SIAEP de la région de Perseigne et du Saosnois : Service des eaux Chenay

L'eau à Chenay : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIAEP de la région de Perseigne et du Saosnois et dessert 202 habitants à Chenay. Il s'agit du fournisseur d'eau à Chenay avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SIAEP de la région de Perseigne et du Saosnois, il faut téléphoner au 02 43 97 80 15. SIAEP de la région de Perseigne et du Saosnois est situé au 16 rue de la Forêt en Perseigne 72600 Villeneuve-en-Perseigne.

Ouvrir le compteur d'eau à Chenay (72610)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à ChenayPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Chenay, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIAEP de la région de Perseigne et du Saosnois. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 02 43 97 80 15.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Chenay). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Chenay. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Chenay, le délai maximal pour la mise en service de l'eau est jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEP de la région de Perseigne et du Saosnois

Chargé de distribuer l'eau potable, SIAEP de la région de Perseigne et du Saosnois gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIAEP de la région de Perseigne et du Saosnois est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Chenay

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Chenay, il faut rentrer en contact avec SIAEP de la région de Perseigne et du Saosnois au 02 43 97 80 15. Si vous emménagez sur Chenay, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Chenay, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Chenay, il est nécessaire d'apporter ces documents à SIAEP de la région de Perseigne et du Saosnois :

  • adresse physique à Chenay ;
  • date d'arrivée dans le logement à Chenay ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Chenay, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Chenay.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Chenay et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau et des services associés à Chenay

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Chenay. SIAEP de la région de Perseigne et du Saosnois publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Chenay (72610)
Qualité de l'eau à Chenay Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 84.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.7%
Fréquence des interruptions 0.65/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.01%
Taux de réclamations 1.69/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SIAEP de la région de Perseigne et du Saosnois distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, SIAEP de la région de Perseigne et du Saosnois est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique

SIAEP de la région de Perseigne et du Saosnois propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SIAEP de la région de Perseigne et du Saosnois

Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP de la région de Perseigne et du Saosnois sont estimées à 84.4 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Chenay est estimé à 2.7%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SIAEP de la région de Perseigne et du Saosnois sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Chenay se situent aux alentours de 0.65 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Chenay pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Chenay est de 0.01% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est de 1.69 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de SIAEP de la région de Perseigne et du Saosnois. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les reproches en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Chenay sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIAEP de la région de Perseigne et du Saosnois

Prix de l'eau à Chenay

Prix de l'eau à Chenay (72610)


4.74€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Chenay au 1er janvier 2019 est de 2,38€ / m3 auquel il faut rajouter 2,38 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.74€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Chenay varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Chenay. Plus les habitants sont dispersés sur Chenay et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Chenay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité COMMUNAUTÉ URBAINE ALENÇON (CUA).

Evolution du prix de l'eau à Chenay depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences selon les départements. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Chenay ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Chenay, il faut téléphoner à SIAEP de la région de Perseigne et du Saosnois.

En effet, c'est la collectivité de Chenay a choisi SIAEP de la région de Perseigne et du Saosnois pour l'eau potable à Chenay.

Que faire en cas de coupure d'eau à Chenay

En général, en cas de coupure d'eau à Chenay, vous devez contacter SIAEP de la région de Perseigne et du Saosnois au 02 43 97 80 15.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux à Chenay, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Chenay

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable d'effectuer des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Chenay sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Chenay peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Chenay voire en cas de rupture de cannalisations, SIAEP de la région de Perseigne et du Saosnois est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent alerter un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même SIAEP de la région de Perseigne et du Saosnois, ne peut couper l'arrivée d'eau aux personnes de Chenay.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à ChenayIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les habitant de Chenay ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client SIAEP de la région de Perseigne et du Saosnois.

Infos concernant la ville de Chenay

Chenay fait partie de la collectivité COMMUNAUTÉ URBAINE ALENÇON (CUA).

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 72610 Chenay. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 33 32 24 64.

Chenay est composé de 202 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chenay

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