Veolia Eau Sahurs : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau Rouen et dessert 1285 résidants à Sahurs. C'est le fournisseur d'eau à Sahurs qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau Rouen, il est nécessaire de composer le 09 69 39 56 34. Veolia Eau Rouen se trouve 5 rue Montaigne 76000 Rouen.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Sahurs avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 37 95 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Sahurs, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau Rouen. Il est possible pour cela de contacter le 09 69 39 56 34.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 37 95 (prix d'un appel local à Sahurs). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Sahurs pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Sahurs, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau Rouen

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Veolia Eau Rouen gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau Rouen est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Sahurs

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Sahurs, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Rouen au 09 69 39 56 34. Si vous arrivez sur Sahurs, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Sahurs, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Sahurs
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Rouen
Logo officiel logo Veolia Eau Rouen
Numéro de téléphone 09 69 39 56 34
Adresse
5 rue Montaigne
76000  Rouen
Page web Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Sahurs, il va falloir apporter la documentation suivante à Veolia Eau Rouen :

  • adresse la plus exacte possible à Sahurs ;
  • date d'arrivée à Sahurs ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Sahurs, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque fournisseur commercialise uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Sahurs.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Sahurs et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Sahurs ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes pour l'entretien du réseau d'eau de Sahurs, etc.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Sahurs : METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN).

La facture d'eau sert ensuite à rétribuer les services d'eau potable à Sahurs : en premier lieu les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN) qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Sahurs.

Qualité de l'eau à Sahurs

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Sahurs. Veolia Eau Rouen publie également les résultats concernant la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Sahurs doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Sahurien d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Veolia Eau Rouen se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Rouen

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Veolia Eau Rouen

Prix de l'eau à Sahurs

Le tarif pour l'eau à Sahurs varie selon plusieurs facteurs : qualité brute de la ressources en eau. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Sahurs. Plus les habitants sont dispersés sur Sahurs et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Sahurs, le prix de l'eau est fixé par la collectivité METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sahurs depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau change en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de distributeur d'eau à Sahurs ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Sahurs, il faut alors joindre Veolia Eau Rouen.

En réalité, c'est la collectivité de Sahurs a confié Veolia Eau Rouen pour la distribution d'eau à Sahurs.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sahurs

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Sahurs, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau Rouen au 09 69 39 56 34.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Sahurs, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Sahurs

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de faire des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Sahurien sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Sahurs peuvent suivre également les travaux depuis le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Sahurs ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau Rouen intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence

Certains distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales en France métropolitaine Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau Rouen, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Sahurs.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à SahursLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Sahurien et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur une installation privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter Veolia Eau Rouen.

Infos concernant la commune de Sahurs

Sahurs fait partie de la collectivité METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN).

La mairie est située à l'adresse Place Maurice-Alexandre 76113 Sahurs. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 2 35 32 46 03.

Sahurs est composé de 1285 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sahurs

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