Eau du Grand Lyon : Service des eaux Lyon 05

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Eau du Grand Lyon et fournit 47000 habitants à Lyon 05. Il s'agit du service des eaux à Lyon 05 à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Eau du Grand Lyon, il est possible d'appeler au 09 69 39 69 99. Eau du Grand Lyon est placé 80 rue de Villette 69003 Lyon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Lyon 05 avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Lyon 05, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Eau du Grand Lyon. Il est possible de le faire en appelant le 09 69 39 69 99.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Lyon 05). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lyon 05 pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Lyon 05, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Eau du Grand Lyon

En charge de la distribution de l'eau, Eau du Grand Lyon se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Eau du Grand Lyon est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Lyon 05

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Lyon 05, il faut rentrer en contact avec Eau du Grand Lyon au 09 69 39 69 99. Si vous déménagez sur Lyon 05, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Lyon 05, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Lyon 05, il va falloir apporter cette liste de documents à Eau du Grand Lyon :

  • adresse physique à Lyon 05 ;
  • date prévue d'arrivée à Lyon 05 ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau s'active en jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Lyon 05, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Lyon 05.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Lyon 05 et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Lyon 05 ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Lyon 05.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix a été fixé par la collectivité responsable de Lyon 05 : .

La facture d'eau va servir à payer les services d'eau potable à Lyon 05 : l'assainissement mais aussi la collectivité qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau et les ARS en charge de sauvegarder les ressources en eau de Lyon 05.

Qualité de l'eau à Lyon 05

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Lyon 05. Eau du Grand Lyon partage aussi les résultats obtenus au sujet de la qualité de ses services.

Conformité au niveau microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Lyon 05 doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Lyonnais d'une eau de haute qualité.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Eau du Grand Lyon doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Pertes par fuites avec Eau du Grand Lyon

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Collectivités gérées par Eau du Grand Lyon

Prix de l'eau à Lyon 05

Le prix de l'eau à Lyon 05 subit des changements en fonction de divers composants : qualité de la ressource et nature de la même. Effectivement, Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Lyon 05. Moins les habitants sont regroupés sur Lyon 05 et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Lyon 05, le prix de l'eau est fixé par la collectivité à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lyon 05 depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national est relativement stable depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Lyon 05 ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Lyon 05, il est donc nécessaire de contacter Eau du Grand Lyon.

En effet, c'est la collectivité de Lyon 05 a confié Eau du Grand Lyon pour l'eau potable à Lyon 05.

Que faire en cas de coupure d'eau à Lyon 05

La plupart du temps, si l'eau est coupée à Lyon 05, il est nécessaire d'appeler Eau du Grand Lyon au 09 69 39 69 99.

Les causes probables d'une eau coupée sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Lyon 05, factures d'eau impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Lyon 05

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser une intervention de maintenance. Les Lyonnais sont prévenus pour les aider à anticiper. Les habitants de Lyon 05 peuvent suivre également les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Lyon 05 ou si une fuite importante a lieu, Eau du Grand Lyondoit intervenir sur le réseau le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales en France. Aucun fournisseur d'eau, ni même Eau du Grand Lyon, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés de Lyon 05.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Lyon 05La mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Lyonnais et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Eau du Grand Lyon.

Les infos à connaître à propos de Lyon 05

Lyon 05 fait partie de la collectivité .

La mairie est située à l'adresse 14, rue Docteur-Edmond-Locard 69005 Lyon. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au 04 72 38 45 50.

Lyon 05 est composé de 47000 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lyon 05

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