Veolia Eau Frichemesnil : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 424 habitants à Frichemesnil. Il s'agit du service des eaux à Frichemesnil à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Frichemesnil avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Frichemesnil, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Frichemesnil). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Frichemesnil pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Frichemesnil, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Frichemesnil

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Frichemesnil, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Frichemesnil, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Frichemesnil, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Frichemesnil
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Frichemesnil, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse physique à Frichemesnil ;
  • date prévue d'arrivée à Frichemesnil ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Frichemesnil, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Frichemesnil.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de sortir de Frichemesnil et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Frichemesnil ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau de Frichemesnil, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Frichemesnil : SMAEPA DE GRIGNEUSEVILLE ET BELLENCOMBRE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services publics d'eau à Frichemesnil : d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SMAEPA DE GRIGNEUSEVILLE ET BELLENCOMBRE, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Frichemesnil.

Qualité de l'eau et des services associés à Frichemesnil

Des mesures sont faites de manière périodique pour mesurer la qualité de l'eau à Frichemesnil. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Eau du robinet : conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Frichemesnil doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Frischemesnillais d'une eau de haute qualité.

En cas de problème, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants et mettre en place une solution.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 2 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Frichemesnil sont de 7.4 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues à Frichemesnil pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Frichemesnil monte aux alentours de 3.58% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les récriminations en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Frichemesnil sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Frichemesnil

Prix de l'eau à Frichemesnil (76690)


7.73€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Frichemesnil au 1er janvier 2019 est de 2,62€ / m3 auquel il faut rajouter 4,72 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 7.73€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Frichemesnil, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEPA DE GRIGNEUSEVILLE ET BELLENCOMBRE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Frichemesnil sur les dernières années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Frichemesnil ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de demander le changement. Pour avoir l'eau à Frichemesnil, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Frichemesnil a mandaté Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Frichemesnil.

Coupure d'eau : qui appeler à Frichemesnil

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Frichemesnil, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Frichemesnil, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Frichemesnil

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est indispensable de faire des travaux de préservation du réseau. Les Frischemesnillais sont avertis pour les aider à anticiper. Les habitants de Frichemesnil peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Frichemesnil ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau d'eau potable en urgence.

Certains fournisseurs peuvent alerter un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées . Aucun mandataire en charge de l'eau, même Veolia Eau, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Frichemesnil.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à FrichemesnilLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Frischemesnillais ainsi que tous les Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique sur votre propre installation

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Frichemesnil

Frichemesnil fait partie de la collectivité SMAEPA DE GRIGNEUSEVILLE ET BELLENCOMBRE.

La mairie est située à l'adresse 1 place de la Mairie 76690 FRICHEMESNIL. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 35 33 31 75.

Frichemesnil est composé de 424 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Frichemesnil

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