Veolia Eau Paris-l'Hôpital : Service des eaux

Service des eaux à Paris-l'Hôpital : les démarches à effectuer

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et fournit 252 habitants à Paris-l'Hôpital. Il s'agit du fournisseur d'eau à Paris-l'Hôpital avec qui il faut se mettre en contact pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Ouvrir le compteur d'eau à Paris-l'Hôpital (71150)

Je souhaite mettre en service l'eau à Paris-l'HôpitalPour toute demande liée au service de l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Paris-l'Hôpital, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Paris-l'Hôpital). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Paris-l'Hôpital. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Paris-l'Hôpital, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Paris-l'Hôpital

Pour activer votre abonnement eau à Paris-l'Hôpital, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Paris-l'Hôpital, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Paris-l'Hôpital, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Paris-l'Hôpital, il est nécessaire de présenter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse la plus exacte possible à Paris-l'Hôpital ;
  • date d'emménagement à Paris-l'Hôpital ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Paris-l'Hôpital, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur commercialise un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Paris-l'Hôpital.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Paris-l'Hôpital et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Paris-l'Hôpital ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Paris-l'Hôpital, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Paris-l'Hôpital : Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud Communauté Beaune-Chagny-Nolay.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services de production et approvisionnement à Paris-l'Hôpital : en premier lieu les service de traitement des eaux usées et la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud Communauté Beaune-Chagny-Nolay, responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, responsables de veiller sur les ressources en eau de Paris-l'Hôpital.

Qualité de l'eau et des services associés à Paris-l'Hôpital

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Paris-l'Hôpital. Veolia Eau partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Paris-l'Hôpital (71150)
Qualité de l'eau à Paris-l'Hôpital Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 97.2%
Fuites d'eau 77.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.8%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Paris-l'Hôpital
Taux de factures impayés 5.03%
Taux de réclamations 1.16/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique

Veolia Eau repecte ces critères à 97.2%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 77.7 m3/jour/km de réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Paris-l'Hôpital est estimé à 4.8%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Paris-l'Hôpital monte à 5.03% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte à 1.16 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le contentement des clients de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Paris-l'Hôpital sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Paris-l'Hôpital

Prix de l'eau à Paris-l'Hôpital (71150)


5.47€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Paris-l'Hôpital au 1er janvier 2019 est de 2,23€ / m3 auquel il faut rajouter 3,24 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.47€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Paris-l'Hôpital change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Paris-l'Hôpital. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Paris-l'Hôpital et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Paris-l'Hôpital, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud Communauté Beaune-Chagny-Nolay à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Paris-l'Hôpital sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon les éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Paris-l'Hôpital ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Paris-l'Hôpital, le particulier doit contacter Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Paris-l'Hôpital a choisi de mandater Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Paris-l'Hôpital.

Eau coupée ? Qui appeler à Paris-l'Hôpital

En général, en cas de coupure générale d'eau à Paris-l'Hôpital, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Paris-l'Hôpital, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Paris-l'Hôpital

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de faire des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les habitant de Paris-l'Hôpital sont avertis . Les habitants de Paris-l'Hôpital peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Paris-l'Hôpital ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable le plus rapidement possible

Certains distributeurs peuvent diffuser un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même Veolia Eau, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Paris-l'Hôpital.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Paris-l'HôpitalIl existe la Loi Brottes de 2013 qui protège les habitant de Paris-l'Hôpital ainsi que tous les Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la ville de Paris-l'Hôpital

Paris-l'Hôpital fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud Communauté Beaune-Chagny-Nolay.

La mairie est située à l'adresse 2, rue des Bayards 71150 Paris-l"Hôpital. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 85 91 15 14.

Paris-l'Hôpital est composé de 252 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Paris-l'Hôpital

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