Suez Eau Les Ormes-sur-Voulzie : Service des eaux

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Le fonctionnement est donc différent d'une localité à une autre. En revanche, il faut savoir que la qualité de l'eau du robinet reste excellente partout en France. On fait le point sur les informations en rapport avec la gestion de l'eau publique aux Ormes-sur-Voulzie : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.

📞 Gestion de l'eau aux Ormes-sur-Voulzie : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau Suez Eau Brie-Comte-Robert. Ce dispositif approvisionne l'ensemble des individus aux Ormes-sur-Voulzie. C'est le prestataire de l'eau aux Ormes-sur-Voulzie qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Suez Eau 77

Pour joindre Suez Eau 77, il est nécessaire de composer le 01 60 62 15 27. Suez Eau 77 se trouve à l'adresse 5 Rue de Villemeneux 77170 Brie-Comte-Robert.

Il s'agit du service à contacter en premier lieu pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi aux Ormes-sur-Voulzie. Effectivement, le fournisseur est l'interlocuteur vers qui se tourner pour la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est Suez Eau 77 que le client doit joindre, au 01 60 62 15 27 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Coordonnées du délégataire aux Ormes-sur-Voulzie
Nom du délégataire 💧 Suez Eau 77
Logo logo Suez Eau 77
Téléphone 01 60 62 15 27
Adresse postale Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Vos démarches déménagement aux Ormes-sur-Voulzie Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 01 86 26 12 20 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Vous pouvez également contacter Selectra au 01 86 26 12 20 (prix d'un appel local aux Ormes-sur-Voulzie). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement aux Ormes-sur-Voulzie pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Important : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable aux Ormes-sur-Voulzie, est de 8 journée(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau 77

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants des Ormes-sur-Voulzie, c'est Suez Eau 77 à qui revient cette responsabilité. De cette façon, Suez Eau 77 assure plusieurs tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Ces démarches, tout comme le traitement des eaux usées, subissent des contrôles et analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

Suez Eau 77 s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable n'est pas le même aux Ormes-sur-Voulzie que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Les Ormes-sur-Voulzie

Souscription du contrat eau aux Ormes-sur-Voulzie

Pour tout emménagement aux Ormes-sur-Voulzie, une des choses à réaliser dans le nouveau logement est la souscription au contrat d'eau potable. En plus de permettre le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de réceptionner des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la souscription du contrat d'eau aux Ormes-sur-Voulzie incombe au type de logement habité :
  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
À savoir que l'on préconise généralement d'ouvrir le compteur d'eau dès lors que vous disposez des informations suivantes :
  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux aux Ormes-sur-Voulzie

La résiliation du contrat d'eau aux Ormes-sur-Voulzie est envisageable dès que vous connaissez la date du déménagement. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il est bon de savoir que pour éviter cette situation, le plus simple est de demander à Suez Eau 77 d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est recommandé de joindre Suez Eau 77, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer l'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. Dans la plupart des cas, les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau aux Ormes-sur-Voulzie

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et à la qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Les Ormes-sur-Voulzie, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 3,35 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau aux Ormes-sur-Voulzie ?

La somme à payer pour l'eau aux Ormes-sur-Voulzie au 1er janvier 2019 est de 4,49€/m3 auquel il faut rajouter 3,80 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7,49€ le mètre cube d'eau.

Pour les usagers de la ville des Ormes-sur-Voulzie, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat de l'Eau de l'Est seine-et-marnais (S2E77) à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable aux Ormes-sur-Voulzie ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau aux Ormes-sur-Voulzie depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser avant de la commercialiser. En outre, les habitants doivent aussi payer les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau aux Ormes-sur-Voulzie, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, résultent de divers composants, y compris :
  • La qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la région où on habite.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela se voit d'ailleurs principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré n'est' pas identique dans toutes les communes.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Prix de l'eau : peut-on le baisser aux Ormes-sur-Voulzie ?

Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une gestion privée (régie communale ou inter-communale). Dans la ville des Ormes-sur-Voulzie, c'est Suez Eau Brie-Comte-Robert l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau aux Ormes-sur-Voulzie ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau aux Ormes-sur-Voulzie, la démarche à suivre est de contacter Suez Eau 77 au 01 60 62 15 27.

Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive Suez Eau 77 est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau aux Ormes-sur-Voulzie

Qualité de l'eau potable aux Ormes-sur-Voulzie (77134)
Qualité de l'eau aux Ormes-sur-Voulzie Dernières mesures
Nombre de prélèvements pour faire des analyses microbiologiques 31
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 26
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 2.8m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.33%
Fréquences des interruptions du service 3.65/1000 abonnés
Taux des factures non payées par les adhérents Données indisponibles pour Les Ormes-sur-Voulzie
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Les Ormes-sur-Voulzie

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau aux Ormes-sur-Voulzie

Conformité microbiologique aux Ormes-sur-Voulzie

Suez Eau 77 réalise annuellement 31 prélèvements pour des analyses microbiologiques sur l'eau.

Cet indicateur évalue la sûreté de l'eau qui est distribuée aux usagers (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique aux Ormes-sur-Voulzie

Suez Eau 77 distribue une eau répondant à 26 contrôles sur la conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau 77

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau 77 sont estimées à 2.8 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures aux Ormes-sur-Voulzie

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau aux Ormes-sur-Voulzie est exactement 0.33%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Suez Eau 77 sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement malgré les efforts des services reste plutôt faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées aux Ormes-sur-Voulzie

Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Lorsque cette situation se produit Ormois et Ormoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville des Ormes-sur-Voulzie ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau 77 a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.

Les coupures d'eau non prévues aux Ormes-sur-Voulzie sont d'environ 3.65 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable aux Ormes-sur-Voulzie pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.

Incidence de non-paiements des factures d'eau aux Ormes-sur-Voulzie

Service de l'eau aux Ormes-sur-Voulzie : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau aux Ormes-sur-Voulzie ?

Le pôle eau aux Ormes-sur-Voulzie est organisé par Suez Eau 77. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Comment payer la facture d'eau Suez Eau 77 ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai aux Ormes-sur-Voulzie est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Suez Eau 77.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau aux Ormes-sur-Voulzie ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir tous les robinets pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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