Veolia Eau Bourdainville : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et approvisionne 438 personnes à Bourdainville. Il s'agit du fournisseur d'eau à Bourdainville qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bourdainville avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Bourdainville, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Bourdainville). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bourdainville pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bourdainville, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Bourdainville

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Bourdainville, il est nécessaire de joindre le service client de Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Bourdainville, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Bourdainville, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Bourdainville
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau
Logo officiel logo Veolia Eau
Numéro de téléphone 0 969 367 261
Adresse
TSA 70121
37911  Tours
Page web Site web

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Bourdainville, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Bourdainville ;
  • date prévue d'emménagement à Bourdainville ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Bourdainville, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Bourdainville.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Bourdainville et aller vers dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Bourdainville ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Bourdainville.
  • La partie variable qui correspond à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Bourdainville : SMAEPA DE LA REGION DE YERVILLE.

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de production et approvisionnement à Bourdainville : en premier lieu les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SMAEPA DE LA REGION DE YERVILLE, entité responsable des investissements matériels dans le réseau et les ARS, responsables de protéger les ressources en eau de Bourdainville.

Qualité de l'eau à Bourdainville

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Bourdainville. Veolia Eau partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Bourdainville (76760)
Qualité de l'eau à Bourdainville Derniers résultats
Conformité microbiologique 24%
Conformité physico-chimique 30%
Fuites d'eau 2.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.84%
Fréquence des interruptions 3.77/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.17%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Bourdainville

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 24%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 30%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 2.4 m3/kilomètre de réseau/jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Bourdainville est de 0.84%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Bourdainville sont d'environ 3.77 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Bourdainville sans que les habitants aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Bourdainville monte aux alentours de 2.17% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les reproches en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Bourdainville sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Bourdainville

Prix de l'eau à Bourdainville (76760)


5.67€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Bourdainville au 1er janvier 2019 est de 2,15€ / m3 auquel il faut rajouter 3,46 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.67€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Bourdainville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SMAEPA DE LA REGION DE YERVILLE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bourdainville depuis quelques années

Le prix de l'eau évolue chaque année selon les facteurs indépendants de la commune.

Dans notre pays, les tarifs pour l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire est relativement stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette stabilité dissimule un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Bourdainville ?

Le marché de l'eau est un marché fermé partout en France, il est impossible donc de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Bourdainville, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Bourdainville a choisi de mandater Veolia Eau pour la distribution d'eau à Bourdainville.

Eau coupée ? Qui appeler à Bourdainville

En général, en cas de coupure générale d'eau à Bourdainville, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Bourdainville, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Bourdainville

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Bourdainvillais sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Bourdainville ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Bourdainville ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau doit intervenir sur le réseau d'eau potable .

Certains distributeurs peuvent émettre un message à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Veolia Eau, ne peut arrêter l'eau potable aux habitants de Bourdainville.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à BourdainvilleLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Bourdainvillais et l'ensemble des ménages français des coupures pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Informations à propos de Bourdainville

Bourdainville fait partie de la collectivité SMAEPA DE LA REGION DE YERVILLE.

La mairie est située à l'adresse Rue de la Vallée-Place-de-la-Mairie 76760 Bourdainville. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 2 35 96 86 98.

Bourdainville est composé de 438 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bourdainville

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !