Veolia Eau Hautvillers-Ouville : Service des eaux

L'eau à Hautvillers-Ouville : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 518 habitants à Hautvillers-Ouville. C'est ce service des eaux à Hautvillers-Ouville qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Hautvillers-Ouville (80132)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Hautvillers-OuvillePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Hautvillers-Ouville, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Hautvillers-Ouville). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Hautvillers-Ouville. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Hautvillers-Ouville, le maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Hautvillers-Ouville

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Hautvillers-Ouville, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Hautvillers-Ouville, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Hautvillers-Ouville, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Hautvillers-Ouville, il va falloir apporter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse postale à Hautvillers-Ouville ;
  • date d'emménagement à Hautvillers-Ouville ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune d' Hautvillers-Ouville, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur offre un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Hautvillers-Ouville.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger d' Hautvillers-Ouville et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Salubrité de l'eau à Hautvillers-Ouville

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Hautvillers-Ouville. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Hautvillers-Ouville (80132)
Qualité de l'eau à Hautvillers-Ouville Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 79.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.6%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Hautvillers-Ouville
Taux de factures impayés 1.78%
Taux de réclamations 1.32/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 79.7 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Hautvillers-Ouville est 1.6%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Hautvillers-Ouville est aux alentours de 1.78% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 1.32 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Hautvillers-Ouville ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Hautvillers-Ouville

Il faut savoir que le prix de l'eau à Hautvillers-Ouville subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Hautvillers-Ouville. Plus les habitants sont dispersés sur Hautvillers-Ouville et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune d' Hautvillers-Ouville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEP DE LA RÉGION DE NOUVION.

Evolution du prix de l'eau à Hautvillers-Ouville sur les dernières années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Hautvillers-Ouville ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Hautvillers-Ouville, il faut téléphoner à Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité d' Hautvillers-Ouville a délégué Veolia Eau pour la distribution d'eau à Hautvillers-Ouville.

Que faire en cas de coupure d'eau à Hautvillers-Ouville

En général, si vous n'avez plus d'eau à Hautvillers-Ouville, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux de maintenance du réseau d'eau à Hautvillers-Ouville, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Hautvillers-Ouville

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est inéluctable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Hautvillois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d' Hautvillers-Ouville ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur Hautvillers-Ouville ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau intervient sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants d' Hautvillers-Ouville.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Hautvillers-OuvilleLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Hautvillois ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Informations à propos d' Hautvillers-Ouville

Hautvillers-Ouville fait partie de la collectivité SIAEP DE LA RÉGION DE NOUVION.

La mairie est située à l'adresse 200, rue de l"Église 80132 Hautvillers-Ouville. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 22 24 23 82.

Hautvillers-Ouville est composé de 518 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Hautvillers-Ouville

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