Le numéro de téléphone de Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon est le 03 81 58 26 26. Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon est situé à l'adresse 3 rue du Val de l'Ognon 25170 Courchapon.

Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Coordonnées du groupe Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon

Coordonnées du délégataire Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon
✔ Nom officiel	💧 Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon
Numéro de téléphone	03 81 58 26 26
Adresse postale	3 rue du Val de l'Ognon 25170 Courchapon
Site web	Site web

Téléphone service client Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon

Afin de se mettre en contact avec Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon, il est nécessaire de faire le numéro 03 81 58 26 26. Le service client téléphonique est rendu disponible pour les usagers qui souhaitent questionner leur fournisseur sur la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau, ou sur le prix du m3 d'eau.

Ce contact est également visible sur la facture d'eau, sur l'abonnement eau ou alors sur le site web Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon.

Téléphoner à Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon en cas d'urgence Le contact à privilégier chez de Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de panne ou de coupure, il est absolument nécessaire de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Contact courrier Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon

Pour les requêtes écrites, le distributeur Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon se situe à l'adresse suivante :

Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon
3 rue du Val de l'Ognon
25170 Courchapon

L'usager a aussi la possibilité de se présenter dans ces locaux pour un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Contacter Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon par le biais d'internet

Aussi, les adeptes du web qui souhaitent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace en ligne soit disponible, le client doit en premier lieu avoir adhéré à un abonnement auprès du délégataire.

Le client a ensuite besoin de mettre en place son espace personnel en faisant en sorte de choisir une adresse mail valide en plus d'un code confidentiel. À savoir que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace client Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon, il faut faire attention à alterner des lettres majuscules, minuscules, des chiffres et caractères spéciaux dans son code confidentiel.

D'autre part, il est intéressant de savoir que Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon a développé son site officiel répondant à la majorité des questions des utilisateurs. Cette page web est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon.

Pour toutes les questions relatives à une mensualité inattendue, mais aussi une insatisfaction avec le service client, il est possible d'envoyer sa demande par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.

Pourquoi contacter le service eau du délégataire Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon ?

En tant que gestionnaire de l'eau, Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon se charge de la gestion des factures d'eau, les relèves de compteurs d'eau et le maintien du réseau public d'eau. Voici les principaux motifs de contact :

Mettre en marche son compteur d'eau Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon lors de l'arrivée dans le logement

Si vous déménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il est absolument nécessaire de demander l'activation du compteur d'eau potable. Il faut alors de contacter le service de distribution de l'eau de Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon (voir ci-dessus).

La mise en marche du compteur d'eau est simple à effectuer. Un professionel du service eau Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon peut être amené à devoir se déplacer pour démarrer manuellement le compteur.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon implique l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. De manière générale, les frais à payer varient entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la première facture d'eau envoyée par Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon.

Fermeture du compteur Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon suite à un déménagement

Avant tout, il est important de prévenir le service eau Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon de manière à résilier le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, le client devra régler les consommations d'eau du futur occupant. Avant d'appeler ce service, pensez à prévoir la liste de documents suivants :

Le jour où vous quittez le logement ;
L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la dernière facture ;
La relève des index au moment du départ ;
L'identifiant du contrat Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon ;
Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.

Demander la fermeture Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon avec l'espace client en ligne Mieux que la clôture téléphonique du contrat Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon, il est couramment possible de le faire depuis le compte client en ligne. Si le fournisseur Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon propose cette prestation, connectez-vous à votre espace personnel Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la fermeture du compteur et du contrat Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon.

Toutes vos questions sur la facture d'eau

Retrouvez dans cette partie tous les détails afin de comprendre le prix des mensualités d'eau transmises par Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon.

Décrytage de la facture Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon

Le reçu d'eau Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon se forme autour de 3 parties : l'abonnement eau, la consommation d'eau, le montant des taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau est lié à la part invariable de la facture, ce qui implique que le prix mentionné reste le même tous les mois. Le tarif prévu pour l'abonnement contribue à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures gérés par Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon.

Le tarif de la partie consommation est basé sur le volume d'eau consommée au compteur, entre deux relèves, multiplié par le prix du m3 d'eau avec Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon.

En troisième partie, les taxes et redevances. Là, deux TVA différentes sont collectés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation mais aussi 10% représentant l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facture : qui dois-je appeler ?

