Suez Eau Touquin : Service des eaux
Le distributeur d'eau à Touquin est Suez Eau Brie-Comte-Robert. Le numéro de téléphone de Suez Eau Brie-Comte-Robert est le 01 60 62 15 27. Le prix de l'eau à Touquin n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.
📞 Gestion de l'eau à Touquin : quels sont les contacts utiles ?
L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est Suez Eau Brie-Comte-Robert. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les usagers à Touquin. C'est le prestataire de l'eau à Touquin que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Suez Eau Brie-Comte-Robert
Page détaillée : Suez 77
Pour joindre Suez Eau Brie-Comte-Robert, il est nécessaire de composer le 01 60 62 15 27. Suez Eau Brie-Comte-Robert se trouve à l'adresse 5 Route de Villemeneux 77170 Brie-Comte-Robert.
Il s'agit en effet du service à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Touquin : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est Suez 77 que le client doit joindre, au 01 60 62 15 27 ou alors le site web du fournisseur.
Nom du délégataire | 💧 Suez 77 |
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Logo | |
Téléphone | 01 60 62 15 27 |
Téléphone urgence | 0890 10 93 77 |
Adresse postale |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
Site web | Site web |
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Important : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Touquin, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Suez Eau Brie-Comte-Robert
La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Touquin, c'est Suez Eau Brie-Comte-Robert à qui revient cette responsabilité. De cette façon, Suez Eau Brie-Comte-Robert gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.
Suez Eau Brie-Comte-Robert s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable diffère à Touquin qu'ailleurs sur l'hexagone, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Touquin
Souscription du contrat eau à Touquin
Pour tout emménagement à Touquin, une des formalités indispensables à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre l'étude des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Touquin n'est pas la même selon le type de logement habité :
- Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
À savoir que l'on préconise d'ouvrir le compteur d'eau en se munissant des éléménts ci-dessous :
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Touquin
La résiliation du contrat d'eau à Touquin est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et rend possible pour l'habitant de mettre fin à ses paiements d'eau.
Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à Suez Eau Brie-Comte-Robert de réaliser la fermeture du branchement.
Pour mettre fin à son abonnement eau, joindre Suez Eau Brie-Comte-Robert, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date à laquelle le départ est prévu ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Facultatif : le nom du prochain occupant.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Le prix et la facture d'eau à Touquin
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. De manière générale en France, le prix de l'eau potable est de 4,30 € par mètre cube, dont 2,11 € pour la distribution de l'eau potable.
Que paient les consommateurs pour l'eau à Touquin ?
Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Touquin. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.
Pour les habitants de la commune de Touquin, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat de l'Eau de l'Est seine-et-marnais (S2E77) dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Changement du prix de l'eau potable à Touquin ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Touquin depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. En outre, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Touquin, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, résultent de divers composants, y compris :
- La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon les communes.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
- La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, c'est pourquoi l'impact financier généré fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Touquin ?
Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les habitants de Touquin, c'est Suez Eau Brie-Comte-Robert qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.
Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
- Placer des mousseurs sur les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Touquin ?
En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Touquin, la démarche à suivre est de contacter Suez Eau Brie-Comte-Robert au 01 60 62 15 27.
Sachez que la consommation d'eau est jugée trop élevée dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Suez Eau Brie-Comte-Robert est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Touquin
Conformité microbiologique à Touquin
La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Touquin doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Touquin
Cet indicateur mesure le respect des limitations fixées à l'eau distribuée à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.
Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Brie-Comte-Robert
Partout en France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau distribués sur le réseau un litre d'eau n'est pas acheminé.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Touquin
Données indisponibles pour Touquin.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Touquin
Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Lorsque cette situation se produit, les Touquinois et Touquinoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Touquin ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau Brie-Comte-Robert a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec la communication d'un message informatif.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Touquin
Données indisponibles pour Touquin.
