SAUR Vermand : Service des eaux Templeux-le-Guérard

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la SAUR Vermand et dessert 210 citoyens à Templeux-le-Guérard. C'est le bon service des eaux à Templeux-le-Guérard à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à SAUR Vermand, il suffit d'appeler le 03 60 56 40 00. SAUR Vermand se trouve ZA du Champ des Lavoirs 02490 Vermand.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Templeux-le-Guérard avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Templeux-le-Guérard, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Vermand. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 60 56 40 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Templeux-le-Guérard). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Templeux-le-Guérard pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Templeux-le-Guérard, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Vermand

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Vermand gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Vermand est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Templeux-le-Guérard

Pour démarrer votre abonnement eau à Templeux-le-Guérard, il suffit de contacter SAUR Vermand au 03 60 56 40 00. En cas d'emménagement sur Templeux-le-Guérard, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Templeux-le-Guérard, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Templeux-le-Guérard
Nom officiel 💧 SAUR Vermand
Logo de la marque logo SAUR Vermand
Service téléphonique 03 60 56 40 00
Service urgences 03 60 56 40 08
Courrier postal
ZA du Champ des Lavoirs
02490  Vermand
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Templeux-le-Guérard, il est nécessaire d'apporter ces documents à SAUR Vermand :

  • adresse physique à Templeux-le-Guérard ;
  • date prévue d'emménagement à Templeux-le-Guérard ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Templeux-le-Guérard, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Templeux-le-Guérard.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Templeux-le-Guérard et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Templeux-le-Guérard ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Templeux-le-Guérard...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Templeux-le-Guérard : SIAEP DE LA HAUTE COLOGNE.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services publics d'eau à Templeux-le-Guérard : le traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIAEP DE LA HAUTE COLOGNE, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Templeux-le-Guérard.

Qualité de l'eau à Templeux-le-Guérard

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Templeux-le-Guérard. SAUR Vermand partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Templeux-le-Guérard (80240)
Qualité de l'eau à Templeux-le-Guérard Mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 19
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 24
Fuites d'eau 2.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.03%
Fréquence des interruptions 2.23/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.54%
Taux de réclamations 0.96/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

SAUR Vermand distribue une eau potable ayant répondu à près de 19 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Vermand est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

SAUR Vermand distribue une eau répondant à 24 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec SAUR Vermand

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Vermand sont estimées à 2.3 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Templeux-le-Guérard est 1.03%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SAUR Vermand sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Templeux-le-Guérard se situent en moyenne aux alentours de 2.23 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Templeux-le-Guérard sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Templeux-le-Guérard est de 0.54% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0.96 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Vermand. N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les souçis de factures ou de fuites à Templeux-le-Guérard sont considérés.

Collectivités gérées par SAUR Vermand

Prix de l'eau à Templeux-le-Guérard

Prix de l'eau à Templeux-le-Guérard (80240)


5.24€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Templeux-le-Guérard au 1er janvier 2019 est de 2,45€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.24€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Templeux-le-Guérard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA HAUTE COLOGNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Templeux-le-Guérard sur les dernières années

Le prix de l'eau change conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ces prix stables cache en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Templeux-le-Guérard ?

Le marché de l'eau est un marché fermé dans toute la France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Templeux-le-Guérard, il faut alors joindre SAUR Vermand.

En effet, c'est la collectivité de Templeux-le-Guérard a choisi SAUR Vermand pour la distribution d'eau à Templeux-le-Guérard.

Coupure d'eau : qui appeler à Templeux-le-Guérard

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Templeux-le-Guérard, il est conseillé de contacter SAUR Vermand au 03 60 56 40 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux à Templeux-le-Guérard, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Templeux-le-Guérard

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inéluctable de faire une intervention de préservation du réseau. Les habitant de Templeux-le-Guérard sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Templeux-le-Guérard peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Templeux-le-Guérard ou si une fuite importante a lieu, SAUR Vermand se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme SAUR Vermand, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux administrés de Templeux-le-Guérard.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Templeux-le-GuérardLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les habitant de Templeux-le-Guérard et tous les particuliers en France des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Vermand.

Informations à propos de Templeux-le-Guérard

Templeux-le-Guérard fait partie de la collectivité SIAEP DE LA HAUTE COLOGNE.

La mairie est située à l'adresse 6 rue de la Dessous 80240 TEMPLEUX LE GUERARD. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 22 86 57 85.

Templeux-le-Guérard est composé de 210 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Templeux-le-Guérard

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