SAUR Vermand : Service des eaux Nurlu

Le distributeur d'eau à Nurlu est SAUR Vermand. Le numéro de téléphone de SAUR Vermand est le 03 60 56 40 00. Le prix de l'eau à Nurlu n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Nurlu : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est la SAUR Vermand. Cette agence alimente en eau tous les consommateurs à Nurlu. C'est l'organisation à Nurlu qu'il faut joindre pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de SAUR Vermand

Afin de rentrer en contact avec SAUR Vermand, il suffit d'appeler le 03 60 56 40 00. SAUR Vermand est placé ZA du Champ des Lavoirs 02490 Vermand.

C'est effectivement le service qu'il faut privilégier concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Nurlu : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est SAUR 02 que vous devez contacter, au 03 60 56 40 00 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Nurlu
Nom officiel 💧 SAUR 02
Service téléphonique 03 60 56 40 00
Service urgences 03 60 56 40 08
Courrier postal
ZA du Champ des Lavoirs
02490  Vermand
Lien web Site web

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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À savoir : le temps d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Nurlu, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par SAUR Vermand

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Nurlu, c'est SAUR Vermand qui assure cette mission. Par conséquent, SAUR Vermand effectue de nombreuses missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SAUR Vermand s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Nurlu que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Nurlu

Abonnement au service des eaux à Nurlu

En cas d'emménagement à Nurlu, l'une des étapes obligatoires à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Nurlu varie selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Nurlu

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Nurlu peut être demandée lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est recommandé de demander à SAUR Vermand d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec SAUR Vermand, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. De manière générale, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Nurlu

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. De manière générale en France, le prix de l'eau potable est de 4,30 euros, dont 2,19 euros destinés à l'assainissement collectif.

Quel est le tarif de l'eau à Nurlu ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Nurlu. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

À l'intérieur de la ville de Nurlu, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SIAEP DE LA HAUTE COLOGNE dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Nurlu ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Nurlu sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource totalement gratuite. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Nurlu, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, notamment :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat de nouveaux équipements est différent selon les communes, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Nurlu ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Dans la commune de Nurlu, c'est la SAUR Vermand le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Nurlu ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Nurlu, il faut contacter SAUR Vermand au 03 60 56 40 00.

À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, SAUR Vermand doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Nurlu

Conformité microbiologique à Nurlu

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Nurlu doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Nurlu

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Vermand

En France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau envoyés 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Nurlu

Données indisponibles pour Nurlu.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Nurlu

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans ce cas, les Nurlusien et Nurlusiennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Nurlu ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, SAUR Vermand peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Nurlu

Données indisponibles pour Nurlu.

L'eau potable à Nurlu provient des ouvrages de SIAEP DE LA HAUTE COLOGNE :

  • TINCOURT BOUCLY FE1
  • TINCOURT BOUCLY FE2

Service de l'eau à Nurlu : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Nurlu ?

Le pôle eau à Nurlu est organisé par SAUR Vermand. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture SAUR Vermand ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Nurlu est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir SAUR Vermand.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Nurlu ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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