Syndicat Mixte Eaux Confluences (82) a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2016 au 31/12/2027.
- la collectivité Syndicat Mixte d'Eau Potable de Golfech a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie à autonomie financière, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2015 au 31/12/9999.
À Moissac :
Le service d'assainissement collectif est assuré en régie sur l’ensemble du 82.
Comment payer votre facture d'eau à Moissac ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Compagnie des Eaux et de l'Ozone Plerguer |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Compagnie des Eaux et de l'Ozone Plerguer annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | Compagnie des Eaux et de l'Ozone Plerguer Usine de beaufort, 35540 Plerguer. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 02 99 58 95 31 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Moissac. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.