Service des Eaux d'Amiens Métropole : Service des eaux Grattepanche

L'eau à Grattepanche : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Service des Eaux d'Amiens Métropole et dessert 293 habitants à Grattepanche. C'est ce service des eaux à Grattepanche qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Service des Eaux d'Amiens Métropole, il est possible d'appeler au 03.22.33.13.13. Service des Eaux d'Amiens Métropole est situé au 13 rue Alfred Catel 80000 Amiens.

Mise en sercice du compteur d'eau à Grattepanche (80680)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à GrattepanchePour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Grattepanche, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Service des Eaux d'Amiens Métropole. Pour cela, il est possible de les contacter au 03.22.33.13.13.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Grattepanche). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Grattepanche. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Grattepanche, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Service des Eaux d'Amiens Métropole

Chargé de distribuer l'eau potable, Service des Eaux d'Amiens Métropole gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Service des Eaux d'Amiens Métropole est également disponible pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Grattepanche

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Grattepanche, il est nécessaire de joindre le service client de Service des Eaux d'Amiens Métropole au 03.22.33.13.13. Si vous déménagez sur Grattepanche, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Grattepanche, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Grattepanche, il va falloir apporter ces papiers à Service des Eaux d'Amiens Métropole :

  • adresse postale à Grattepanche ;
  • date d'emménagement à Grattepanche ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Grattepanche, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur propose une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Grattepanche.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Grattepanche et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Grattepanche

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Grattepanche. Service des Eaux d'Amiens Métropole publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Grattepanche (80680)
Qualité de l'eau à Grattepanche Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 70m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 15.3%
Fréquence des interruptions 0.53/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.37%
Taux de réclamations 5.49/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Service des Eaux d'Amiens Métropole distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Service des Eaux d'Amiens Métropole doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Service des Eaux d'Amiens Métropole propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Service des Eaux d'Amiens Métropole

Les pertes sur le réseau Service des Eaux d'Amiens Métropole sont estimées à 70 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Grattepanche est 15.3%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Service des Eaux d'Amiens Métropole sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Grattepanche équivalent à 0.53 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Grattepanche pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Grattepanche est aux alentours de 1.37% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est aux alentours de 5.49 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Service des Eaux d'Amiens Métropole. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Grattepanche ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Service des Eaux d'Amiens Métropole

Prix de l'eau à Grattepanche

Il faut savoir que le prix de l'eau à Grattepanche subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Grattepanche. Plus les habitants sont dispersés sur Grattepanche et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Grattepanche, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AMIENS METROPOLE.

Evolution du prix de l'eau à Grattepanche sur les dernières années

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Grattepanche ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Grattepanche, le particulier doit contacter Service des Eaux d'Amiens Métropole.

En effet, c'est la collectivité de Grattepanche a délégué Service des Eaux d'Amiens Métropole pour la distribution d'eau à Grattepanche.

Que faire en cas de coupure d'eau à Grattepanche

En général, si vous n'avez plus d'eau à Grattepanche, il est recommandé de joindre Service des Eaux d'Amiens Métropole au 03.22.33.13.13.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Grattepanche, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Grattepanche

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Grattepanchois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Grattepanche ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Grattepanche ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Service des Eaux d'Amiens Métropole intervient sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser une alerte à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Service des Eaux d'Amiens Métropole, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Grattepanche.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à GrattepancheLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Grattepanchois ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Service des Eaux d'Amiens Métropole.

Les infos à connaître à propos de Grattepanche

Grattepanche fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AMIENS METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse 11, rue de l"Église 80680 Grattepanche. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 22 42 08 18.

Grattepanche est composé de 293 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Grattepanche

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