Veolia Eau La Chapelle-sur-Dun : Service des eaux

L'eau à La Chapelle-sur-Dun : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau et dessert 187 habitants à La Chapelle-sur-Dun. C'est ce service des eaux à La Chapelle-sur-Dun avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mettre en service l'eau à La Chapelle-sur-Dun (76740)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à La Chapelle-sur-DunPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à La Chapelle-sur-Dun, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à La Chapelle-sur-Dun). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à La Chapelle-sur-Dun. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à La Chapelle-sur-Dun, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau La Chapelle-sur-Dun

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à La Chapelle-sur-Dun, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur La Chapelle-sur-Dun, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à La Chapelle-sur-Dun, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic de copropriété. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau La Chapelle-sur-Dun, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à La Chapelle-sur-Dun ;
  • date d'arrivée dans le logement à La Chapelle-sur-Dun ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de La Chapelle-sur-Dun, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à La Chapelle-sur-Dun.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de bouger de La Chapelle-sur-Dun et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau à La Chapelle-sur-Dun

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à La Chapelle-sur-Dun. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à La Chapelle-sur-Dun doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Catelais d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Veolia Eau doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à La Chapelle-sur-Dun

Il faut savoir que le prix de l'eau à La Chapelle-sur-Dun varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à La Chapelle-sur-Dun. Plus les habitants sont dispersés sur La Chapelle-sur-Dun et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de La Chapelle-sur-Dun, le prix de l'eau est fixé par la collectivité .

Evolution du prix de l'eau à La Chapelle-sur-Dun depuis quelques années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité dissimule un investissement moindre qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à La Chapelle-sur-Dun ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à La Chapelle-sur-Dun, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de La Chapelle-sur-Dun a choisi de mandater Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à La Chapelle-sur-Dun.

Que faire en cas de coupure d'eau à La Chapelle-sur-Dun

En général, en cas de coupure d'eau à La Chapelle-sur-Dun, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à La Chapelle-sur-Dun, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à La Chapelle-sur-Dun

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est nécessaire de faire une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Catelais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de La Chapelle-sur-Dun peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur La Chapelle-sur-Dun ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut couper le débit d'eau potable aux habitants de La Chapelle-sur-Dun.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à La Chapelle-sur-DunLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Catelais ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Infos concernant la commune de La Chapelle-sur-Dun

La Chapelle-sur-Dun fait partie de la collectivité .

La mairie est située à l'adresse 151 rue de la Mairie 76740 LA CHAPELLE SUR DUN. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 2 35 97 61 40.

La Chapelle-sur-Dun est composé de 187 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Chapelle-sur-Dun

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09 71 07 85 19