Suez Eau Muille-Villette : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Suez Eau Tricot et dessert 829 habitants à Muille-Villette. Il s'agit du service des eaux à Muille-Villette à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Suez Eau Tricot, il suffit de composer le 03 44 51 72 07. Suez Eau Tricot se trouve à l'adresse Rue de Courcelles 60420 Tricot.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Muille-Villette avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Muille-Villette, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Suez Eau Tricot. Il est possible de le faire en appelant le 03 44 51 72 07.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Muille-Villette). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Muille-Villette pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Muille-Villette, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Tricot

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Suez Eau Tricot se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Suez Eau Tricot peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Muille-Villette

Pour démarrer votre abonnement eau à Muille-Villette, il est nécessaire de contacter Suez Eau Tricot au 03 44 51 72 07. En cas d'arrivée sur Muille-Villette, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Muille-Villette, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Muille-Villette
Nom officiel 💧 Suez Eau Tricot
Logo de la marque logo Suez Eau Tricot
Service téléphonique 03 44 51 72 07
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Muille-Villette, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Suez Eau Tricot :

  • adresse à Muille-Villette ;
  • date prévue d'emménagement à Muille-Villette ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Muille-Villette, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met en avant uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Muille-Villette.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Muille-Villette et emménager dans une commune ou ville qui collabore fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Muille-Villette ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Muille-Villette, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Muille-Villette : SIAEP EPPEVILLE/ESMERY-HALLON.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services d'eau potable à Muille-Villette : d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité SIAEP EPPEVILLE/ESMERY-HALLON qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui se chargent de protéger les ressources en eau de Muille-Villette.

Qualité des services et qualité de l'eau à Muille-Villette

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Muille-Villette. Suez Eau Tricot publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Muille-Villette (80400)
Qualité de l'eau à Muille-Villette Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 8
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 12
Fuites d'eau 3.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Muille-Villette
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Muille-Villette
Taux de factures impayés 2.3%
Taux de réclamations 7.77/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Suez Eau Tricot propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 8 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Suez Eau Tricot doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Tricot repecte ces critères à 12 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Suez Eau Tricot

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Tricot sont estimées à 3.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Muille-Villette monte aux alentours de 2.3% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 7.77 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Suez Eau Tricot. Ne sont pas contemplées les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Muille-Villette sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Tricot

Prix de l'eau à Muille-Villette

Prix de l'eau à Muille-Villette (80400)


4.78€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Muille-Villette au 1er janvier 2019 est de 1,86€ / m3 auquel il faut rajouter 2,60 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.78€ le mètre cube d'eau.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Muille-Villette, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP EPPEVILLE/ESMERY-HALLON à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Muille-Villette depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les budgets alloués pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Muille-Villette ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Muille-Villette, il faut alors joindre Suez Eau Tricot.

Présicément, c'est la collectivité de Muille-Villette a choisi de mandater Suez Eau Tricot pour la distribution d'eau à Muille-Villette.

Que faire en cas de coupure d'eau à Muille-Villette

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Muille-Villette, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Tricot au 03 44 51 72 07.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Muille-Villette, clapet anti-retour bloqué, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Muille-Villette

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable de lancer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Muille-Villette sont alertés des coupures d'alimentation prévues Les habitants de Muille-Villette peuvent suivre également l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Muille-Villette ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Tricot intervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale dès que possible

Certains distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, comme Suez Eau Tricot, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux abonnés de Muille-Villette.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Muille-VilletteLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les habitant de Muille-Villette et l'ensemble des ménages français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Tricot.

Renseignements supplémentaires à propos de Muille-Villette

Muille-Villette fait partie de la collectivité SIAEP EPPEVILLE/ESMERY-HALLON.

La mairie est située à l'adresse 156, rue de Paris 80400 Muille-Villette. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 23 81 13 79.

Muille-Villette est composé de 829 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Muille-Villette

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