SAUR Pont-l'Evêque : Service des eaux Sainte-Geneviève
Le distributeur d'eau à Sainte-Geneviève est SAUR Pont-l'Evêque. Le numéro de téléphone de SAUR Pont-l'Evêque est le 02 14 37 40 00. Le prix de l'eau à Sainte-Geneviève est de 2,42 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.
📞 Gestion de l'eau à Sainte-Geneviève : quels sont les contacts utiles ?
L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est la SAUR Pont-l'Evêque. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau l'ensemble des résidents à Sainte-Geneviève. C'est ce fournisseur à Sainte-Geneviève que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de SAUR Pont-l'Evêque
Page détaillée : SAUR 14
Pour joindre SAUR Pont-l'Evêque, il suffit d'appeler le 02 14 37 40 00. SAUR Pont-l'Evêque se situe RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque.
C'est effectivement le service vers qui il faut se tourner pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Sainte-Geneviève : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction aux services des eaux, c'est SAUR 14 que le client doit approcher, au 02 14 37 40 00 ou directement depuis le site internet.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR 14 |
---|---|
Numéro de téléphone | 02 14 37 40 00 |
Numéro en cas d'urgence | 02 14 37 40 09 |
Adresse |
RUE DE L'HIPPODROME 14130 Pont-l'Evêque |
Page web | Site web |
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Pour rappel : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Sainte-Geneviève, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Responsabilités de SAUR Pont-l'Evêque
La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Sainte-Geneviève, c'est SAUR Pont-l'Evêque qui assure cette mission. Dans ce contexte, SAUR Pont-l'Evêque assure plusieurs rôles notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.
SAUR Pont-l'Evêque s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas le même à Sainte-Geneviève qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale.
L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Sainte-Geneviève
Souscription du contrat eau à Sainte-Geneviève
En cas d'emménagement à Sainte-Geneviève, une des démarches essentielles à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un contrat d'eau. Mis à part l'étude des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Sainte-Geneviève dépend du type de logement :
- Un logement individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Il est généralement indiqué de mettre en place le contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :
- L'adresse du logement ;
- Les index de consommation du compteur ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résiliation abonnement au service des eaux à Sainte-Geneviève
La résiliation du contrat d'eau à Sainte-Geneviève est une étape essentielle lors d'un déménagement. La résiliation du contrat entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.
Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus pratique est de demander à SAUR Pont-l'Evêque de fermer l'arrivée d'eau.
Afin de résilier son contrat d'eau, joindre SAUR Pont-l'Evêque, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Le prix et la facture d'eau à Sainte-Geneviève
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Sainte-Geneviève, le mètre cube d'eau coûte 2,42 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Combien coûte 1 m3 d'eau à Sainte-Geneviève ?
Le prix de l'eau à Sainte-Geneviève est de 2,42 € / m3.
Dans la ville de Sainte-Geneviève, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SIAEPA Les trois sources Cailly - Varenne - Béthune dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Changement du prix de l'eau potable à Sainte-Geneviève ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Sainte-Geneviève depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Toujours est-il qu'il est nécessaire de la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. De plus, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Sainte-Geneviève, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs facteurs, soit :
- La qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon les communes.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
- La qualité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Sainte-Geneviève ?
Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la ville de Sainte-Geneviève, c'est la SAUR Pont-l'Evêque qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.
Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
- Fermer les robinets pendant le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les robinets.
Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Sainte-Geneviève ?
En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Sainte-Geneviève, il faut contacter SAUR Pont-l'Evêque au 02 14 37 40 00.
Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, SAUR Pont-l'Evêque est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose à faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, éponger l'eau tout autour de la fuite puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Sainte-Geneviève
Conformité microbiologique à Sainte-Geneviève
La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Sainte-Geneviève doit respecter les normes en vigueur. Cet indicateur évalue le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.
Conformité physico-chimique à Sainte-Geneviève
Ces tests valident le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Pont-l'Evêque
Partout en France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et distribués 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Sainte-Geneviève
Données indisponibles pour Sainte-Geneviève.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Sainte-Geneviève
Il s'agit d'interventions prioritaires par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Sainte-Geneviève et habitantes de Sainte-Geneviève ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Sainte-Geneviève ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SAUR Pont-l'Evêque peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Sainte-Geneviève
Données indisponibles pour Sainte-Geneviève.
L'eau potable à Sainte-Geneviève provient des ouvrages de SIAEPA Les trois sources Cailly - Varenne - Béthune :
- CAPTAGE LA RUE SAINT PIERRE
- CAP ESCLAVELLES SOURCE
- CAP MONTEROLIER 1972
- CAP SOMMERY LE PONT DE TOTES 1961
- CAP ST-MARTIN - LA BOISSIERE
Service de l'eau à Sainte-Geneviève : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Sainte-Geneviève ?
Le pôle eau à Sainte-Geneviève est organisé par SAUR Pont-l'Evêque. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, une question sur la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.
Comment payer la facture d'eau SAUR Pont-l'Evêque ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Sainte-Geneviève est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SAUR Pont-l'Evêque.
Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Sainte-Geneviève ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.
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