SAUR Vermand : Service des eaux Curlu

L'eau à Curlu : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Vermand et dessert 142 habitants à Curlu. C'est ce service des eaux à Curlu qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SAUR Vermand, il suffit d'appeler le 03 60 56 40 00. SAUR Vermand est situé au ZA du Champ des Lavoirs 02490 Vermand.

Mise en service de l'eau à Curlu (80360)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à CurluPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Curlu, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Vermand. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 60 56 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Curlu). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Curlu. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Curlu, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Vermand

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Vermand gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Vermand est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Curlu

Pour activer votre abonnement eau à Curlu, il faut rentrer en contact avec SAUR Vermand au 03 60 56 40 00. Si vous emménagez sur Curlu, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Curlu, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Curlu, il va falloir apporter ces papiers à SAUR Vermand :

  • adresse postale à Curlu ;
  • date d'arrivée à Curlu ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Curlu, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Curlu.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Curlu et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau et des services associés à Curlu

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Curlu. SAUR Vermand publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Curlu (80360)
Qualité de l'eau à Curlu Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Curlu
Taux de factures impayés 0.34%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Curlu

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Vermand distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Vermand se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

SAUR Vermand propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Vermand

Les pertes sur le réseau SAUR Vermand sont estimées à 83.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Curlu est estimé à 2.1%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SAUR Vermand sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Curlu est situé à 0.34% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Vermand. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les plaintes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Curlu ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Vermand

Prix de l'eau à Curlu

Il faut savoir que le prix de l'eau à Curlu varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Curlu. Plus les habitants sont dispersés sur Curlu et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Curlu, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DU COQUELICOT.

Evolution du prix de l'eau à Curlu depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Curlu ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Curlu, il faut téléphoner à SAUR Vermand.

En effet, c'est la collectivité de Curlu a mandaté SAUR Vermand pour le service des eaux à Curlu.

Que faire en cas de coupure d'eau à Curlu

En général, si vous n'avez plus d'eau à Curlu, il est recommandé de joindre SAUR Vermand au 03 60 56 40 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Curlu, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Curlu

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Curvelogien sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Curlu ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Curlu ou en cas de fuite d'eau importante,, SAUR Vermand se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message téléphonique aux personnes touchées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales . Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Vermand, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Curlu.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à CurluLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Curvelogien ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans ce cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SAUR Vermand.

Infos concernant la ville de Curlu

Curlu fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DU COQUELICOT.

La mairie est située à l'adresse 6, rue de la Place 80360 Curlu. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 22 83 11 66.

Curlu est composé de 142 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Curlu

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09 71 07 85 19