STGS 76 : Service des eaux Saint-Pierre-Bénouville

Le service des eaux est géré par STGS 76 et fournit 341 résidants à Saint-Pierre-Bénouville. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Pierre-Bénouville avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter STGS 76, il suffit de composer le 02 35 95 92 60. STGS 76 se trouve 299 Rue Renard 76190 Sainte-Marie-des-Champs.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Pierre-Bénouville avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Pierre-Bénouville, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est STGS 76. Il est possible pour cela de contacter le 02 35 95 92 60.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Saint-Pierre-Bénouville). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Pierre-Bénouville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Pierre-Bénouville, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de STGS 76

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, STGS 76 gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. STGS 76 est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Saint-Pierre-Bénouville

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Saint-Pierre-Bénouville, il suffit de contacter STGS 76 au 02 35 95 92 60. Si vous arrivez sur Saint-Pierre-Bénouville, la procédure est de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Saint-Pierre-Bénouville, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Saint-Pierre-Bénouville
Nom du distributeur d'eau 💧 STGS 76
Logo officiel logo STGS 76
Numéro de téléphone 02 35 95 92 60
Adresse
299 Rue Renard
76190  Sainte-Marie-des-Champs

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Pierre-Bénouville, il va falloir apporter la documentation suivante à STGS 76 :

  • adresse la plus exacte possible à Saint-Pierre-Bénouville ;
  • date d'arrivée dans le logement à Saint-Pierre-Bénouville ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Pierre-Bénouville, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Saint-Pierre-Bénouville.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Saint-Pierre-Bénouville et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Pierre-Bénouville ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour les infrastructures et maintien du réseau de Saint-Pierre-Bénouville, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Saint-Pierre-Bénouville : TERROIR DE CAUX.

La facture d'eau sert à rétribuer les différents acteurs de l'eau à Saint-Pierre-Bénouville : en premier lieu le traitement des eaux usées mais également la collectivité TERROIR DE CAUX qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Saint-Pierre-Bénouville.

Qualité de l'eau à Saint-Pierre-Bénouville

Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Saint-Pierre-Bénouville. STGS 76 partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Saint-Pierre-Bénouville (76890)
Qualité de l'eau à Saint-Pierre-Bénouville Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 28
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 36
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.17%
Fréquence des interruptions 0.4/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.47%
Taux de réclamations 0.8/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

STGS 76 propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 28 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, STGS 76 doit prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

STGS 76 distribue une eau répondant à 36 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau de distribution STGS 76

Les fuites d'eau sur le réseau STGS 76 sont estimées à 1.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Saint-Pierre-Bénouville est de 1.17%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de STGS 76 sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Saint-Pierre-Bénouville équivalent à 0.4 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Saint-Pierre-Bénouville pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Pierre-Bénouville monte aux alentours de 2.47% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 0.8 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de STGS 76. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Saint-Pierre-Bénouville ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par STGS 76

Prix de l'eau à Saint-Pierre-Bénouville

Prix de l'eau à Saint-Pierre-Bénouville (76890)


4.99€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Saint-Pierre-Bénouville au 1er janvier 2019 est de 2,28€ / m3 auquel il faut rajouter 2,72 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.99€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Pierre-Bénouville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité TERROIR DE CAUX à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Pierre-Bénouville depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les départements. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Saint-Pierre-Bénouville ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Saint-Pierre-Bénouville, il est donc nécessaire de contacter STGS 76.

En réalité, c'est la collectivité de Saint-Pierre-Bénouville a choisi de mandater STGS 76 pour la distribution d'eau à Saint-Pierre-Bénouville.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Pierre-Bénouville

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Pierre-Bénouville, il est nécessaire d'appeler STGS 76 au 02 35 95 92 60.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Saint-Pierre-Bénouville, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Pierre-Bénouville

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Bénouvillais sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Saint-Pierre-Bénouville peuvent suivre également les travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Saint-Pierre-Bénouville ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, STGS 76 intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, même STGS 76, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Saint-Pierre-Bénouville.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Saint-Pierre-BénouvilleLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Bénouvillais et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client STGS 76.

Infos concernant la commune de Saint-Pierre-Bénouville

Saint-Pierre-Bénouville fait partie de la collectivité TERROIR DE CAUX.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de la Vallée 76890 Saint-Pierre-Bénouville. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 35 83 22 96.

Saint-Pierre-Bénouville est composé de 341 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Pierre-Bénouville

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