SAUR Louhans : Service des eaux Serley

L'eau à Serley : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Louhans et dessert 574 habitants à Serley. C'est ce service des eaux à Serley à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SAUR Louhans, il est nécessaire de composer le 03 60 56 40 46. SAUR Louhans est situé au 4 rue Georges Bizet 71500 Louhans.

Ouverture du compteur eau à Serley (71310)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à SerleyPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Serley, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SAUR Louhans. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 60 56 40 46.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Serley). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Serley. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Serley, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SAUR Louhans

Chargé de distribuer l'eau potable, SAUR Louhans gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SAUR Louhans est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Serley

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Serley, il est nécessaire de joindre le service client de SAUR Louhans au 03 60 56 40 46. Si vous déménagez sur Serley, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Serley, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Serley, il est nécessaire d'apporter ces documents à SAUR Louhans :

  • adresse postale à Serley ;
  • date prévue d'emménagement à Serley ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Serley, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Serley.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Serley et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Serley

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Serley. SAUR Louhans publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Serley (71310)
Qualité de l'eau à Serley Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.9%
Fréquence des interruptions 1.29/1000 abonnés
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Serley
Taux de réclamations 2.2/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SAUR Louhans distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Louhans se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SAUR Louhans propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SAUR Louhans

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Louhans sont estimées à 83.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Serley est 0.9%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par SAUR Louhans sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Serley se situent aux alentours de 1.29 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Serley sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Collectivités gérées par SAUR Louhans

Prix de l'eau à Serley

Prix de l'eau à Serley (71310)


3.57€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Serley au 1er janvier 2019 est de 2,45€ / m3 auquel il faut rajouter 1,12 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.57€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Serley change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants influence également le prix de l'eau à Serley. Plus les habitants sont dispersés sur Serley et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Serley, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Seillette.

Evolution du prix de l'eau à Serley depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il subsiste des différences selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Serley ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Serley, le particulier doit contacter SAUR Louhans.

En effet, c'est la collectivité de Serley a confié SAUR Louhans pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Serley.

Que faire en cas de coupure d'eau à Serley

En général, en cas de coupure d'eau à Serley, vous devez contacter SAUR Louhans au 03 60 56 40 46.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux à Serley, factures d'eau impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Serley

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Serléen sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Serley peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Serley ou si une fuite importante a lieu, SAUR Louhans peut intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, ni même SAUR Louhans, ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Serley.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à SerleyLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les Serléen ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit,, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Louhans.

Les infos à connaître à propos de Serley

Serley fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux de la Seillette.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 71310 Serley. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 85 76 12 40.

Serley est composé de 574 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Serley

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