Veolia Eau Canteleu : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau Rouen et approvisionne 14825 citoyens à Canteleu. Il s'agit du fournisseur d'eau à Canteleu qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau Rouen, il est possible d'appeler au 09 69 39 56 34. Veolia Eau Rouen se trouve à l'adresse Service eau et assainissement - BP 5 76038 Rouen.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Canteleu avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Canteleu, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Rouen. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 69 39 56 34.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Canteleu). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Canteleu pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Canteleu, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Rouen

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Veolia Eau Rouen travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau Rouen peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Canteleu

Pour démarrer votre abonnement eau à Canteleu, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau Rouen au 09 69 39 56 34. En cas d'emménagement sur Canteleu, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Canteleu, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Canteleu
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Rouen
Logo officiel logo Veolia Eau Rouen
Numéro de téléphone 09 69 39 56 34
Adresse
Service eau et assainissement - BP 5
76038  Rouen
Page web Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Canteleu, il va falloir apporter la documentation suivante à Veolia Eau Rouen :

  • adresse postale à Canteleu ;
  • date prévue d'arrivée à Canteleu ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Canteleu, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur offre une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Canteleu.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de quitter la commune de Canteleu et aller vers où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Canteleu ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Canteleu.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Canteleu : METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN).

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de production et approvisionnement à Canteleu : en premier lieu les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN) qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau en charge de conserver les ressources en eau de Canteleu.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Canteleu

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Canteleu. Veolia Eau Rouen partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Canteleu doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Cantilien d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Rouen se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Fuites sur le réseau Veolia Eau Rouen

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Veolia Eau Rouen

Prix de l'eau à Canteleu

Le tarif pour l'eau à Canteleu varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Canteleu. Plus les habitants sont dispersés sur Canteleu et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Canteleu, le prix de l'eau est fixé par la collectivité METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Canteleu depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Canteleu ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Canteleu, il faut contacter le service client Veolia Eau Rouen.

En réalité, c'est la collectivité de Canteleu a confié Veolia Eau Rouen pour la distribution d'eau à Canteleu.

Eau coupée ? Qui appeler à Canteleu

En général, en cas de coupure générale d'eau à Canteleu, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau Rouen au 09 69 39 56 34.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Canteleu, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Canteleu

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inéluctable d'effectuer des interventions de maintenance. Dans ce cas, les Cantilien sont alertés de manière anticipée . Les habitants de Canteleu peuvent éventuellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Canteleu ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Rouen est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser un message à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, même Veolia Eau Rouen, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de la commune de Canteleu.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à CanteleuLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Cantilien et l'ensemble des ménages français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur une installation privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau Rouen.

Renseignements supplémentaires à propos de Canteleu

Canteleu fait partie de la collectivité METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN).

La mairie est située à l'adresse Place Jean-Jaurès BP 11 76380 Canteleu. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 32 83 40 00.

Canteleu est composé de 14825 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Canteleu

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