Suez Eau Muille-Villette : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Suez Eau Tricot et fournit 829 personnes à Muille-Villette. C'est le bon service des eaux à Muille-Villette à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Suez Eau Tricot, il suffit de composer le 03 44 51 72 07. Suez Eau Tricot est placé Rue de Courcelles 60420 Tricot.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Muille-Villette avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Muille-Villette, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Suez Eau Tricot. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 44 51 72 07.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Muille-Villette). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Muille-Villette pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Muille-Villette, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Suez Eau Tricot

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau Tricot se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Suez Eau Tricot peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Muille-Villette

Pour démarrer votre abonnement eau à Muille-Villette, il faut rentrer en contact avec Suez Eau Tricot au 03 44 51 72 07. En cas d'arrivée sur Muille-Villette, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Muille-Villette, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Muille-Villette
Nom officiel 💧 Suez Eau Tricot
Logo de la marque logo Suez Eau Tricot
Service téléphonique 03 44 51 72 07
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Muille-Villette, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Suez Eau Tricot :

  • adresse exacte à Muille-Villette ;
  • date d'emménagement à Muille-Villette ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Muille-Villette, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Muille-Villette.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager de Muille-Villette et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Muille-Villette ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Muille-Villette.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Muille-Villette : SIAEP EPPEVILLE/ESMERY-HALLON.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services publics d'eau à Muille-Villette : en commençant par l'assainissement et la collectivité SIAEP EPPEVILLE/ESMERY-HALLON, entité responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Muille-Villette.

Qualité de l'eau et des services associés à Muille-Villette

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Muille-Villette. Suez Eau Tricot partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Muille-Villette (80400)
Qualité de l'eau à Muille-Villette Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 8
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 12
Fuites d'eau 3.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Muille-Villette
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Muille-Villette
Taux de factures impayés 2.3%
Taux de réclamations 7.77/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Suez Eau Tricot propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 8 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Suez Eau Tricot se chargerait d'avertir la population .

Conformité physico-chimique

Suez Eau Tricot repecte ces critères à 12 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau Suez Eau Tricot

Les problèmes de fuites avec Suez Eau Tricot sont estimées à 3.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux de factures d'eau non payées à Muille-Villette monte aux alentours de 2.3% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 7.77 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Suez Eau Tricot. Ne sont pas contemplées les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les plaintes qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Muille-Villette sont considérés.

Collectivités gérées par Suez Eau Tricot

Prix de l'eau à Muille-Villette

Prix de l'eau à Muille-Villette (80400)


4.78€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Muille-Villette au 1er janvier 2019 est de 1,86€ / m3 auquel il faut rajouter 2,60 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.78€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Muille-Villette, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP EPPEVILLE/ESMERY-HALLON à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Muille-Villette depuis 2008

Le prix de l'eau évolue chaque année suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau en France varie très faiblement ces dernières années. D'après la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Muille-Villette ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Muille-Villette, il faut contacter le service client Suez Eau Tricot.

En effet, c'est la collectivité de Muille-Villette a choisi Suez Eau Tricot pour la distribution d'eau à Muille-Villette.

Coupure d'eau : qui appeler à Muille-Villette

De manière générale, si l'eau est coupée à Muille-Villette, vous devez appeler Suez Eau Tricot au 03 44 51 72 07.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Muille-Villette, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Muille-Villette

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est indispensable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les habitant de Muille-Villette sont prévenus . Les habitants de Muille-Villette peuvent suivre également le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Muille-Villette ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Suez Eau Tricot doit intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation en urgence.

Les gros distributeurs peuvent émettre une alerte les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, tel que Suez Eau Tricot, ne peut couper l'accès à l'eau aux abonnés de Muille-Villette.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Muille-VilletteLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les habitant de Muille-Villette des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Suez Eau Tricot.

Informations à propos de Muille-Villette

Muille-Villette fait partie de la collectivité SIAEP EPPEVILLE/ESMERY-HALLON.

La mairie est située à l'adresse 156, rue de Paris 80400 Muille-Villette. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 23 81 13 79.

Muille-Villette est composé de 829 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Muille-Villette

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