SAUR Vermand : Service des eaux Cappy

L'eau à Cappy : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SAUR Vermand et dessert 540 habitants à Cappy. C'est ce service des eaux à Cappy qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre SAUR Vermand, il suffit d'appeler le 03 60 56 40 00. SAUR Vermand est situé au ZA du Champ des Lavoirs 02490 Vermand.

Mettre en service l'eau à Cappy (80340)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à CappyPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Cappy, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Vermand. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 60 56 40 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Cappy). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cappy. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Cappy, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Vermand

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Vermand gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SAUR Vermand est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Cappy

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Cappy, il faut rentrer en contact avec SAUR Vermand au 03 60 56 40 00. Si vous déménagez sur Cappy, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Cappy, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Cappy, il va falloir apporter ces papiers à SAUR Vermand :

  • adresse postale à Cappy ;
  • date d'arrivée à Cappy ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 5 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Cappy, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Cappy.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Cappy et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Cappy

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Cappy. SAUR Vermand publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Cappy (80340)
Qualité de l'eau à Cappy Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.1%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Cappy
Taux de factures impayés 0.34%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Cappy

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Vermand distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Vermand se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SAUR Vermand propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SAUR Vermand

Les pertes sur le réseau SAUR Vermand sont estimées à 83.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Cappy est 2.1%. Ce pourcentage correspond aux mesure de SAUR Vermand sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Taux de réclamations clients

Le taux de factures d'eau non payées à Cappy est situé à 0.34% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Vermand. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Cappy ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Vermand

Prix de l'eau à Cappy

Il faut savoir que le prix de l'eau à Cappy varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Cappy. Plus les habitants sont dispersés sur Cappy et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Cappy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DU COQUELICOT.

Evolution du prix de l'eau à Cappy depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Cappy ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Cappy, il faut téléphoner à SAUR Vermand.

En effet, c'est la collectivité de Cappy a mandaté SAUR Vermand afin de se charger de distribuer l'eau à Cappy.

Que faire en cas de coupure d'eau à Cappy

En général, si vous n'avez plus d'eau à Cappy, il est recommandé de joindre SAUR Vermand au 03 60 56 40 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Cappy, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Cappy

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Cappitois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Cappy ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Cappy ou en cas de fuite d'eau importante,, SAUR Vermand doit intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Vermand, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de Cappy.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à CappyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Cappitois ainsi que tous les Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SAUR Vermand.

Les infos à connaître à propos de Cappy

Cappy fait partie de la collectivité COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DU COQUELICOT.

La mairie est située à l'adresse Rue du 8-Mai-1945 80340 Cappy. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 22 76 02 13.

Cappy est composé de 540 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cappy

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09 71 07 85 19