Suez Eau Donnemarie-Dontilly : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Donnemarie-Dontilly est Suez Eau Brie-Comte-Robert. Le numéro de téléphone de Suez Eau Brie-Comte-Robert est le 01 60 62 15 27. Le prix de l'eau à Donnemarie-Dontilly n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Donnemarie-Dontilly : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est Suez Eau Brie-Comte-Robert. Cette agence alimente en eau l'ensemble des consommateurs à Donnemarie-Dontilly. C'est le fournisseur d'eau à Donnemarie-Dontilly que vous devez contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Suez Eau Brie-Comte-Robert

Pour joindre Suez Eau Brie-Comte-Robert, il est nécessaire de composer le 01 60 62 15 27. Suez Eau Brie-Comte-Robert est placé 5 Route de Villemeneux 77170 Brie-Comte-Robert.

Il s'agit en effet du service qu'il faut privilégier concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Donnemarie-Dontilly : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est Suez 77 que vous devez contacter, au 01 60 62 15 27 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Coordonnées du délégataire à Donnemarie-Dontilly
Nom du délégataire 💧 Suez 77
Téléphone 01 60 62 15 27
Téléphone urgence 0890 10 93 77
Adresse postale Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Site web Site web

Toutes vos démarches déménagement à Donnemarie-Dontilly Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 01 86 26 12 20 (Service gratuit)
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À noter : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Donnemarie-Dontilly, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Brie-Comte-Robert

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Donnemarie-Dontilly, c'est Suez Eau Brie-Comte-Robert à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, Suez Eau Brie-Comte-Robert effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Suez Eau Brie-Comte-Robert s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Donnemarie-Dontilly que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Donnemarie-Dontilly

Souscription du contrat eau à Donnemarie-Dontilly

Pour tout emménagement à Donnemarie-Dontilly, l'une des étapes obligatoires à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Donnemarie-Dontilly varie selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

À savoir que l'on préconise de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Donnemarie-Dontilly

La résiliation du contrat d'eau à Donnemarie-Dontilly est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est recommandé de demander à Suez Eau Brie-Comte-Robert de fermer le branchement d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre Suez Eau Brie-Comte-Robert, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Afin de fermer le branchement, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En principe, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Donnemarie-Dontilly

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. De manière générale en France, le prix de l'eau potable est de 4,30 € par mètre cube, dont 2,11 € pour la distribution de l'eau potable.

Quel est le coût de l'eau à Donnemarie-Dontilly ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Donnemarie-Dontilly. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

Pour les usagers de la ville de Donnemarie-Dontilly, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat de l'Eau de l'Est seine-et-marnais (S2E77) dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Donnemarie-Dontilly ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Donnemarie-Dontilly depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Donnemarie-Dontilly, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, résultent de divers composants, notamment :

  • Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Donnemarie-Dontilly ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Dans la commune de Donnemarie-Dontilly, c'est Suez Eau Brie-Comte-Robert l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Donnemarie-Dontilly ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Donnemarie-Dontilly, la démarche à suivre est de contacter Suez Eau Brie-Comte-Robert au 01 60 62 15 27.

Bon à savoir : votre consommation d'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, Suez Eau Brie-Comte-Robert est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. Si celle-ci est importante, il faut penser à couper le compteur électrique afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Donnemarie-Dontilly

Conformité microbiologique à Donnemarie-Dontilly

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Donnemarie-Dontilly doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Donnemarie-Dontilly

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue aux clients, sur des critères physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Suez Eau Brie-Comte-Robert

Partout en France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Donnemarie-Dontilly

Données indisponibles pour Donnemarie-Dontilly.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Donnemarie-Dontilly

Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Si cela est prévu en avance, les Donnemaritain et Donnemaritaines ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Donnemarie-Dontilly ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Suez Eau Brie-Comte-Robert a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Donnemarie-Dontilly

Données indisponibles pour Donnemarie-Dontilly.

