Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac

Le distributeur d'eau à Voglans est Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac. Le numéro de téléphone de Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac est le 04 79 61 74 74. Le prix de l'eau à Voglans est de 2,25 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Voglans : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les usagers à Voglans. C'est ce fournisseur à Voglans qu'il convient de contacter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac

Afin de rentrer en contact avec Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac, il faut téléphoner au 04 79 61 74 74. Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac se trouve à l'adresse 1500 boulevard Lepic 73100 Aix-les-Bains.

Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Voglans : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Service des eaux Grand-Lac que le client doit joindre, au 04 79 61 74 74 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Voglans
Nom du distributeur d'eau 💧 Service des eaux Grand-Lac
Contact téléphonique 04 79 61 74 74
Coordonnées postales
1500 boulevard Lepic
73100  Aix-les-Bains
Site internet Site web

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour rappel : le délai d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Voglans, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité de Voglans, c'est Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac qui s'en occupe. De cette façon, Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable est différent à Voglans qu'ailleurs sur l'hexagone, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Voglans

Souscription du contrat eau à Voglans

Lors d'un emménagement à Voglans, une des formalités indispensables à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture du compteur d'eau. Mis à part l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la procédure de mise en service de l'eau à Voglans n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau muni des informations suivantes :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Voglans

La résiliation du contrat d'eau à Voglans peut être demandée si vous envisagez de déménager. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac de réaliser la fermeture du branchement.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est conseillé de contacter Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. Bien souvent, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Voglans

Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. En fait, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Voglans, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,25 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Voglans ?

Le prix de l'eau à Voglans est de 2,25 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Voglans, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité GRAND CHAMBERY l'agglomération à laquelle la ville est liée.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Voglans ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Voglans depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Malgré tout, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. De plus, les utilisateurs payent aussi les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Voglans, comme dans les autres communes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, y compris :

  • Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Voglans ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Dans la commune de Voglans, c'est Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Voglans ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Voglans, le mieux est d'appeler Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac au 04 79 61 74 74.

Sachez que l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive, Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Voglans

Conformité microbiologique à Voglans

La bonne qualité de l'eau distribuée à Voglans doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cet indicateur mesure la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Voglans

Cet indicateur mesure le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue à l'adhérent, sur des paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac

En France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau distribués sur le réseau 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Voglans

Données indisponibles pour Voglans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Voglans

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Si cela est prévu en avance, les Voglanais et Voglanaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Voglans ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac peut agir dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Voglans

Données indisponibles pour Voglans.

L'eau potable à Voglans provient des ouvrages de GRAND CHAMBERY l'agglomération :

  • LA TOVERE
  • LAFIN
  • aillon le jeune - FONTAINE NOIRE
  • aillon le vieux - PRE PAISSARD
  • arith - LA DHUY ARITH
  • barberaz - PUITS DES PRES
  • bellecombe en bauges - FARNY
  • bellecombe en bauges - LE MONT/ LA DHUY
  • bellecombe en bauges - PELOZET
  • bellecombe en bauges - TECHET
  • challes les eaux - TRIVIERS
  • chambéry - PUITS PASTEUR
  • chambéry - PUITS JOPPET
  • curienne - MONTGELAS
  • doucy en bauges - LA CHAPELLE AMONT
  • doucy en bauges - LA CHAPELLE AVAL
  • doucy en bauges - LES DRES
  • doucy-en-bauges - CHAMP DAVID
  • jarsy - LA TOUVIERE source
  • jarsy - LE COUDRAY source
  • jarsy - LES CHAUDANNES source
  • la motte servolex - PUITS DES ILES
  • la motte servolex - LES CREUX
  • la motte servolex - LES FEES
  • la motte servolex - LES TROIS MURGIERS
  • la thuile - COMBE NOIRE AMONT
  • la thuile - COMBE NOIRE AVAL
  • la thuile - Captage La Rongère
  • la thuile - FASSEMAN
  • la thuile - LE MONT
  • le chatelard - LA LAVANCHE réservoir
  • le chatelard - LES GARINS source
  • le noyer - PLAN THOMAS 3
  • le noyer - PLAN THOMAS 4
  • le noyer - LE MANTEAU BLANC
  • le noyer - LES CERDAILLERS
  • le noyer - PLAN THOMAS 1
  • le noyer - PLAN THOMAS 2
  • les deserts - FORAGE DE LA CHA
  • les deserts - LE NOYER
  • les deserts - LES CARRES
  • les deserts - LES ROSSES
  • les deserts - MARGERIAZ
  • les deserts - PRE BARDIN AMONT
  • lescheraines - LE LOT DU BOIS
  • lescheraines - LES CORNES
  • montagnole - DOMANIALE 2
  • montagnole - L'ENSEMBLE 1 (A,B,C)
  • st alban leysse - SAINT SATURNIN
  • st baldoph - FONTAINE LAMEE
  • st baldoph - FROIDE FONTAINE
  • st baldoph - GRANDES FAVIERES
  • st cassin - LA COMBE ST CASSIN
  • st cassin - LES HUIRES
  • st jean d'arvey - PREVENTORIUM
  • st jean d'arvey - FONTAINE NOIRE
  • st jean d'arvey - LOVETTAZ
  • st jean de la porte - PUITS SAINT JEAN DE LA PORTE
  • st jeoire prieure - LA BOISSERETTE
  • st jeoire prieuré - PUITS LACHAT
  • st sulpice - LA DHUY
  • ste reine - BARMETTES
  • thoiry - Captage La Fougère
  • thoiry - DE MARLES
  • thoiry - LES RAVENETS
  • verel pragondran - LA CROIX HAUTE
  • verel pragondran - LA SAVATINE
  • verel pragondran - LES FONTAINES DE VEREL
  • vimines - SAINT MARTIN
  • vimines - LE LARD
  • vimines - PIERRE ROUGE

Service de l'eau à Voglans : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Voglans ?

Le pôle eau à Voglans est organisé par Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Voglans est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il convient d'en avertir Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Voglans ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour savoir l'origine de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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