Veolia Eau Bonsecours : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau Rouen et dessert 6567 personnes à Bonsecours. Il s'agit du service des eaux à Bonsecours qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter Veolia Eau Rouen, il faut téléphoner au 09 69 39 56 34. Veolia Eau Rouen est placé Service eau et assainissement - BP 5 76038 Rouen.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bonsecours avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Bonsecours, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau Rouen. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 09 69 39 56 34.

Vous pouvez également contacter Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Bonsecours). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bonsecours pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bonsecours, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau Rouen

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Rouen gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Rouen est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Bonsecours

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Bonsecours, il suffit de contacter Veolia Eau Rouen au 09 69 39 56 34. En cas d'arrivée sur Bonsecours, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Bonsecours, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Bonsecours
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Rouen
Logo officiel logo Veolia Eau Rouen
Numéro de téléphone 09 69 39 56 34
Adresse
Service eau et assainissement - BP 5
76038  Rouen
Page web Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Bonsecours, il faut présenter ces documents à Veolia Eau Rouen :

  • adresse la plus exacte possible à Bonsecours ;
  • date d'arrivée à Bonsecours ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Bonsecours, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Bonsecours.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Bonsecours et emménager où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment marche la facture d'eau à Bonsecours ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Bonsecours, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Bonsecours : METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN).

La facture d'eau sert ensuite à payer les services publics d'eau à Bonsecours : d'abord l'assainissement ainsi que la collectivité METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN), chargée de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Bonsecours.

Qualité des services et qualité de l'eau à Bonsecours

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Bonsecours. Veolia Eau Rouen partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Bonsecours doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Bonoxilien d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Veolia Eau Rouen est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Fuites sur le réseau Veolia Eau Rouen

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Collectivités gérées par Veolia Eau Rouen

Prix de l'eau à Bonsecours

Le prix de l'eau au robinet à Bonsecours varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Bonsecours. Moins les habitants sont regroupés sur Bonsecours et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Bonsecours, le prix de l'eau est fixé par la collectivité METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bonsecours sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau change selon les facteurs propres à chaque commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les départements. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est très stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Bonsecours ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour demander l'eau à Bonsecours, il faut alors joindre Veolia Eau Rouen.

En effet, c'est la collectivité de Bonsecours a mandaté Veolia Eau Rouen pour l'eau potable à Bonsecours.

Coupure d'eau : qui appeler à Bonsecours

Sauf exception, si l'eau est coupée à Bonsecours, il est recommandé de joindre Veolia Eau Rouen au 09 69 39 56 34.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Bonsecours, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Bonsecours

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inévitable de lancer une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Bonoxilien sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Bonsecours peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Bonsecours ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Rouen peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre une alerte à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Veolia Eau Rouen, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Bonsecours.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à BonsecoursLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Bonoxilien et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau Rouen.

Infos concernant la ville de Bonsecours

Bonsecours fait partie de la collectivité METROPOLE ROUEN NORMANDIE (MRN).

La mairie est située à l'adresse 56, route de Paris BP 11 76240 Bonsecours. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 32 86 52 00.

Bonsecours est composé de 6567 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bonsecours

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