Veolia Eau Harponville : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Harponville est Veolia Eau Arras. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Arras est le 03 21 24 58 58. Le prix de l'eau à Harponville est de 2,32 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Harponville : quels sont les contacts utiles ?

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est Veolia Eau Arras. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les consommateurs à Harponville. C'est le prestataire de l'eau à Harponville qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Veolia Eau Arras

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Arras, il suffit d'appeler le 03 21 24 58 58. Veolia Eau Arras se trouve 1 rue Fontainerie 62000 Arras.

C'est effectivement le service à privilégier en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Harponville : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Veolia Eau 62 qu'il faut joindre, au 03 21 24 58 58 ou bien depuis le site web.

Service des eaux à Harponville
Nom officiel 💧 Veolia Eau 62
Logo de la marque logo Veolia Eau 62
Service téléphonique 03 21 24 58 58
Courrier postal
1 rue Fontainerie
62000  Arras
Lien web Site web

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Important : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Harponville, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Veolia Eau Arras

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité d' Harponville, c'est Veolia Eau Arras qui assure cette mission. Ainsi, Veolia Eau Arras gère de nombreux services comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Veolia Eau Arras s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau payé par le client diffère à Harponville que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Harponville

Abonnement au service des eaux à Harponville

En cas d'emménagement à Harponville, l'une des premières choses à effectuer est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Harponville peut être différente selon le type de logement :

  • Un habitat individuel : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Harponville

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Harponville peut être demandée lors d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la meilleure solution est de demander à Veolia Eau Arras d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Veolia Eau Arras, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. De manière générale, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Harponville

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les collectivités locales. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Harponville, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,32 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Harponville ?

Le prix de l'eau à Harponville est de 2,32 € / m3.

À l'intérieur de la ville d' Harponville, le prix de l'eau potable est déterminé par COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DU COQUELICOT dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Harponville ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Harponville sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource totalement gratuite. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Harponville, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :

  • La nature de l'eau prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les coûts varient par conséquent en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, entraînant des frais supplémentaires.
  • La grandeur de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Harponville ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Pour les habitants d' Harponville, c'est Veolia Eau Arras le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le brossage des dents ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Harponville ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Harponville, il faut contacter Veolia Eau Arras au 03 21 24 58 58.

À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, Veolia Eau Arras doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Harponville

Conformité microbiologique à Harponville

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Harponville est respectée en toutes circonstances. Cette mesure a pour objectif d'assurer la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (notamment la présence de bactéries pathogènes). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Harponville

Ces tests évaluent le non-dépassement des limitations fixées à l'eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Arras

En France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (information publiée par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau envoyés un litre d'eau n'est pas acheminé.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Harponville

Données indisponibles pour Harponville.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Harponville

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les Harponvillois et Harponvilloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune d' Harponville ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Veolia Eau Arras peut intervenir sur le lieu du sinistre pour faire les réparations nécessaires. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Harponville

Données indisponibles pour Harponville.

L'eau potable à Harponville provient des ouvrages de COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DU COQUELICOT :

  • CURLU CAP
  • AVELUY
  • Aveluy F2
  • Aveluy FE1
  • CHIPILLY FORAGE 1
  • CHIPILLY FORAGE 2
  • COIGNEUX BAYENCOURT PNA CAP
  • ENGLEBELMER CAP
  • IRLES PNA CAP
  • ACHEUX EN AMIENOIS CAP
  • ARQUEVES CAP *
  • BEAUCOURT SUR L'ANCRE
  • BEAUMONT CAP
  • BERTRANCOURT CAP
  • BOUZINCOURT F1 CAP
  • BOUZINCOURT F2 CAP
  • BUS LES ARTOIS CAP
  • CARNOY CAP
  • CHUIGNOLLES CAP
  • CONTALMAISON CAP
  • COURCELLES AU BOIS CAP
  • ETINEHEM CAP
  • FORCEVILLE CAP
  • FRICOURT NOUVEAU CAP
  • HAMEL CAP
  • HARPONVILLE CAP
  • HEDAUVILLE CAP
  • LEALVILLERS CAP
  • LOUVENCOURT CAP
  • MAMETZ CAP *
  • MILLENCOURT CAP
  • MIRAUMONT CAP
  • PUCHEVILLERS CAP *
  • PYS CAP
  • SENLIS LE SEC CAP
  • SUZANNE CAP
  • TOUTENCOURT CAP
  • VARENNES CAP
  • VAUCHELLES LES AUTHIE CAP

Service de l'eau à Harponville : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Harponville ?

Le pôle eau à Harponville est organisé par Veolia Eau Arras. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels sont les moyens de paiement Veolia Eau Arras ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Harponville est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il faut obligatoirement en avertir Veolia Eau Arras.

Que faire en cas de coupure d'eau à Harponville ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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