Service des Eaux d'Amiens Métropole : Service des eaux Allonville

La gestion de l'eau potable est réalisée par Service des Eaux d'Amiens Métropole et dessert 760 résidants à Allonville. C'est le fournisseur d'eau à Allonville à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Service des Eaux d'Amiens Métropole, il suffit d'appeler le 03.22.33.13.13. Service des Eaux d'Amiens Métropole est situé 13 rue Alfred Catel 80000 Amiens.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Allonville avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Allonville, il est possible de rentrer en contact avec Service des Eaux d'Amiens Métropole. Il est possible pour cela de contacter le 03.22.33.13.13.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Allonville). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Allonville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Allonville, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Service des Eaux d'Amiens Métropole

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Service des Eaux d'Amiens Métropole s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Service des Eaux d'Amiens Métropole est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Allonville

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Allonville, il suffit de contacter Service des Eaux d'Amiens Métropole au 03.22.33.13.13. Si vous emménagez sur Allonville, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Allonville, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Allonville
Nom officiel 💧 Service des Eaux d'Amiens Métropole
Service téléphonique 03.22.33.13.13
Courrier postal
13 rue Alfred Catel
80000  Amiens
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Allonville, il faut présenter cette liste de documents à Service des Eaux d'Amiens Métropole :

  • adresse la plus exacte possible à Allonville ;
  • date prévue d'emménagement à Allonville ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d' Allonville, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Allonville.

La seule manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller d' Allonville et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Allonville ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation d' Allonville, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable d' Allonville : COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AMIENS METROPOLE.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les différents acteurs de l'eau à Allonville : tout d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AMIENS METROPOLE qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de conserver les ressources en eau d' Allonville.

Qualité de l'eau et des services associés à Allonville

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Allonville. Service des Eaux d'Amiens Métropole publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Allonville (80260)
Qualité de l'eau à Allonville Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 378
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 278
Fuites d'eau 15.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.46%
Fréquence des interruptions 1.1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 8.73%
Taux de réclamations 1.58/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Service des Eaux d'Amiens Métropole propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 378 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Service des Eaux d'Amiens Métropole se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Service des Eaux d'Amiens Métropole repecte ces critères à 278 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Service des Eaux d'Amiens Métropole

Les problèmes de pertes sur le réseau Service des Eaux d'Amiens Métropole sont estimées à 15.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Allonville est estimé à 0.46%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Service des Eaux d'Amiens Métropole sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Allonville sont de 1.1 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Allonville sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Allonville est situé à 8.73% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 1.58 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Service des Eaux d'Amiens Métropole. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. En revanche, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Allonville sont considérés.

Collectivités gérées par Service des Eaux d'Amiens Métropole

Prix de l'eau à Allonville

Prix de l'eau à Allonville (80260)


3.77€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Allonville au 1er janvier 2019 est de 1,88€ / m3 auquel il faut rajouter 1,66 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.77€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d' Allonville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AMIENS METROPOLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Allonville depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France est très stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Allonville ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Allonville, il est donc nécessaire de contacter Service des Eaux d'Amiens Métropole.

En effet, c'est la collectivité d' Allonville a mandaté Service des Eaux d'Amiens Métropole pour la distribution d'eau à Allonville.

Que faire en cas de coupure d'eau à Allonville

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Allonville, vous devez appeler Service des Eaux d'Amiens Métropole au 03.22.33.13.13.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Allonville, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Allonville

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Allonvillois sont alertés avec les dates prévues pour les coupures Les habitants d' Allonville peuvent éventuellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Allonville ou en cas de fuite d'eau importante, Service des Eaux d'Amiens Métropole intervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, comme Service des Eaux d'Amiens Métropole, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux habitants de la commune d' Allonville.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à AllonvilleLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Allonvillois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur votre propre installation

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Service des Eaux d'Amiens Métropole.

Infos concernant la ville d' Allonville

Allonville fait partie de la collectivité COMMUNAUTE D'AGGLOMERATION D'AMIENS METROPOLE.

La mairie est située à l'adresse 13, Grande rue 80260 Allonville. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 22 93 02 17.

Allonville est composé de 760 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Allonville

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