SAUR Vermand : Service des eaux Longavesnes

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la SAUR Vermand et fournit 85 habitants à Longavesnes. C'est le bon service des eaux à Longavesnes qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SAUR Vermand, il est nécessaire de composer le 03 60 56 40 00. SAUR Vermand se trouve ZA du Champ des Lavoirs 02490 Vermand.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Longavesnes avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Longavesnes, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Vermand. Il est possible pour cela de contacter le 03 60 56 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Longavesnes). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Longavesnes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Longavesnes, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Vermand

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SAUR Vermand se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Vermand est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Longavesnes

Pour démarrer votre abonnement eau à Longavesnes, il faut rentrer en contact avec SAUR Vermand au 03 60 56 40 00. Si vous déménagez sur Longavesnes, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Longavesnes, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Longavesnes
Nom officiel 💧 SAUR Vermand
Logo de la marque logo SAUR Vermand
Service téléphonique 03 60 56 40 00
Service urgences 03 60 56 40 08
Courrier postal
ZA du Champ des Lavoirs
02490  Vermand
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Longavesnes, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SAUR Vermand :

  • adresse à Longavesnes ;
  • date d'arrivée dans le logement à Longavesnes ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Longavesnes, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque distributeur commercialise un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Longavesnes.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Longavesnes et emménager dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Longavesnes ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Longavesnes, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Longavesnes : SIAEP DE LA HAUTE COLOGNE.

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services de gestion de l'eau à Longavesnes : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et aussi la collectivité SIAEP DE LA HAUTE COLOGNE, chargée des investissements sur le réseau public et les ARS qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Longavesnes.

Qualité de l'eau et des services associés à Longavesnes

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Longavesnes. SAUR Vermand diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Longavesnes (80240)
Qualité de l'eau à Longavesnes Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 19
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 24
Fuites d'eau 2.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.03%
Fréquence des interruptions 2.23/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.54%
Taux de réclamations 0.96/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SAUR Vermand propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 19 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SAUR Vermand doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Vermand propose une eau du robinet ayant répondu à 24 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SAUR Vermand

Les pertes sur le réseau SAUR Vermand sont estimées à 2.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Longavesnes est 1.03%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SAUR Vermand sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Longavesnes se situent en moyenne aux alentours de 2.23 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Longavesnes pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Longavesnes monte à 0.54% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 0.96 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de SAUR Vermand. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les souçis qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Longavesnes sont examinés.

Collectivités gérées par SAUR Vermand

Prix de l'eau à Longavesnes

Il faut savoir que le prix de l'eau à Longavesnes subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Longavesnes. Plus les habitants sont dispersés sur Longavesnes et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Longavesnes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA HAUTE COLOGNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Longavesnes depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est très stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Longavesnes ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Longavesnes, le particulier doit contacter SAUR Vermand.

En effet, c'est la collectivité de Longavesnes a mandaté SAUR Vermand pour la distribution d'eau à Longavesnes.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Longavesnes

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Longavesnes, il est conseillé de contacter SAUR Vermand au 03 60 56 40 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Longavesnes, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Longavesnes

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de lancer des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Longavesnois sont avertis . Les habitants de Longavesnes ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Longavesnes voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Vermand est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées . Aucun distributeur d'eau potable, ni même SAUR Vermand, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux abonnés de Longavesnes.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à LongavesnesLa Loi Brottes de 2013 protège les Longavesnois ainsi que tous les Français des coupures . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Vermand.

Les infos à connaître à propos de Longavesnes

Longavesnes fait partie de la collectivité SIAEP DE LA HAUTE COLOGNE.

La mairie est située à l'adresse 9, rue Principale 80240 Longavesnes. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 22 86 66 52.

Longavesnes est composé de 85 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Longavesnes

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