SAUR Pont-l'Evêque : Service des eaux Saint-Saëns

Le service des eaux est géré par SAUR Pont-l'Evêque et dessert 2510 résidants à Saint-Saëns. C'est le bon service des eaux à Saint-Saëns qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre SAUR Pont-l'Evêque, il est nécessaire de composer le 02 50 72 40 00. SAUR Pont-l'Evêque est placé RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Saëns avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Saëns, il est conseillé de contacter le fournisseur SAUR Pont-l'Evêque. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 02 50 72 40 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Saëns). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Saëns pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Saëns, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Pont-l'Evêque

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Pont-l'Evêque gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Pont-l'Evêque est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Saint-Saëns

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Saëns, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Pont-l'Evêque au 02 50 72 40 00. Si vous arrivez sur Saint-Saëns, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Saëns, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic de copropriété. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Saëns
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Pont-l'Evêque
Logo officiel logo SAUR Pont-l'Evêque
Numéro de téléphone 02 50 72 40 00
Numéro en cas d'urgence 02 14 37 40 09
Adresse
RUE DE L'HIPPODROME
14130  Pont-l'Evêque
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Saëns, il est nécessaire d'apporter ces documents à SAUR Pont-l'Evêque :

  • adresse à Saint-Saëns ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Saëns ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Saëns, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Saëns.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Saint-Saëns et emménager où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Saint-Saëns ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Saint-Saëns, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Saint-Saëns : SIAEPA Les trois sources Cailly - Varenne - Béthune.

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services publics d'eau à Saint-Saëns : en commençant par les service de traitement des eaux usées et la collectivité SIAEPA Les trois sources Cailly - Varenne - Béthune, responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, responsables de préserver les ressources en eau de Saint-Saëns.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Saëns

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Saëns. SAUR Pont-l'Evêque diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Saëns (76680)
Qualité de l'eau à Saint-Saëns Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 24
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 34
Fuites d'eau 2.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.01%
Fréquence des interruptions 2.94/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.45%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Saint-Saëns

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Pont-l'Evêque propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 24 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Pont-l'Evêque est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Pont-l'Evêque repecte ces critères à 34 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Pont-l'Evêque

Les problèmes de fuites avec SAUR Pont-l'Evêque sont estimées à 2.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Saëns est estimé à 0.01%. Ce résultat correspond aux mesure de SAUR Pont-l'Evêque sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Saëns se situent en moyenne aux alentours de 2.94 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Saint-Saëns pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Saëns est de 5.45% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de SAUR Pont-l'Evêque. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Saëns ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SAUR Pont-l'Evêque

Prix de l'eau à Saint-Saëns

Prix de l'eau à Saint-Saëns (76680)


5.42€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Saint-Saëns au 1er janvier 2019 est de 2,19€ / m3 auquel il faut rajouter 2,91 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.42€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Saëns, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIAEPA Les trois sources Cailly - Varenne - Béthune à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Saëns

Le prix de l'eau change en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Saint-Saëns ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Saëns, il faut alors joindre SAUR Pont-l'Evêque.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Saëns a mandaté SAUR Pont-l'Evêque afin de se charger de distribuer l'eau à Saint-Saëns.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Saëns

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Saëns, vous devez appeler SAUR Pont-l'Evêque au 02 50 72 40 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Saëns, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Saëns

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial d'effectuer des travaux de maintenance. Les Saint-Saennais sont prévenus . Les habitants de Saint-Saëns peuvent observer le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Saint-Saëns voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Pont-l'Evêque doit intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SAUR Pont-l'Evêque, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux habitants de la commune de Saint-Saëns.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-SaënsLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Saint-Saennais ainsi que tous les Français des coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre SAUR Pont-l'Evêque.

Infos concernant la commune de Saint-Saëns

Saint-Saëns fait partie de la collectivité SIAEPA Les trois sources Cailly - Varenne - Béthune.

La mairie est située à l'adresse Place Maintenon BP 9 76680 Saint-Saëns. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 35 34 51 19.

Saint-Saëns est composé de 2510 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Saëns

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !