Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO) : Service des eaux Marnay

L'eau à Marnay : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO) et dessert 1380 habitants à Marnay. C'est le bon service des eaux à Marnay à contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO), il est possible d'appeler au 0381582626. Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO) est situé au 3 rue du Val de l'Ognon 25170 Courchapon.

Ouvrir le compteur d'eau à Marnay (70150)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à MarnayPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Marnay, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO). Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0381582626.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Marnay). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Marnay. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Marnay, le maximum pour la mise en marche du service d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO)

Chargé de distribuer l'eau potable, Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO) gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO) est à contacter pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Marnay

Pour activer votre abonnement eau à Marnay, il suffit de contacter Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO) au 0381582626. En cas d'emménagement sur Marnay, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Marnay, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Marnay, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO) :

  • adresse exacte à Marnay ;
  • date prévue d'arrivée à Marnay ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Marnay, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Marnay.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Marnay et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Marnay ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Marnay.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Marnay : SIE DU VAL DE L'OGNON (SIEVO).

La facture d'eau va servir à couvrir les différents acteurs de l'eau à Marnay : en commençant par en commençant par l'assainissement ainsi que la collectivité SIE DU VAL DE L'OGNON (SIEVO) qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de sauvegarder les ressources en eau de Marnay.

Salubrité de l'eau à Marnay

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Marnay. Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO) publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Marnay (70150)
Qualité de l'eau à Marnay Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.2%
Fuites d'eau 80.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.6%
Fréquence des interruptions 0.96/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.15%
Taux de réclamations 2.12/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO) respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO) doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité physico-chimique

Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO) propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.2%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO)

Les fuites d'eau sur le réseau Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO) sont estimées à 80.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Marnay est 2.6%. Ce résultat est le résultat des mesures de Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO) sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Marnay se situent aux alentours de 0.96 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Marnay sans qu'une notification ait été envoyée au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Marnay est aux alentours de 1.15% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 2.12 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO). N'ont pas été prises en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les récriminations en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Marnay sont pris en compte.

Collectivités gérées par Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO)

Prix de l'eau à Marnay

Prix de l'eau à Marnay (70150)


4.59€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Marnay au 1er janvier 2019 est de 2,00€ / m3 auquel il faut rajouter 2,59 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.59€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Marnay fluctue selon les composants suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Marnay. Plus les habitants sont dispersés sur Marnay et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Marnay, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIE DU VAL DE L'OGNON (SIEVO).

Evolution du prix de l'eau à Marnay

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Marnay ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Marnay, il est donc nécessaire de contacter Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO).

Certes, c'est la collectivité de Marnay a délégué Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO) pour l'eau potable à Marnay.

Que faire en cas de coupure d'eau à Marnay

En général, en cas de coupure d'eau à Marnay, il est nécessaire d'appeler Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO) au 0381582626.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Marnay, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Marnay

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi que sa distribution, il est nécessaire de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Marnaysien sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Marnay peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Marnay ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO) est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO), ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés de Marnay.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à MarnayIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Marnaysien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Syndicat du Val de l'Ognon (SIEVO).

Informations à propos de Marnay

Marnay fait partie de la collectivité SIE DU VAL DE L'OGNON (SIEVO).

La mairie est située à l'adresse 2, rue Carnot 70150 Marnay. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 84 31 74 42.

Marnay est composé de 1380 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Marnay

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