Service des eaux Grand-Lac : services de l'eau Ă Voglans
Le Service des eaux Grand-Lac est en charge de la distribution d'eau potable à Voglans. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec le Service des eaux Grand-Lac, appelez le 04 79 61 74 74 (horaires inconnus). à Voglans, le prix du mÚtre cube d'eau est de 2,48 ⏠/ m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le Grand Lac, Communauté d'Agglomération.
| CritÚre | Donnée à Voglans |
|---|---|
| đ€ Fournisseur | Service des eaux Grand-Lac |
| đŹ Contact | 04 79 61 74 74 (horaires inconnus) |
| đ° Prix de l'eau potable | 2,48 ⏠/ mÂł |
| đ° Frais d'accĂšs au service de l'eau potable | Indisponible |
| đ° Prix de l'assainissement collectif | 2,29 ⏠/ mÂł |
| đ° QualitĂ© bactĂ©riologique de l'eau | 98,5 % |
| đ§ QualitĂ© physique et chimique de l'eau | 99,1 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Voglans ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
Ă Voglans j'appelle le :
04 79 61 74 74
(horaires inconnus)
à Voglans, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par le Service des eaux Grand-Lac. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien le Service des eaux Grand-Lac qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir le Service des eaux Grand-Lac.
...une agence physique
à Voglans l'agence physique la plus proche est située :
Service des eaux Grand-Lac
1500 boulevard Lepic
73100 Aix-les-Bains
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Service des eaux Grand-Lac.
...un service contentieux
CoordonnĂ©es du service national de MĂ©diation de lâEau :
MĂ©diation de lâEau
BP 40463 â 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de mĂ©diation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liĂ©s Ă l'exĂ©cution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une premiĂšre requĂȘte doit avoir Ă©tĂ© effectuĂ©e auprĂšs de son service des eaux. En cas de rĂ©ponse insatisfaisante, ou sans rĂ©ponse dans un dĂ©lai de deux mois, il est possible de faire appel au mĂ©diateur de l'eau.
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Gestion de lâeau Ă Voglans
1 ville et 2 réseaux d'eau potable
1 ville et 2 réseaux d'eau potable
Voglans est alimentée par 2 réseaux d'eau potable :
La qualitĂ© de lâeau peut varier dâun rĂ©seau Ă lâautre. NĂ©anmoins, l'eau qui circule sur un rĂ©seau est rĂ©putĂ©e homogĂšne. Câest pourquoi, la qualitĂ© de l'eau des Voglanais et Voglanaises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualitĂ© de lâeau chez vous, il est conseillĂ© de vous rapprocher de votre distributeur dâeau.
Indicateurs de performance des rĂ©seaux dâeau Ă Voglans
à Voglans, en 2023, la qualité de l'eau est :
correcte đ
Conformité microbiologique de 98.5% | Conformité physico-chimique de 99.1%
L'eau distribuée à Voglans est contrÎlée par le Service des eaux Grand-Lac et par l'Agence Régionale de Santé Auvergne-RhÎne-Alpes. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 04 72 34 74 00. L'adresse de l'agence est :
241 rue Garibaldi, 69003 Lyon
Les ARS effectuent des contrÎles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrÎles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à -dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrÎles de l'eau de boisson à Voglans, consultez le site de l'ARS Auvergne-RhÎne-Alpes: https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.
