SIEA de la Vallée Eaulne : Service des eaux Ménonval

La gestion de l'eau potable est réalisée par SIEA de la Vallée Eaulne et alimente 192 citoyens à Ménonval. C'est le bon service des eaux à Ménonval qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SIEA de la Vallée Eaulne, il est possible d'appeler au 02 35 93 70 06. SIEA de la Vallée Eaulne se trouve à l'adresse Lotissement Communal 1 76270 Saint-Germain-sur-Eaulne.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Ménonval avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Ménonval, il est possible de rentrer en contact avec SIEA de la Vallée Eaulne. Pour cela, il est possible de les contacter au 02 35 93 70 06.

Une autre solution est de contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Ménonval). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ménonval pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Ménonval, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIEA de la Vallée Eaulne

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIEA de la Vallée Eaulne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIEA de la Vallée Eaulne est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Ménonval

Pour démarrer votre abonnement eau à Ménonval, il est nécessaire de contacter SIEA de la Vallée Eaulne au 02 35 93 70 06. En cas d'emménagement sur Ménonval, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Ménonval, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouveau venu n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Ménonval
Nom du distributeur d'eau 💧 SIEA de la Vallée Eaulne
Numéro de téléphone 02 35 93 70 06
Adresse
Lotissement Communal 1
76270  Saint-Germain-sur-Eaulne

Papiers à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Ménonval, il est recommandé de présenter ces papiers à SIEA de la Vallée Eaulne :

  • adresse la plus exacte possible à Ménonval ;
  • date prévue d'emménagement à Ménonval ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Ménonval, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Ménonval.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'en aller de Ménonval et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Ménonval ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Ménonval, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Ménonval : SAEPA DE LA VALLEE DE L'EAULNE.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau à Ménonval : tout d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité SAEPA DE LA VALLEE DE L'EAULNE qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de conserver les ressources en eau de Ménonval.

Qualité de l'eau et des services associés à Ménonval

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Ménonval. SIEA de la Vallée Eaulne diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Ménonval (76270)
Qualité de l'eau à Ménonval Résultats publiés
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 38
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 64
Fuites d'eau 0.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.44%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Ménonval
Taux de factures impayés 0.72%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Ménonval

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIEA de la Vallée Eaulne sert une eau ayant répondu à près de 38 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, SIEA de la Vallée Eaulne doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

SIEA de la Vallée Eaulne distribue une eau répondant à 64 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SIEA de la Vallée Eaulne

Les problèmes de pertes sur le réseau SIEA de la Vallée Eaulne sont estimées à 0.9 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Ménonval est estimé à 2.44%. Ce taux correspond aux mesure de SIEA de la Vallée Eaulne sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Ménonval est aux alentours de 0.72% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction envers SIEA de la Vallée Eaulne. Ne sont pas considérées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Ménonval ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIEA de la Vallée Eaulne

Prix de l'eau à Ménonval

Le prix de l'eau au robinet à Ménonval change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Ménonval. Plus la population est dispersée sur Ménonval et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Ménonval, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SAEPA DE LA VALLEE DE L'EAULNE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Ménonval depuis quelques années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national est relativement stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Ménonval ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Ménonval, il faut téléphoner à SIEA de la Vallée Eaulne.

En effet, c'est la collectivité de Ménonval a choisi de mandater SIEA de la Vallée Eaulne pour le service des eaux à Ménonval.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Ménonval

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Ménonval, vous devez contacter SIEA de la Vallée Eaulne au 02 35 93 70 06.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Ménonval, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Ménonval

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une eau de qualité et une correcte distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de maintenance. C'est alors que les Ménonvalais sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Ménonval ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Ménonval voire en cas de rupture de cannalisations, SIEA de la Vallée Eaulne se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales en France. Aucun distributeur d'eau potable, ni même SIEA de la Vallée Eaulne, ne peut arrêter l'accès à l'eau aux personnes de Ménonval.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à MénonvalLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Ménonvalais et l'ensemble des Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre SIEA de la Vallée Eaulne.

Informations à propos de Ménonval

Ménonval fait partie de la collectivité SAEPA DE LA VALLEE DE L'EAULNE.

La mairie est située à l'adresse 2, rue Jacques-Bernard 76270 Ménonval. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 35 93 05 81.

Ménonval est composé de 192 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Ménonval

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