Si un incident survient liée à la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou alors pour envoyer une réclamation, vous pouvez prendre contact avec le pôle compétent d'Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon :

Service à la clientèle Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon
3 rue du Val de l'Ognon
25170 Courchapon

Contact téléphonique : 03 81 58 26 26

Connaître le montant du m3 d'eau chez Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon

Rappelons que le prix de l'eau en France est décidé par la collectivité elle-même (liste des collectivités sous la gestion Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon). C'est pourquoi, on trouve environ 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.

De manière à trouver le coût de l'eau qui s'applique chez vous, appuyez sur l'onglet ci-dessous et choisissez le nom de votre commune.

Tarif de l'eau Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon chez moi

L'alternative consiste à cliquer sur l'onglet "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau entre chaque commune sont provoquées avec les variabilités atmosphériques (climat et géographie). Par conséquent, le prélèvement de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont si différents.

Le niveau de qualité des équipements et les investissements administrés dans les aménagements pèsent tout autant sur l'application du prix de l'eau.

Par ailleurs, le coût de l'eau varie en fonction du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement, plus la distance entre chaque logement est grande plus les réseaux de distribution s'agrandissent, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.

Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon : questions fréquentes

Le courrier de résiliation Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon doit nécessairement comporter une liste de données incontournables pour être pris en compte par le service compétent. Dans la liste de ces informations, il y a :

Le nom et le prénom du client ;
La référence du contrat d'eau ;
L'adresse exacte de la maison / appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
Le jour exact où vous rendez le logement ;
Le relevé de compteur (inscrit sur l'état des lieux de départ) ;
L'adresse de la nouvelle maison mais aussi le compte bancaire sur lequel solder le paiement des consommations.

Ci-après la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon.

Prénom + nom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse e-mail

Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon
3 rue du Val de l'Ognon
25170 Courchapon

Fait à Courchapon, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Demande de résiliation du contrat eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La fermeture du contrat prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index de consommation le jour même / ou merci d'organiser une intervention avec l'un de vos agents afin de réaliser la relève des index du compteur.

Enfin, merci d'arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau dans ce logement.

La preuve de clôture du contrat pourra être transmise à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète.

Par avance, je vous remercie de prendre en considération cette clôture de contrat dans les temps impartis.

En attendant votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Signature

En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon doit prévenir l'usager qu'il bénéficie de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour payer les sommes dues.

Dans le cas où le retard du règlement est transitoire, le client doit contacter Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon dès que possible, au numéro disponible sur la facture d'eau. Durant l'appel, le titulaire du contrat peut demander à recourir à la division de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. D'autre part, il pourra demander le report du montant facturé au mois suivant.

Cependant, si les problèmes de paiement durent longtemps et que l'usager est dans l'impossibilité de payer la facture dans les temps, alors il peut recourir aux services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours, le délégataire transmet une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part des recours possibles ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau dans une résidence principale, qu'importe la période de l'année.

À la différence du secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide spécifique aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, rappelons qu'une potentielle aide, à l'image du chèque énergie, a été en expérimentation courant 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.

Lors de difficultés financières avec Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de revenus de tout le foyer. Les règles d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

En cas de démêlé avec Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il est primordial d'envoyer une protestation écrite à l'attention du pôle compétent. Il est d'ailleurs fortement recommandé d'envoyer ce courrier avec recommandé et avis de réception.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, le client n'a aucun retour, ou encore s'il est insatifait du retour formulé par le service compétent, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau est possible en ligne en allant sur le lien mediation-eau.fr ou bien par voie postale :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Recourir au Médiateur de l'eau est une démarche entièrement gratuite, qu'importe la demande. En général, la prise en charge du dossier se fait dans les trois mois suivant la réception du courrier. À la fin de cette procédure, dans l'hypothèse où le problème reste sans solution alors l'usager a le choix de se tourner vers le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Collectivités gérées par Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon

SIE DU VAL DE L'OGNON (SIEVO)

Communes gérées par Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon

De manière à obtenir plus d'informations en ce qui concerne Syndicat Intercommunal des eaux du Val de l'Ognon dans votre commune, du service en charge de l'eau ou bien prix de l'eau dans votre ville, veuiller cliquer sur la commune qui vous concerne :

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