Service des Eaux Grand Chambéry, service de l'eau au Châtelard
Le Service des Eaux Grand Chambéry est en charge de la distribution d'eau potable au Châtelard. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec le Service des Eaux Grand Chambéry, appelez le 04 79 96 86 70 (horaires inconnus). Au Châtelard, le prix du mètre cube d'eau est de 2,31 € / m³. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le Grand Chambery l'Agglomération.
| Critère | Donnée au Châtelard |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | Service des Eaux Grand Chambéry |
| 💬 Contact | 04 79 96 86 70 (horaires inconnus) |
| 💰 Prix de l'eau potable | 2,31 € / m³ |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | 1,94 € / m³ |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 97,3 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 99,7 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement au Châtelard ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
Au Châtelard j'appelle le :
04 79 96 86 70
(horaires inconnus)
Au Châtelard, la distribution de l'eau potable est assurée en régie par le Service des Eaux Grand Chambéry. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien le Service des Eaux Grand Chambéry qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir le Service des Eaux Grand Chambéry au 04 79 54 53 56 (ouvert 24/7).
...une agence physique
Au Châtelard l'agence physique la plus proche est située :
Service des Eaux Grand Chambéry
298 rue de Chantabord
73026 Chambéry
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Service des Eaux Grand Chambéry.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
Gestion de l’eau au Châtelard
1 commune et 3 réseaux d'eau potable
1 commune et 3 réseaux d'eau potable
Le Châtelard est alimentée par 3 réseaux d'eau potable :
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Castellardinois et Castellardinoises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau au Châtelard
Au Châtelard, en 2023, la qualité de l'eau est :
correcte 😉
Conformité microbiologique de 97.3% | Conformité physico-chimique de 99.7%
L'eau distribuée au Châtelard est contrôlée par le Service des Eaux Grand Chambéry et par l'Agence Régionale de Santé Auvergne-Rhône-Alpes. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 04 72 34 74 00. L'adresse de l'agence est :
241 rue Garibaldi, 69003 Lyon
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson au Châtelard, consultez le site de l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes: https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 97,3 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 99,7 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Grand Chambery l'Agglomération
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 3 jours ouvrables |
| Rendement du réseau de distribution | 72,5 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 9,8 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 8,5 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,97 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 0 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 3,1 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 10 ans |
| Taux de réclamations | 0,24 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Grand Chambery l'Agglomération
L'eau du robinet au Châtelard est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet au Châtelard et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau au Châtelard
- La dureté de l'eau au Châtelard est de 15.10°f d'après une analyse du 06/11/2024 sur le réseau LE CHATELARD CHEF-LIEU. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
- La dureté de l'eau au Châtelard est de 19.40°f d'après une analyse du 06/11/2024 sur le réseau LE CHATELARD LES GARINS. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
- La dureté de l'eau au Châtelard est de 23.10°f d'après une analyse du 24/07/2024 sur le réseau LE CHATELARD LA LAVANCHE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
PFAS dans l'eau au Châtelard
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau LE CHATELARD CHEF-LIEU, LE CHATELARD LES GARINS et LE CHATELARD LA LAVANCHE. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes au Châtelard
Réseau : LE CHATELARD CHEF-LIEU
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau LE CHATELARD CHEF-LIEU :
- L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 29/04/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 29/04/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
Réseau : LE CHATELARD LES GARINS
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau LE CHATELARD LES GARINS :
- L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 29/04/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 29/04/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
Réseau : LE CHATELARD LA LAVANCHE
Liste des indicateurs non-conformes sur le réseau LE CHATELARD LA LAVANCHE :
- L'escherichia coli /100ml - mf (analyse du 29/04/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour l'escherichia coli /100ml - MF dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
- Les entérocoques /100ml-ms (analyse du 29/04/2025) : 1n/(100mL). La valeur limite pour les entérocoques /100ml-MS dans l'eau potable est de 0n/(100mL).
Combien coûte 1 mètre cube d'eau au Châtelard ?
Au Châtelard un mètre cube d'eau coûte :
2,31 € / m³
► De quoi est composée la facture d'eau au Châtelard ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre la régie, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, au Châtelard, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) est fixé par la collectivité du Grand Chambery l'Agglomération à 2,31 € / m³.
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable au Châtelard ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. Au Châtelard, la distribution de l'eau est gérée par le Grand Chambery l'Agglomération. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
Au Châtelard, la collectivité Grand Chambery l'Agglomération a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une régie à autonomie financière, dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas connues.
Le service d'assainissement collectif est assuré en régie sur l’ensemble de la Grand Chambery l'Agglomération.
Comment payer votre facture d'eau au Châtelard ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Service des Eaux Grand Chambéry |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN du Service des Eaux Grand Chambéry annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | Service des Eaux Grand Chambéry 298 rue de Chantabord, 73026 Chambéry. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 04 79 96 86 70 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS du Châtelard. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans le village, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.