Métropole Rouen Normandie : Service des eaux Le Petit-Quevilly

Le service des eaux est géré par Métropole Rouen Normandie et dessert 21898 habitants au Petit-Quevilly. Il s'agit du service des eaux au Petit-Quevilly à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Métropole Rouen Normandie, il suffit de composer le 0800 021 021. Métropole Rouen Normandie est placé 14 bis avenue Pasteur 76000 Rouen.

Demander l'ouverture du compteur d'eau au Petit-Quevilly avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau au Petit-Quevilly, il est possible de rentrer en contact avec Métropole Rouen Normandie. Il est possible pour cela de contacter le 0800 021 021.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local au Petit-Quevilly). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Petit-Quevilly pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'au Petit-Quevilly, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Métropole Rouen Normandie

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Métropole Rouen Normandie gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Métropole Rouen Normandie est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Le Petit-Quevilly

Pour démarrer votre abonnement eau au Petit-Quevilly, il suffit de contacter Métropole Rouen Normandie au 0800 021 021. Si vous déménagez sur Le Petit-Quevilly, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif au Petit-Quevilly, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau au Petit-Quevilly
Nom du distributeur d'eau 💧 Métropole Rouen Normandie
Numéro de téléphone 0800 021 021
Adresse
14 bis avenue Pasteur
76000  Rouen
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour la mise en place de l'abonnement eau Le Petit-Quevilly, il faut présenter ces documents à Métropole Rouen Normandie :

  • adresse postale au Petit-Quevilly ;
  • date prévue d'arrivée au Petit-Quevilly ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune du Petit-Quevilly, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé au Petit-Quevilly.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir du Petit-Quevilly et s'installer où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau au Petit-Quevilly ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation du Petit-Quevilly.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe du Petit-Quevilly : METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN).

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de gestion de l'eau au Petit-Quevilly : tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN), entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau du Petit-Quevilly.

Qualité des services et qualité de l'eau au Petit-Quevilly

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau au Petit-Quevilly. Métropole Rouen Normandie partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée au Petit-Quevilly doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Quevillais d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Métropole Rouen Normandie est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Fuites sur le réseau Métropole Rouen Normandie

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Métropole Rouen Normandie

Prix de l'eau au Petit-Quevilly

Le prix de l'eau au robinet au Petit-Quevilly varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population influence également le prix de l'eau au Petit-Quevilly. Plus la population est dispersée sur Le Petit-Quevilly et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune du Petit-Quevilly, le prix de l'eau est fixé par la collectivité METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau au Petit-Quevilly depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau change selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les tarifs pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau au Petit-Quevilly ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau au Petit-Quevilly, il faut contacter le service client Métropole Rouen Normandie.

En réalité, c'est la collectivité du Petit-Quevilly a choisi Métropole Rouen Normandie pour le service des eaux au Petit-Quevilly.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée au Petit-Quevilly

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau au Petit-Quevilly, vous devez contacter Métropole Rouen Normandie au 0800 021 021.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau au Petit-Quevilly, interventions en urgence sur le réseau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau au Petit-Quevilly

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire d'effectuer des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Quevillais sont prévenus . Les habitants du Petit-Quevilly ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Le Petit-Quevilly ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Métropole Rouen Normandie se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable .

Certains distributeurs peuvent émettre un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Métropole Rouen Normandie, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune du Petit-Quevilly.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures au Petit-QuevillyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Quevillais des coupures et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Métropole Rouen Normandie.

Infos concernant la ville du Petit-Quevilly

Le Petit-Quevilly fait partie de la collectivité METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN).

La mairie est située à l'adresse Place Henri-Barbusse BP 202 76140 Le Petit-Quevilly. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 35 63 75 00.

Le Petit-Quevilly est composé de 21898 habitants.

L'eau dans les communes voisines au Petit-Quevilly

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