L'eau potable à Donnemarie-Dontilly provient des ouvrages de Syndicat de l'Eau de l'Est seine-et-marnais (S2E77) :

  • Piquage sur aqueduc Eau de Paris
  • UDBM 1 captage Baby 1
  • UDBM 2 captage "Bazoches les Bray 1"
  • UDBM 2 captage "Bazoches les Bray 2"
  • UDBM 4 captage Coutencon 1
  • UDBM 5 captage Fontaine Fourches 1
  • UDBM 6 captage Gravon 1
  • UDBM11 Noyen sur Seine 1
  • UDP 1 captage Augers en Brie 1 "Bourg"
  • UDP 2 captage Augers en Brie 2 "Coëffrin"
  • UDP 6 captage Chalautre la Petite 1
  • UDP 8 captage COURCHAMP 1 (Fontaine-Yot)
  • UDP 9 captage Courtacon 2
  • UDP10 Captage Cucharmoy 2
  • UDP11 captage La Chapelle Saint Sulpice 1
  • UDP19 captage ROUILLY 1
  • UDP20 captage SANCY LES PROVINS 1
  • UDP25 captage VULAINES LES PROVINS 1
  • _UDA Captage Amillis 1
  • _UDA Captage Amillis 2
  • _UDA Captage Beautheil 1
  • _UDA Captage Beautheil 2
  • _UDB Captage Dagny 2
  • _UDB captage de Choisy-en-Brie 1
  • _UDD Captage Doue 1
  • _UDD Captage Hondevilliers 1 "La Fontaine aux Dames"
  • _UDD Captage Hondevilliers 2 "La Fontaine aux Dames"
  • _UDF-UDG-UDH Captage Verdelot 2 (Basse Croix)
  • _UDF-UDG-UDH Captage Verdelot 3 Le Mont
  • _UDI Captage Saacy sur Marne 2 "La Fosse Pied Bot"
  • _UDJ-UDK captage Lescherolles 1
  • _UDJ-UDK captage Meilleray 1
  • _UDJ-UDK captage St Martin des Champs 3 "le Grand Chêne"
  • _UDL captage St Cyr sur Morin 1 "Les Marais de Courcelles"
  • _UDM forage SAINT REMY DE LA VANNE 1 "Fontaine Sergent"
  • _UDM forage SAINT REMY DE LA VANNE 2 "Fontaine Couvreur"
  • _UDM forage SAINT REMY DE LA VANNE 4 "les Lisses"
  • _UDN forage JOUY SUR MORIN 1
  • _UDN forage JOUY SUR MORIN 2 "le Château"
  • _UDO forage Cerneux 2
  • _UDQ captage Montceaux les Provins 1
  • UDBM3 Chatenay sur Seine 3 "La Futaye"
  • UDBM7 Hermé 1
  • UDBM8 Jaulnes 1
  • UDBM9 Montigny le Guesdier 1
  • UDBM12 VILLENAUXE LA PETITE 2
  • UDBM10 Les Ormes sur Voulzie 1
  • UDBM13 Forage VILLENEUVE LES BORDES 1 "Puits de Valjouan"
  • UDBM14 Forage VILLUIS 1
  • UDP12 Forage LA FERTE-GAUCHER 1 "colonnes"
  • UDP12 Forage SAINT MARTIN DES CHAMPS 2
  • UDP12 La Bégonnerie (02221X0038) secours DUP point mort
  • UDP12 forage Delisle
  • UDP7 Forage Chalmaison 1
  • UDP3 Bannost Villegagnon 2
  • UDP4 Forage Beauchery-Saint-Martin 1
  • UDP5 Forage du port Saint-Nicolas (Aube)
  • UDP13 Longueville 1
  • UDP14 LONGUEVILLE 2
  • UDP15 Forage LOUAN VILLEGRUIS FONTAINE 2
  • UDP15 Forage LOUAN-VILLEGRUIS-FONTAINE 1
  • UDP18 Forage Noyen/Seine 2 - F3
  • UDP18 Forage Noyen/Seine 3 - P1
  • UDP18 Forage Noyen/Seine 4 - P2
  • UDP18 Forage Noyen/Seine 5 - P3
  • UDP18 Forage ROUILLY 2 "LES PENNES"
  • Forage commun avec la commune de Vieux Champagne (077000447 indice 0.4)
  • UDP24 Forage de Vieux Champagne 1
  • UDP21 Forage SAINT HILLIERS 1 "la Mardelle"
  • UDP23 Forage VILLIERS SAINT GEORGES 2

Service de l'eau à Donnemarie-Dontilly : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Donnemarie-Dontilly ?

Le pôle eau à Donnemarie-Dontilly est organisé par Suez Eau Brie-Comte-Robert. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Suez Eau Brie-Comte-Robert ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique enregistré sur le compte en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Donnemarie-Dontilly est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant Suez Eau Brie-Comte-Robert.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Donnemarie-Dontilly ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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