Veolia Eau Saint-Pierre-de-Manneville : Service des eaux

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Le fonctionnement est donc différent d'une localité à une autre. Toutefois, peu importe où vous habitez, la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) répond à des critères strictes appliqués sur tout l'hexagone. Dans cet article, retrouvez les informations utiles à connaître concernant la distribution d'eau à Saint-Pierre-de-Manneville : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Pierre-de-Manneville : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau Veolia Eau Rouen. Cette structure organise la desserte de l'ensemble des résidents à Saint-Pierre-de-Manneville. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Pierre-de-Manneville que vous devez contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Veolia Eau Rouen

Pour joindre Veolia Eau Rouen, il suffit d'appeler le 09 69 39 56 34. Veolia Eau Rouen se situe 5 rue Montaigne 76000 Rouen.

C'est justement le service vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Pierre-de-Manneville. Le distributeur est en effet l'interlocuteur principal concernant une intérogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est Veolia Eau Rouen que le client doit approcher, au 09 69 39 56 34 ou directement depuis le site internet.

Informations distributeur d'eau à Saint-Pierre-de-Manneville
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Rouen
Logo officiel logo Veolia Eau Rouen
Numéro de téléphone 09 69 39 56 34
Adresse
5 rue Montaigne
76000  Rouen
Page web Site web

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À noter : la durée pour l'ouverture du compteur à Saint-Pierre-de-Manneville, est de 1 à 5 journée(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Rouen

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Saint-Pierre-de-Manneville, c'est Veolia Eau Rouen qui assure cette mission. Dans ce contexte, Veolia Eau Rouen réalise toutes les tâches tel que le puisage, le transport et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, y compris le traitement des eaux grises, sont strictement encadrées par des analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

Veolia Eau Rouen s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable diffère à Saint-Pierre-de-Manneville qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Pierre-de-Manneville

Souscription du contrat eau à Saint-Pierre-de-Manneville

En cas d'emménagement à Saint-Pierre-de-Manneville, un des impondérables à demander pour la nouvelle habitation est l'ouverture du contrat d'eau potable. Outre l'étude des consommations d'eau, cela permet de réceptionner des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Saint-Pierre-de-Manneville dépend du type de logement :
  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau dès que la relève du compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que ces informations sont réunies :
  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Communes desservies par Veolia Eau Rouen ?

Résiliation abonnement au service des eaux à Saint-Pierre-de-Manneville

La résiliation du contrat d'eau à Saint-Pierre-de-Manneville est envisageable dès lors que la date de déménagement est connue. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est d'exiger à Veolia Eau Rouen de fermer l'arrivée d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre Veolia Eau Rouen, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En principe, les exécutants agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Pierre-de-Manneville

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Saint-Pierre-de-Manneville, le mètre cube d'eau coûte 1,92 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Saint-Pierre-de-Manneville ?

Le prix de l'eau à Saint-Pierre-de-Manneville au 1er janvier 2019 est de 1,92€/m3 auquel il faut rajouter 1,59€/m3 d'assainissement.

Dans la ville de Saint-Pierre-de-Manneville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN) dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Comment évolue le prix de l'eau à Saint-Pierre-de-Manneville ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Pierre-de-Manneville depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant d'être consommée. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Saint-Pierre-de-Manneville, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, soit :
  • La nature de l'eau prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon sa zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier dépend de l'investissement des communes.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui disposent de règles comptables spécifiques, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Pierre-de-Manneville ?

Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une gestion en régie privée. Pour les habitants de Saint-Pierre-de-Manneville, c'est Veolia Eau Rouen qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Saint-Pierre-de-Manneville ?

En cas de situation problématique sur la facture d'eau à Saint-Pierre-de-Manneville, il faut contacter Veolia Eau Rouen au 09 69 39 56 34.

Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse du double la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive Veolia Eau Rouen est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, il faut penser à couper le compteur électrique afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Saint-Pierre-de-Manneville

Qualité de l'eau à Saint-Pierre-de-Manneville

Conformité microbiologique à Saint-Pierre-de-Manneville

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Saint-Pierre-de-Manneville doit respecter les normes en vigueur.Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Pierre-de-Manneville

Ces tests valident le respect des limitations fixées à l'eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Rouen

Partout en France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (Fédération des entreprises de l'eau - 2019).Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau distribuée 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Pierre-de-Manneville

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Pierre-de-Manneville

Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Dans cette situation, les Mannevillais et Mannevillaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Pierre-de-Manneville ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Veolia Eau Rouen peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncervia une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Pierre-de-Manneville

Service de l'eau à Saint-Pierre-de-Manneville : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Saint-Pierre-de-Manneville ?

Le pôle eau à Saint-Pierre-de-Manneville est organisé par Veolia Eau Rouen. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels sont les moyens de paiement Veolia Eau Rouen ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Pierre-de-Manneville est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Veolia Eau Rouen.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Pierre-de-Manneville ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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