Veolia Eau Héricourt : Service des eaux

L'eau à Héricourt : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 10349 habitants à Héricourt. C'est le bon service des eaux à Héricourt à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouvrir le compteur d'eau à Héricourt (70400)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à HéricourtPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Héricourt, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Héricourt). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Héricourt. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Héricourt, le maximum pour obtenir l'eau potable est 20 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Héricourt

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Héricourt, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Héricourt, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Héricourt, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Héricourt, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Héricourt ;
  • date prévue d'arrivée à Héricourt ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 20 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune d' Héricourt, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Héricourt.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger d' Héricourt et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Salubrité de l'eau à Héricourt

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Héricourt. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Héricourt (70400)
Qualité de l'eau à Héricourt Mesures
Conformité microbiologique 96.7%
Conformité physico-chimique 97.8%
Fuites d'eau 80.7m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Héricourt
Taux de factures impayés 1.65%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Héricourt

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 96.7%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Veolia Eau doit prévenir la population .

Conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 97.8%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 80.7 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Héricourt est 2.5%. Ce taux est le résultat des mesures de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Héricourt monte aux alentours de 1.65% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour ce calcul les dénonciations en lien avec les tarifs. Néanmoins, les souçis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Héricourt sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Héricourt

Prix de l'eau à Héricourt (70400)


3.88€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Héricourt au 1er janvier 2019 est de 1,47€ / m3 auquel il faut rajouter 1,62 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.88€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Héricourt fluctue selon les composants suivants : qualité de la ressource et nature de la même. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Héricourt. Plus les habitants sont dispersés sur Héricourt et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune d' Héricourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE CHAMPAGNEY.

Evolution du prix de l'eau à Héricourt

Le prix à payer pour l'eau change suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les départements. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien des prix montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Héricourt ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Héricourt, il faut alors joindre Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité d' Héricourt a choisi de mandater Veolia Eau pour l'eau potable à Héricourt.

Que faire en cas de coupure d'eau à Héricourt

En général, en cas de coupure d'eau à Héricourt, il est nécessaire d'appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Héricourt, problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Héricourt

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les habitant de Héricourt sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d' Héricourt peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Héricourt ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même Veolia Eau, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés d' Héricourt.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à HéricourtIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les habitant de Héricourt ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Informations à propos d' Héricourt

Héricourt fait partie de la collectivité SYNDICAT D'ALIMENTATION EN EAU POTABLE DE CHAMPAGNEY.

La mairie est située à l'adresse 46 bis, rue du Général-de-Gaulle 70400 Héricourt. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 84 46 10 88.

Héricourt est composé de 10349 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Héricourt

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