L'eau potable à Touquin provient des ouvrages de Syndicat de l'Eau de l'Est seine-et-marnais (S2E77) :
- Piquage sur aqueduc Eau de Paris
- UDBM 1 captage Baby 1
- UDBM 2 captage "Bazoches les Bray 1"
- UDBM 2 captage "Bazoches les Bray 2"
- UDBM 4 captage Coutencon 1
- UDBM 5 captage Fontaine Fourches 1
- UDBM 6 captage Gravon 1
- UDBM11 Noyen sur Seine 1
- UDP 1 captage Augers en Brie 1 "Bourg"
- UDP 2 captage Augers en Brie 2 "Coëffrin"
- UDP 6 captage Chalautre la Petite 1
- UDP 8 captage COURCHAMP 1 (Fontaine-Yot)
- UDP 9 captage Courtacon 2
- UDP10 Captage Cucharmoy 2
- UDP11 captage La Chapelle Saint Sulpice 1
- UDP19 captage ROUILLY 1
- UDP20 captage SANCY LES PROVINS 1
- UDP25 captage VULAINES LES PROVINS 1
- _UDA Captage Amillis 1
- _UDA Captage Amillis 2
- _UDA Captage Beautheil 1
- _UDA Captage Beautheil 2
- _UDB Captage Dagny 2
- _UDB captage de Choisy-en-Brie 1
- _UDD Captage Doue 1
- _UDD Captage Hondevilliers 1 "La Fontaine aux Dames"
- _UDD Captage Hondevilliers 2 "La Fontaine aux Dames"
- _UDF-UDG-UDH Captage Verdelot 2 (Basse Croix)
- _UDF-UDG-UDH Captage Verdelot 3 Le Mont
- _UDI Captage Saacy sur Marne 2 "La Fosse Pied Bot"
- _UDJ-UDK captage Lescherolles 1
- _UDJ-UDK captage Meilleray 1
- _UDJ-UDK captage St Martin des Champs 3 "le Grand Chêne"
- _UDL captage St Cyr sur Morin 1 "Les Marais de Courcelles"
- _UDM forage SAINT REMY DE LA VANNE 1 "Fontaine Sergent"
- _UDM forage SAINT REMY DE LA VANNE 2 "Fontaine Couvreur"
- _UDM forage SAINT REMY DE LA VANNE 4 "les Lisses"
- _UDN forage JOUY SUR MORIN 1
- _UDN forage JOUY SUR MORIN 2 "le Château"
- _UDO forage Cerneux 2
- _UDQ captage Montceaux les Provins 1
- UDBM3 Chatenay sur Seine 3 "La Futaye"
- UDBM7 Hermé 1
- UDBM8 Jaulnes 1
- UDBM9 Montigny le Guesdier 1
- UDBM12 VILLENAUXE LA PETITE 2
- UDBM10 Les Ormes sur Voulzie 1
- UDBM13 Forage VILLENEUVE LES BORDES 1 "Puits de Valjouan"
- UDBM14 Forage VILLUIS 1
- UDP12 Forage LA FERTE-GAUCHER 1 "colonnes"
- UDP12 Forage SAINT MARTIN DES CHAMPS 2
- UDP12 La Bégonnerie (02221X0038) secours DUP point mort
- UDP12 forage Delisle
- UDP7 Forage Chalmaison 1
- UDP3 Bannost Villegagnon 2
- UDP4 Forage Beauchery-Saint-Martin 1
- UDP5 Forage du port Saint-Nicolas (Aube)
- UDP13 Longueville 1
- UDP14 LONGUEVILLE 2
- UDP15 Forage LOUAN VILLEGRUIS FONTAINE 2
- UDP15 Forage LOUAN-VILLEGRUIS-FONTAINE 1
- UDP18 Forage Noyen/Seine 2 - F3
- UDP18 Forage Noyen/Seine 3 - P1
- UDP18 Forage Noyen/Seine 4 - P2
- UDP18 Forage Noyen/Seine 5 - P3
- UDP18 Forage ROUILLY 2 "LES PENNES"
- Forage commun avec la commune de Vieux Champagne (077000447 indice 0.4)
- UDP24 Forage de Vieux Champagne 1
- UDP21 Forage SAINT HILLIERS 1 "la Mardelle"
- UDP23 Forage VILLIERS SAINT GEORGES 2
Service de l'eau à Touquin : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Touquin ?
Le pôle eau à Touquin est organisé par Suez Eau Brie-Comte-Robert. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.
Quels sont les moyens de paiement Suez Eau Brie-Comte-Robert ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Touquin est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Suez Eau Brie-Comte-Robert.
Que faire en cas de coupure d'eau à Touquin ?
Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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