Service des Eaux d'Amiens Métropole : Service des eaux Bertangles

L'eau à Bertangles : les démarches à effectuer

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Service des Eaux d'Amiens Métropole et dessert 585 habitants à Bertangles. C'est le fournisseur d'eau à Bertangles à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter Service des Eaux d'Amiens Métropole, il suffit d'appeler le 03.22.33.13.13. Service des Eaux d'Amiens Métropole est situé au 13 rue Alfred Catel 80000 Amiens.

Mise en service de l'eau à Bertangles (80260)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à BertanglesPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Bertangles, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Service des Eaux d'Amiens Métropole. Il est possible pour cela de contacter le 03.22.33.13.13.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Bertangles). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Bertangles. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Bertangles, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Service des Eaux d'Amiens Métropole

Chargé de distribuer l'eau potable, Service des Eaux d'Amiens Métropole gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Service des Eaux d'Amiens Métropole peut-être contacté également pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Bertangles

Pour démarrer votre abonnement eau à Bertangles, il est nécessaire de joindre le service client de Service des Eaux d'Amiens Métropole au 03.22.33.13.13. Si vous emménagez sur Bertangles, il est conseillé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Bertangles, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Bertangles, il va falloir apporter ces documents à Service des Eaux d'Amiens Métropole :

  • adresse la plus exacte possible à Bertangles ;
  • date prévue d'emménagement à Bertangles ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Bertangles, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Bertangles.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Bertangles et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau et des services associés à Bertangles

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Bertangles. Service des Eaux d'Amiens Métropole publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Bertangles (80260)
Qualité de l'eau à Bertangles Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 70m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 15.3%
Fréquence des interruptions 0.53/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.37%
Taux de réclamations 5.49/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique

Service des Eaux d'Amiens Métropole distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Service des Eaux d'Amiens Métropole se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Service des Eaux d'Amiens Métropole propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Service des Eaux d'Amiens Métropole

Les fuites sur le réseau de distribution Service des Eaux d'Amiens Métropole sont estimées à 70 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Bertangles est estimé à 15.3%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Service des Eaux d'Amiens Métropole sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Bertangles équivalent à 0.53 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Bertangles sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Bertangles est situé à 1.37% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 5.49 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Service des Eaux d'Amiens Métropole. Ne sont pas contemplées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les plaintes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Bertangles ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Service des Eaux d'Amiens Métropole

Prix de l'eau à Bertangles

Prix de l'eau à Bertangles (80260)


3.54€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Bertangles au 1er janvier 2019 est de 1,88€ / m3 auquel il faut rajouter 1,66 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.54€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Bertangles change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Bertangles. Plus les habitants sont dispersés sur Bertangles et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Bertangles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AMIENS METROPOLE.

Evolution du prix de l'eau à Bertangles depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 varie de manière périodique selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Bertangles ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Bertangles, le particulier doit contacter Service des Eaux d'Amiens Métropole.

En effet, c'est la collectivité de Bertangles a mandaté Service des Eaux d'Amiens Métropole pour le service des eaux à Bertangles.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bertangles

En général, si vous n'avez plus d'eau à Bertangles, vous devez contacter Service des Eaux d'Amiens Métropole au 03.22.33.13.13.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Bertangles, factures d'eau impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Bertangles

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inévitable d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Bertanglois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Bertangles peuvent optionnellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Bertangles ou en cas de fuite d'eau importante,, Service des Eaux d'Amiens Métropole se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution en urgence.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales . Aucun fournisseur d'eau, ni même Service des Eaux d'Amiens Métropole, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Bertangles.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à BertanglesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Bertanglois ainsi que tous les Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur votre propre installation

Dans ce cas,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Service des Eaux d'Amiens Métropole.

Infos concernant la ville de Bertangles

Bertangles fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AMIENS METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse 5, rue du Château 80260 Bertangles. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 22 93 69 95.

Bertangles est composé de 585 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bertangles

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19