Suez Eau Cressy-Omencourt : Service des eaux

L'eau à Cressy-Omencourt : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau Laon et dessert 113 habitants à Cressy-Omencourt. C'est ce service des eaux à Cressy-Omencourt qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Suez Eau Laon, il suffit de composer le 09 77 40 84 08. Suez Eau Laon est situé au chemin de la Croix de Chivy 02000 Laon.

Mise en sercice du compteur d'eau à Cressy-Omencourt (80190)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Cressy-OmencourtPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Cressy-Omencourt, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Laon. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 77 40 84 08.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Cressy-Omencourt). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Cressy-Omencourt. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Cressy-Omencourt, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Laon

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Laon gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Suez Eau Laon est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Cressy-Omencourt

Pour activer votre abonnement eau à Cressy-Omencourt, il est nécessaire de contacter Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08. En cas d'arrivée sur Cressy-Omencourt, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Cressy-Omencourt, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Cressy-Omencourt, il va falloir apporter ces papiers à Suez Eau Laon :

  • adresse postale à Cressy-Omencourt ;
  • date d'arrivée à Cressy-Omencourt ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Cressy-Omencourt, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Cressy-Omencourt.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de bouger de Cressy-Omencourt et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité des services et qualité de l'eau à Cressy-Omencourt

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Cressy-Omencourt. Suez Eau Laon publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Cressy-Omencourt (80190)
Qualité de l'eau à Cressy-Omencourt Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 74m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.1%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés 11.12%
Taux de réclamations 2.37/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau Laon distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Suez Eau Laon doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Suez Eau Laon propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Laon

Les pertes sur le réseau Suez Eau Laon sont estimées à 74 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Cressy-Omencourt est exactement 2.1%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau Laon sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Cressy-Omencourt équivalent à 0.5 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Cressy-Omencourt pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le non-paiement des factures d'eau à Cressy-Omencourt monte aux alentours de 11.12% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 2.37 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau Laon. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Cressy-Omencourt ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Suez Eau Laon

Prix de l'eau à Cressy-Omencourt

Il faut savoir que le prix de l'eau à Cressy-Omencourt varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Cressy-Omencourt. Plus les habitants sont dispersés sur Cressy-Omencourt et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Cressy-Omencourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM de Guiscard.

Evolution du prix de l'eau à Cressy-Omencourt depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube change conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Cressy-Omencourt ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Cressy-Omencourt, il faut alors joindre Suez Eau Laon.

Présicément, c'est la collectivité de Cressy-Omencourt a choisi de mandater Suez Eau Laon pour la distribution d'eau à Cressy-Omencourt.

Que faire en cas de coupure d'eau à Cressy-Omencourt

En général, si vous n'avez plus d'eau à Cressy-Omencourt, il est recommandé de joindre Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Cressy-Omencourt, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Cressy-Omencourt

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est indispensable de lancer une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Omencourtois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Cressy-Omencourt ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Cressy-Omencourt ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Laon intervient sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, ni même Suez Eau Laon, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Cressy-Omencourt.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Cressy-OmencourtLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Omencourtois ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter Suez Eau Laon.

Renseignements supplémentaires à propos de Cressy-Omencourt

Cressy-Omencourt fait partie de la collectivité SIVOM de Guiscard.

La mairie est située à l'adresse Grande rue 80190 Cressy-Omencourt. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 22 87 93 91.

Cressy-Omencourt est composé de 113 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cressy-Omencourt

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