| CritÚre | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 98,5 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 99,1 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Grand Lac, Communauté d'Agglomération
| CritÚre | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 97,3 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 99,7 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Grand Chambery l'Agglomération
| CritÚre | Donnée |
|---|---|
| DĂ©lai d'ouverture maximal d'un branchement | 2 jours ouvrables |
| Rendement du réseau de distribution | 70,7 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 6,3 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 6,3 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,55 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 0 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 0,42 % |
| DurĂ©e dâextinction de la dette de la collectivitĂ© | 2 ans |
| Taux de réclamations | 0,56 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Grand Lac, Communauté d'Agglomération
| CritÚre | Donnée |
|---|---|
| DĂ©lai d'ouverture maximal d'un branchement | 3 jours ouvrables |
| Rendement du réseau de distribution | 72,5 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 9,8 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 8,5 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,97 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 0 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 3,1 % |
| DurĂ©e dâextinction de la dette de la collectivitĂ© | 10 ans |
| Taux de réclamations | 0,24 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Grand Chambery l'Agglomération
L'eau du robinet Ă Voglans est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrÎlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à -fait possible de boire l'eau du robinet à Voglans et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Voglans
- La dureté de l'eau à Voglans est de 33.60°f d'aprÚs une analyse du 12/06/2025 sur le réseau VOGLANS HAUT SERVICE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau dure.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau VOGLANS HAUT SERVICE
TH
- La dureté de l'eau à Voglans est de 16.90°f d'aprÚs une analyse du 20/06/2025 sur le réseau GENERAL D'AIX LES BAINS. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
Ăvolution de la duretĂ© de l'eau sur le rĂ©seau GENERAL D'AIX LES BAINS
TH
PFAS dans l'eau Ă Voglans
RĂ©seau : VOGLANS HAUT SERVICE
- Le taux moyen de PFAS à Voglans est de 0.001”g/L d'aprÚs une analyse du 15/04/2025 sur le réseau VOGLANS HAUT SERVICE.
Ăvolution de la somme des PFAS sur le rĂ©seau
SPFAS
RĂ©seau : GENERAL D'AIX LES BAINS
- Le taux moyen de PFAS à Voglans est de 0.025”g/L d'aprÚs une analyse du 20/06/2025 sur le réseau GENERAL D'AIX LES BAINS.
La valeur limite est fixée à 0,1 ”g par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de lâeau non-conformes Ă Voglans
RĂ©seau : VOGLANS HAUT SERVICE
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau VOGLANS HAUT SERVICE.
RĂ©seau : GENERAL D'AIX LES BAINS
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau GENERAL D'AIX LES BAINS.
Combien coûte 1 mÚtre cube d'eau à Voglans ?
à Voglans un mÚtre cube d'eau coûte :
âș De quoi est composĂ©e la facture d'eau Ă Voglans ? đ§
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'aprÚs le dernier rapport SISPEA, à Voglans, le mÚtre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez :
- 2,48 ⏠/ m³ (Grand Lac, Communauté d'Agglomération)
- 2,31 ⏠/ m³ (Grand Chambery l'Agglomération)
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accÚs payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable Ă Voglans ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. à Voglans, la distribution de l'eau est gérée par le Grand Lac, Communauté d'Agglomération et le Grand Chambery l'Agglomération. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
- la collectivité Grand Lac, Communauté d'Agglomération a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie à autonomie financiÚre, dans le cadre d'un contrat courant à partir du 02/01/2017.
- la collectivité Grand Chambery l'Agglomération a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie à autonomie financiÚre, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas connues.
Ă Voglans :
L'assainissement collectif à Voglans est géré par le service des eaux de la communauté d'agglomération grand-lac. Le numéro de téléphone à appeler pour toute question concernant l'assainissement collectif est le 04 79 61 74 74.
Comment payer votre facture d'eau Ă Voglans ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| PrélÚvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Service des eaux Grand-Lac |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN du Service des eaux Grand-Lac annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chĂšque | Service des eaux Grand-Lac 1500 boulevard Lepic, 73100 Aix-les-Bains. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 04 79 61 74 74 pour envisager l'Ă©chelonnement de la dette. Certaines collectivitĂ©s ou fournisseurs proposent Ă©galement des aides financiĂšres pour les mĂ©nages en difficultĂ© : renseignez-vous auprĂšs du CCAS de Voglans. Enfin, vĂ©rifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la commune, comme le Fonds de solidaritĂ© pour le logement (FSL). En dernier recours, une mĂ©diation peut ĂȘtre sollicitĂ©e pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.
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